践行企业责任

科技向善安全合规激励创新可持续发展

科技向善

声网与联合国人口基金共同发起青春健康公益项目

依托声网实时互动技术能力，2022年声网与联合国人口基金共同发起青春健康公益项目，截止目前已助力四川雅安、甘肃陇南、河南濮阳、广东汕尾、内蒙古呼和浩特、重庆彭水、新疆库尔勒7个地区10052名乡村学生完成青少年健康教育在线课程学习，有效帮助青少年疏解成长过程中的焦虑和困惑。

为农村留守儿童提供“一对一”线上辅导和情感陪伴

2018年起，山东大学信息科学与工程学院为响应国家乡村振兴号召，发起留守儿童帮扶公益项目“守望行动”。项目已覆盖3省12县，设22所试点校，702名大学生志愿者，以“一对一” 形式为492名留守儿童提供学业帮扶、心理辅导、科普教育等支持。项目获教育部两次表彰，获评扶贫攻坚培育项目、乡村振兴典型项目，与清华等21所高校达成合作推广意向，引进院士资源科普育人。声网通过实时音视频技术，赋能远程帮教稳定互动，提升教学体验。

重庆 120 推出伤者“视频求救”服务

声网与重庆 120 合作，推出急救视频 120 自救互救服务，在拨打 120 或下载相关 App 后，医生可通过由实时互动技术支撑的视频对话，指导现场人员进行自救或互救，为抢救生命赢得宝贵时间。

远程超声解决基层“看病难”

声网联合广州铱度，共同为甘肃省某县城全县的镇卫生院、社区医院与县医院上线远程实时超声检查系统，让远程超声检查成为基层远程医疗的常态服务，以此推动医疗资源均衡化。

云见面零跑腿 5G 视频办医保

声网支持黑龙江省医疗保障局上线全国首个医保系统视频远程服务平台，从此前的“网上办”升级为更加便捷的“视频办”，用户只需通过和工作人员视频通话，并通过人脸识别技术就能快速办理医保。

安全合规

数据安全保障和个人隐私保护

声网始终将数据安全和个人信息保护置于核心位置，遵循合法合规、目的限定、数据最小化等保护原则，把隐私保护和安全防护融入产品设计，确保“默认安全、内建隐私”，通过严格的合规体系和持续优化的安全措施，切实保护开发者及用户的个人信息安全。

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全民反诈一“声”同行

声网深刻洞察到互联网网络犯罪新技术、新形势的演变，公司上下制定了一系列应对措施，旨在积极响应《反诈法》要求，在事前、事中、事后采用行业内最高标准筑牢防线。我们也愿与广大开发者一道，在保护消费者隐私安全的基础上，持续提升反诈意识和能力，防范诈骗风险，为消费者提供一个安全、可靠、稳定的网络安全空间。

声网首批接入全国 SDK 管理服务平台

声网积极响应工信部要求，成为首批接入全国 SDK 管理服务平台的实时音视频 SDK企业。截止目前，声网已报送完成全部 iOS、Android、鸿蒙版本 SDK，为实时互动行业开发者提供安全、稳定、可靠的 SDK 选择。

全国 SDK 管理服务平台（sdk.caict.ac.cn），在工业和信息化部的指导下，由中国信通院技术与标准研究所牵头搭建。旨在提升 SDK 的合规水平和服务能力为导向，为 SDK 和 APP 开发运营者提供安全、合适的 SDK 选择，也包含政策标准发布、产品信息公示、监管问题处置、用户使用反馈等服务。

声网参编首个 SDK 网络安全国家标准

声网参与编制的首个 SDK 网络安全国家标准，于 2024 年 6 月 1 日正式实施。该标准是国内首个关于 SDK 网络安全的国家标准，规定了 SDK 在设计、开发、发布、运营、终止运营等阶段和个人信息处理活动的安全要求，适用于 SDK 开发、运营，也可为 SDK 安全检测和评估提供参考。声网在该标准中首次提出了实时音视频 SDK 分类，并针对最小化个人信息与用户权益保护等多个方面积极提出标准建设意见，推动市场进一步规范化、标准化运营，构筑安全堡垒实现行业赋能。

激励创新

RTE 实时互联网大会实时互动与场景创新的十年

2024年，RTE 实时互联网大会如约而至，在过去的十年中，声网不仅见证了 RTE 从一个理念变成一个行业的过程，更推动了国内实时音视频领域的发展，开发者可以在大会上了解最新实时互动行业场景创新玩法，打破了无行业会议、无专业书籍、无专业媒体及社区的三无状态。在本届大会上，声网还发布了 RTE+AI 能力全景图，清晰呈现了 RTE 与 AI 相结合的技术能力和应用方案，这一全景图不仅展示了声网在 RTE+AI 领域的深厚积累，也为行业提供了一个清晰的发展方向。

“智享银龄”科技助老青年创新挑战赛

为帮助老年人跨越“数字鸿沟”，构建积极健康老龄社会，声网携手联合国人口基金、中国计划生育协会共同主办、中国信息通信研究院承办 “智享银龄”科技助老青年创新挑战赛活动。上百位青年作为数字原住民，通过科技创新赋能老年人智慧生活贡献自己的力量。

RTE 开发者社区-激发开发者个体价值

由声网及多位资深实时互动社区专家联合发起，是聚焦实时互动领域的中立开发者社区。希望通过社区链接领域内的生态伙伴，激活开发者力量，萌芽更多新技术、新场景，探索实时互动领域的更多可能。通过 RTE Builer 陪跑计划，提供个人成长、影响力打造、创业扶持以及技术/业务加速，全程陪跑开发者，实现共享、共建、共成长。

向行业开放行业质量及体验标准

声网基于近万亿分钟的用户体验数据及海量用户主观体验评价，定义并向行业开放了实时互动体验质量标准 XLA，同时开放了无参的实时音频用户体验 MoS 分评价方法。通过公开自身在全球大规模商用的客观事实数据和实践总结，给业务、运营的优化提供重要的参考数据。

长期关注开源项目并保持积极贡献

作为实时音视频行业的先行者，声网在公司成立以来，一直立足全球，坚持对开源社区的支持建设。声网在 GitHub 上建立了 3 个开源组织页面，共有超过 260 个开源仓库，总开源 Star 数 10000 +。2019 年开源了自研的抗丢包音频解码器 Agora Solo。在 2021 年开源的可定制的在线互动教室 Flat 也曾登上 Trending 排行榜首位。2024年，声网的兄弟公司 Agora 与社区一起共同开源建设了专门搭建多模态实时对话 AI Agent 的框架 TEN Framework，连接多个开源 AI 社区产品，并多次登上 github trending 榜。

同时，声网也积极参与开发者社区的贡献与合作，例如 2014 年首次引入 webRTC 大会，到 2024，RTE 大会的十年盛况，声网为行业内广大开发者持续提供开放交流、相互合作的平台。