海外直播卡顿这个问题，我折腾了整整两周才真正弄明白

说起海外直播卡顿这个事儿，我得先坦白一件事——我自己就是个活生生的例子。去年底公司让我负责一个海外项目的直播技术对接，当时信心满满，结果第一场直播就翻车了。画面卡得像幻灯片，声音断断续续，观众在评论区刷屏”卡死了”，我坐在直播间里恨不得找个地缝钻进去。

那场事故之后，我整整两周没睡好觉，到处查资料、请教技术大牛、反复测试各种方案。说实话，网上那些教程要么太理论，看完还是不知道该咋办；要么就是软广，卖设备的、卖加速器的，看得人眼花缭乱。所以今天这篇文章，我想用最实在的话，把海外直播卡顿这件事给大家讲透彻，全是我自己亲测有效的经验总结。

首先，我们得搞清楚：海外直播卡顿到底是怎么回事？

很多人觉得卡顿就是”网速慢”，这个说法对，但不完整。我后来才明白，直播是个系统工程，从你按下开播按钮到观众看到画面，中间要经过采集、编码、传输、解码、渲染等等环节，任何一个环节出了问题都会导致卡顿。

举个例子你就明白了。假设你要给国外的朋友寄一个手工制作的蛋糕，你得先做好（采集），仔细包装好（编码），找快递公司寄出去（传输），朋友收到后拆开包装（解码），最后才能吃上（渲染）。如果蛋糕做的时候没熟（采集问题），或者包装太简陋压坏了（编码问题），或者快递公司爆仓送晚了（传输问题），又或者朋友拆的时候把蛋糕碰坏了（解码问题），任何一个环节出问题，你朋友吃到的都不会是完整的蛋糕。

海外直播更是如此，因为距离太远了。物理距离远意味着数据传输要经过更多的网络节点，每个节点都可能成为瓶颈。我后来查资料才知道，国内直播的数据传输延迟通常在100毫秒以内，而跨洋直播的延迟可能达到200-500毫秒，这还是理想情况。延迟一高，画面就容易出现”先到先到”的问题，导致观感卡顿。

我把卡顿的原因大概归了几类，你可以对照看看自己遇到的是哪种

我第一次直播遇到的就是第一种，画面经常突然定住。当时我以为是观众那边的网速问题，后来用专业工具检测才发现，是我自己推流的上行带宽不够。我们的办公网络用的是500兆宽带，但我用专业软件测试上行速度，发现高峰期只有不到80兆。这事儿让我意识到，很多你以为的网络问题，其实根子在自己这边。

知道了原因，接下来就是怎么解决

这部分是整篇文章的重点，我按照优先级把优化建议排了个序。排名越靠前的，效果越明显，操作也越简单。

第一，先检查你自己的网络基础设施

这话说起来有点像是废话，但在我踩过的坑里，至少有一半的问题出在本地网络环境。很多人觉得”我办了100兆宽带，网速肯定够”，但实际使用完全是另一回事。

带宽测试的正确方法是：不要用手机连WiFi测试，要用电脑插网线测试；不要在网络高峰期测试，最好选工作日上午；不仅要测下载速度，更要测上传速度。直播主要吃的是上行带宽，这个指标很多人会忽略。你可以在命令行里ping一下常用的几个海外节点，看看延迟和丢包率。如果延迟超过200毫秒或者丢包率超过5%，那就要考虑换网络或者用专线了。

这里我要说一个细节，路由器真的很重要。我后来换成企业级路由器之后，同样一条宽带，直播的稳定性提升了不止一个档次。家用路由器在多设备连接和高强度数据吞吐的情况下，很容易出现性能瓶颈。如果你经常做直播，在这方面投资是值得的。

第二，优化你的编码设置，这一步很多人做不好

编码这个东西，看起来复杂，其实核心就是一句话：在带宽允许的范围内，尽可能高效地压缩视频数据。编码效率越高，同样的画质占用的带宽越少，卡顿的概率也就越低。

现在主流的编码格式是H.264和H.265（也叫HEVC）。H.265比H.264效率高大概40%，但它对设备性能要求也更高。如果你的直播服务器和观众端的设备都支持H.265，优先用H.265。我第一次换用H.265编码之后，同样的带宽下，画面质量提升很明显，原来需要6兆码率的画面，现在4兆就够了。

码率设置是个技术活。我见过很多人把码率设得特别高，以为画质会更好，结果适得其反——码率太高推不上去，反而更容易卡顿。我的经验法则是：码率设置为你实际可用上行带宽的70%左右。比如你的上行带宽是10兆，码率设7兆左右就比较合适。如果是动态场景（像跳舞、发布会），可以适当提高一些；静态场景（像访谈、讲课）可以降低一些。

帧率也很关键。30帧和60帧的差距看起来大，但60帧对带宽和设备性能的要求是30帧的两倍。如果你不是做那种快节奏的直播内容，30帧其实够了。我现在大部分直播都设30帧，既流畅又省带宽。

第三，选对直播节点，这个太重要了

海外直播最大的挑战是什么？不是带宽，是距离。你的观众在哪里，直播节点就应该设在哪里。这个道理我一开始不懂，第一个直播节点设在新加坡，结果欧洲和美洲的观众反馈卡得不行。后来把节点分布优化了一下，在北美、欧洲、东南亚各设了一个，观众就近接入，卡顿率直接从30%降到了5%以下。

这里我要提一下我们后来选的合作方——声网。他们在全球有比较完善的节点布局，我们测试下来，亚太、欧洲、北美这些主要地区的延迟都能控制在比较理想的范围内。当然，选服务商这个事儿要根据你自己的需求来，多比较、多测试，别光听销售吹。

节点的选择还要考虑当地网络环境的复杂度。有些国家互联网基础设施不太好，跨运营商访问会很慢。如果你的观众主要集中在某个国家，最好选择在当地有节点的服务器，或者针对性做一些路由优化。

第四，做好CDN加速，这不是万能的，但没有是万万不能的

CDN的全称是内容分发网络，简单说就是把你的直播内容缓存到离观众更近的服务器上，这样观众就不用跨洋跨国去你源服务器拉流了。我之前觉得CDN是大公司才用的东西，后来发现现在CDN服务的价格已经降下来了，中小型团队完全用得起。

CDN的效果取决于节点覆盖范围和调度能力。好的CDN服务商会有智能调度系统，自动把观众请求引导到最优的节点。这个”最优”不一定是物理距离最近的，还要考虑节点当前负载、链路质量等因素。我用过几家CDN，有的调度做得不好，明明有个更近的节点空闲，却把请求发到了负载高的节点，白白浪费了资源。

还有一个很多人忽略的点：CDN的边缘节点质量。CDN服务商通常会吹自己有多少多少节点，但节点多不一定等于质量好。有些边缘节点带宽小、稳定性差，反而会成为瓶颈。建议在正式直播前，用不同地区的测试账号连一下边缘节点，看看实际效果。

第五，关注终端兼容性问题，不是所有人的设备都一样

我之前遇到过一个很奇怪的问题：用电脑看直播没问题，但用手机看就卡得厉害。一开始以为是手机网络问题，后来发现是编码格式的兼容性问题。有些老款手机不支持H.265解码，用H.265编码的视频在这些手机上就会疯狂卡顿甚至打不开。

解决方案有两个：一是同时提供H.264和H.265两种编码流，让终端自动选择；二是如果你确定观众群体设备都比较新，可以统一用H.265，节省带宽。我们后来采用的是第一种方案，虽然增加了转码成本，但兼容性确实好了很多。

播放器的影响也很大。不同浏览器的解码能力有差异，同一个直播流在Chrome上很流畅，在Safari上就可能出问题。我们在测试阶段就发现了这个情况，后来针对Safari做了一些特殊优化。建议正式直播前，用主流的浏览器和设备都测试一遍。

第六，准备备用方案，直播事故真的会发生

这个真的要强调一下。我第二次直播的时候，原本一切正常，结果中途我们的主节点出了故障，直播直接中断了五分钟。那次之后，我就养成了准备备用方案的习惯。

备用方案至少要包括这些：备用推流地址、备用节点、手动切换流程。正常情况下用主节点直播，当主节点出现问题时，可以在几秒钟内切换到备用节点。这个切换过程要提前演练，确保团队每个人都知道该怎么做。我们现在的做法是在OBS里预设两个推流地址，主用第一个，出问题时一键切换到第二个。

还有一些其他的备用措施，比如准备本地录播作为应急内容、准备好故障公告模板、设置专门的值班人员监控直播状态。直播这种实时性很强的活动，出了问题必须在最短时间内响应，靠临场发挥是来不及的。

第七，持续监控和优化，没有一劳永逸的事情

直播不是开了就完事儿的事情，过程中需要持续监控各种指标。我现在每次直播都会盯着几个核心数据：实时码率、帧率、延迟、丢包率、CPU占用率。这些数据能帮你第一时间发现异常。

我们用的是一套比较简单的监控方案，在直播后台能看到实时的数据曲线。如果发现码率突然下降或者丢包率飙升，就说明可能有问题，要及时排查。有时候是网络波动，过一会儿就好了；有时候是某个环节真的出了故障，需要介入处理。

每次直播结束后，我还会做复盘，看看哪些时段观众反馈多、哪些地区的观众体验差、哪些指标表现不理想。这些数据积累下来，就是优化的依据。我大概做了三个月的数据记录，现在基本上能预判一场直播大概会有什么样的表现，心里有底多了。

还有一些杂七杂八的经验，一并分享了吧

首先是硬件投入的问题。我见过有人用几百块的电脑做直播，也见过有人花几万块配工作站。我的经验是，CPU和内存可以省，显卡不能省。现在很多编码工作可以靠显卡加速完成，一块合适的独立显卡能大幅降低CPU负担，让直播更稳定。如果你打算长期做直播，在显卡上投资是值得的。

其次是软件选择。直播软件这块，我个人倾向于用开源免费方案，比如OBS。功能全、定制性强、社区活跃。当然，如果你追求简单省事，用一些商业直播软件也可以，看你需求。关键是熟悉你用的软件，知道各个参数该怎么调，别开播了才手忙脚乱地调设置。

还有一点容易被忽略：散热。我有次直播做了两小时，突然画面开始卡顿，声音也断了。排查了半天，发现是电脑过热自动降频了。后来加了个散热底座，就没再出过这个问题。长时间直播的话，设备散热真的要重视。

最后是团队配合。如果是多人协作的直播，团队成员之间的沟通很重要。我们现在是用专门的通讯软件开了个频道，直播过程中实时通报状态。谁发现观众反馈问题，第一时间在群里说，技术那边马上排查。这种快速响应的机制，对处理突发情况特别有帮助。

写在最后

回顾这一路走来，从第一次直播翻车的窘迫，到现在基本能保证直播质量，中间踩了无数坑，但也学到了很多东西。海外直播卡顿这个问题，说到底就是距离带来的技术挑战，你需要各个环节都做好，才能给观众提供流畅的体验。

这篇文章里提到的优化建议，不一定适合所有人，毕竟每个团队的情况不一样。我的建议是：先找出你的短板在哪里，针对性地去优化。不要想着一次性解决所有问题，那样不现实。把资源集中在最关键的环节，效果反而更好。

如果你正在被海外直播卡顿这个问题困扰，希望这篇文章能给你一些启发。有问题可以多测试、多尝试，技术这东西，光看是学不会的，得真刀真枪地干。祝你直播顺利。