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水晶球 3.0

全面监测通话动态,聚焦关键业务运营与质量数据,高效助力业务洞察与问题调查
实时互动通话质量监测

产品功能

实时监控

- 实时掌控业务动态,及时发现业务异常,助力保障项目平稳运行

- 秒级别更新频率,每 20s 更新在线规模与核心质量数据

- TOP频道规模与体验情况实时展示,业务异常快速察觉

- 多维度实时监控用户体验指标,助力保障项目平稳运行

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应用场景

音视频卡顿检测

异常体验高效锁定

针对大型直播和多人课堂场景,提供通话级别的分析工具,面向用户音视频卡顿等异常体验问题,结合多种规模及质量数据,高效展示每一通话详情及端到端的全链路明细,快速定位问题频道及用户,帮助实现任一通话问题根因调查。

业务动态实时掌握
针对特殊时节的大型活动举办和规模课程开班场景,提供项目级别的监控看板,实时监控频道、用户等用量规模和卡顿、延迟等质量详情,助力掌s握业务动态。针对核心主播或关键活动重保场景,配置用量或质量告警策略,异常问题即时暴露。

 

实时监控,卡顿延迟
实时互动业务运营和质量数据
业务特征精准洞察

针对用户画像提炼和阶段性总结分析等场景,基于项目级洞察工具,通过对 业务运营与质量体验指标 进行 时间趋势观测、多维度下钻分析、指标对比分析 等,洞察业务发展规律和画像特征,助力后续业务运营规划和质量体验优化。

声网水晶球端到端质量监控 助你轻松运营

实时互动全链路数据

全链路数据

每日 1万亿 数据点,从 App 到 SD-RTN™,从采集到渲染端到端全局能力

专业指标体系

60+ 项指标,多维度灵活下钻,从实时监控到趋势分析,全局概览到采样明细全场景覆盖

高效通话调查

基于声网超万亿分钟音视频服务经验,构建高效的问题调查路径,及时探测异常并准确定位问题

数据安全合规

聚焦实时音视频体验数据,采集上报数据符合隐私规范,兼具数据安全保障和个人隐私保护

支持多种业务类型全链路质量监测分析
全面满足您不同业务的数据需求

业务质量监测分析

免费集成,随用随付

每月免费10,000分钟

0 启动费用

7 x 24 小时快速响应

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