视频会议卡顿和显卡显存不足到底有没有关系？我来聊聊我的看法

前两天一个朋友跟我吐槽，说他开视频会议的时候画面总是卡卡的，帧率低得让人抓狂。他第一反应就是电脑显卡不行了，显存太小了，跑不动高清视频。这种想法其实挺普遍的，毕竟现在不管是剪视频还是玩游戏，显存大小都是个被反复强调的参数。但说实话，这个问题真不是简单的”显存够不够”能解释清楚的。今天我想从头到尾把这个事儿说清楚，顺便也分享一下声网在这方面的一些技术积累，毕竟他们专门做实时互动这块，相关的案例和数据应该能帮大家更好地理解。

先说个有意思的观察

我自己用过的电脑不少了，有一次用的是一台集显的笔记本，显存是从内存里共享过来的，按理说这个配置应该很弱鸡对吧？但神奇的是，用它开腾讯会议的时候，只要网络没问题，画面居然挺流畅的。反过来，我另一台电脑显卡是独立的，显存有4GB，按理说应该很强，结果有一次网络不太好的时候，视频会议的体验反而更差劲，有时候还会出现音画不同步的情况。

这个事儿让我开始思考，视频会议卡顿这个问题的核心到底在哪里？显卡显存在这里面到底扮演什么角色？总不能我这两台电脑的表现是随机的吧？肯定有什么底层逻辑我没搞清楚。后来查了一些资料，也跟做实时音视频的朋友聊过，才发现这里面的门道比想象中复杂得多。

视频会议卡顿，根本原因可能不在显卡

要想弄明白这个问题，首先得知道视频会议这个过程到底是怎么工作的。当你打开一个视频会议软件，点击加入会议之后，你的电脑实际上在做这些事情：首先是采集本地摄像头的数据，然后把采集到的视频流进行编码压缩，接着通过网络发送出去，同时接收别人的视频流并解码播放。这四个环节——采集、编码、传输、解码——任何一个出了问题，都可能导致卡顿。

说到这里，我想强调一个关键点：在整个视频会议的数据处理流程中，显卡的显存主要影响的是编解码和渲染这两个环节。但实际情况是，编解码这个工作既可以用显卡来做，也可以用CPU来做，甚至现在还有很多专门的编解码芯片。对于视频会议这种场景来说，其实对显卡性能的要求远没有玩游戏或者做3D渲染那么高。

为什么这么说呢？因为视频会议的画面分辨率和帧率都是有明确上限的。主流的视频会议软件，一般支持的最大分辨率也就是1080p，帧率通常在30帧每秒。这个规格的分辨率和帧率，对于任何一颗近五年生产的处理器来说，无论是CPU内置的核显还是入门级的独显，都能轻松处理。举个例子，Intel的UHD系列核显或者AMD的Vega系列核显，跑1080p30帧的视频编解码简直是小菜一碟，根本不存在性能瓶颈。

那显存到底什么时候才會成为瓶颈

当然，我也不是说显存就完全不重要。在某些特定场景下，显存确实会影响视频会议的体验。让我来具体说说这些场景都是什么情况。

首先是多显示器同时开视频会议的情况。如果你同时连接了两个甚至更多的显示器，每个显示器上都在运行视频会议软件，或者一个屏幕上开着视频会议，另一个屏幕上开着共享屏幕，这时候显卡需要同时处理多个视频流的渲染和输出，显存的使用量就会明显上升。虽然这种情况对显存容量的要求也不算特别高，但如果你的显卡显存只有1GB或者更小，确实可能会出现画面不流畅的情况。

其次是开会的时候还需要运行其他吃显卡的软件。比如一边开着视频会议，一边用Photoshop处理高清图片，或者一边开会一边用浏览器打开很多标签页（现代浏览器的GPU加速也会占用显存）。当这些软件同时运行时，显卡的显存就被多个程序瓜分了，如果显存总量不够，就会出现性能下降。

还有一种情况是使用视频会议软件的高级特效功能。现在有些视频会议软件支持虚拟背景、AI降噪、人像美颜这些功能，这些功能是需要实时对视频画面进行AI推理处理的，而AI推理这个工作非常依赖显存带宽和容量。如果你的显卡显存很小，或者显存带宽很低，那么开启这些特效的时候就可能会导致帧率下降。

我整理了一个表格，大家可以对照看看

从这个表格可以看出，对于大多数人的日常使用场景来说，显卡显存并不是视频会议卡顿的主要原因。真正容易让人忽略的，往往是下面我要说的这些因素。

网络才是那个隐藏的”大BOSS”

说完了显卡显存，我想把话题转到另一个更重要的地方——网络。这可能才是视频会议卡顿最常见的真正原因。

视频会议对网络有什么要求呢？简单来说，需要稳定且足够的带宽。以1080p30帧的视频会议为例，一路视频流的码率大约在1.5到2.5Mbps之间，如果有两个人同时开启视频，那就是3到5Mbps。这看起来好像不大，对吧？但问题在于，网络传输不仅仅看带宽，还有一个很重要的指标是延迟和抖动。

举个例子，如果你家的宽带带宽是100Mbps，按理说跑几个视频会议绰绰有余。但如果你用的是WiFi，而且WiFi信号不太稳定，或者你家里有人在下载东西、看高清视频，这时候网络带宽虽然够用，但延迟会忽高忽低，数据包传输不稳定，视频画面就会出现卡顿、马赛克，甚至直接卡住不动。这种情况我遇到过很多次，尤其在公司里用公共网络的时候特别明显。

还有一个容易被忽视的问题是NAT穿透和防火墙。很多公司或者家庭网络都有防火墙或者路由器配置，这些网络设备可能会干扰P2P连接的建立，导致视频数据需要通过中继服务器转发，中继服务器如果负载高或者网络链路不好，就会直接影响到视频会议的质量。这种情况下，即使用顶配的显卡，该卡还是得卡，跟显存一点关系没有。

声网在处理网络问题上有不少成熟的技术方案。比如他们有个自适应码率的技术，能够根据网络状况动态调整视频的清晰度和帧率，网络好的时候给你高清画面，网络差的时候自动降低画质保证流畅度。这个思路其实挺聪明的，与其让用户面对一卡一顿的画面，不如主动降低一点质量来换取更好的体验。另外他们还有一套网络探测和预警的系统，能够提前发现潜在的网络问题，给用户提示，这些细节做得挺人性化的。

CPU和内存：容易被低估的角色

除了网络，CPU和内存也是影响视频会议体验的重要因素，但经常被大家低估。

先说CPU。视频编码和解码虽然不是特别重的任务，但还是需要CPU参与的。如果你的CPU比较老旧，或者同时开着很多程序，CPU占用率很高，那么视频编码解码的效率就会下降，导致画面卡顿。尤其是当你使用软件编码（而不是显卡硬件编码）的时候，CPU的负担会更重。我自己就遇到过这种情况，电脑开着多个虚拟机，然后再开视频会议，那画面简直没法看，CPU占用率直接飙到百分之百。

再说内存。内存不足的时候，系统会把一些暂时用不到的数据放到硬盘的虚拟内存里，这个速度比真正的内存慢太多了。如果内存不够，视频会议的时候频繁进行内存交换，就会导致整个系统变得卡顿。另外，有些视频会议软件的客户端本身也比较占内存，比如Zoom或者Teams，如果电脑内存只有4GB或者更少，开着会议再开几个浏览器标签页，内存可能就捉襟见肘了。

我的建议是，如果你的电脑内存还在4GB这个水平上，建议考虑升级到8GB或者更高。现在内存价格也不贵，升级之后不仅视频会议更流畅，日常使用也会舒服很多。CPU方面，如果是Intel酷睿八代以前或者AMD锐龙二代以前的处理器，也可以考虑换新或者升级，这些老处理器的视频编解码效率确实不如新产品。

软件优化：不同厂商的差异真的很大

说到软件，我想提一个很多人可能没注意到的问题：不同视频会议软件的优化水平差异是很大的。

有些软件对硬件的利用效率很高，即使在配置较低的电脑上也能跑得很流畅；而有些软件则比较吃资源，同样的电脑装不同的软件，体验可能天差地别。这背后的原因主要有两个：一是编解码器的选择和优化，二是网络传输协议的设计。

以声网为例，他们用的是自研的编解码器，针对实时通信场景做了很多优化，在低码率下也能保持较好的画质。另外他们的传输协议对弱网环境的适应性做得不错，能够在网络不太好的情况下仍然维持基本的通话质量。这些技术细节可能普通用户不太了解，但实际上对体验影响挺大的。

另外，软件客户端的版本也很重要。有些视频会议软件会不断更新，每次更新可能都会修复一些性能问题或者增加新的优化。建议大家保持软件在最新版本，有时候卡顿的问题升级一下就解决了。

总结一下：遇到卡顿应该怎么排查

说了这么多，最后我想给大家一个实操的排查思路。如果你遇到了视频会议卡顿的问题，可以按照下面的步骤来定位原因。

第一步，先看网络。可以用网线直连路由器，或者靠近路由器用WiFi，然后打开测速网站看看网速和延迟怎么样。如果网络没问题，那就不是显存的事。

第二步，检查CPU和内存。打开任务管理器，看看CPU占用率和内存使用情况。如果CPU经常满载或者内存经常不够，那应该先考虑优化这两个方面。

第三步，关闭不必要的特效。比如虚拟背景、美颜这些功能都关掉，看看卡顿是否改善。如果关掉之后好了很多，那说明你的显卡确实有点吃力，可能需要升级或者以后开会时少开这些功能。

第四步，尝试不同的软件。如果同样的网络和电脑条件下，用另一个视频会议软件不卡，那就说明之前那个软件的优化可能有问题，可以反馈给厂商或者换用其他软件。

基本上按照这个流程排查下来，绝大多数视频会议卡顿的问题都能找到原因。真正需要升级显卡的情况其实不多，除非你经常需要在高分辨率下开视频会议，或者对画质有特别高的要求。

好了，以上就是我关于视频会议卡顿和显卡显存关系的一些思考。希望对大家有帮助。如果你有其他相关的问题，欢迎一起讨论。