音视频SDK接入的国产化替代：我们真正需要关注什么

去年的时候，有个做在线教育的朋友跟我吐槽，说他接了某国际厂商的音视频sdk用了三年多，结果政策一变，整个技术团队都傻眼了。那段时间他天天失眠，头发都白了一圈。后来他花了好几个月时间研究国产化替代方案，才慢慢把业务拉回正轨。

他跟我说，国产化这个事儿吧，听起来挺高大上，但真到自己头上了，才发现里面全是坑和选择题。我当时就想，能不能有篇文章，把这里面的门道讲清楚，让后来的人少走点弯路？所以今天这篇文章，我想用最实在的方式，聊聊音视频SDK国产化替代这件事。

为什么突然冒出这么多国产化需求

说实话，国产化替代不是今年才有的概念，但确实是从这两年开始，才真正变成很多企业的”必答题”。这背后的原因其实挺复杂的，不是简单的一句话能说清。

最直接的原因肯定是政策导向。数据安全、个人信息保护、关键信息基础设施保护……这些政策落地之后，很多行业的企业发现，自己使用的技术组件必须符合国产化要求。过去那种”只要能用就行”的心态，现在行不通了。但政策只是推动力之一，真正让企业下决心切换的，往往是几个实际的痛点。

首先是服务响应的及时性。国际厂商的技术支持团队大多在国外，有时候差一个时区，沟通起来就特别费劲。我朋友他们之前遇到过一次比较严重的故障，从提工单到对方响应，整整用了两天，而那两天刚好是业务高峰期，损失不言而喻。换成国产厂商之后，同样的问题，两三个小时就能有人对接，沟通起来也顺畅很多。

其次是成本因素。这里说的成本不只是授权费用，还包括整个生命周期的投入。国际厂商的收费模式往往比较复杂，什么并发费用、流量费用、功能模块费用，加起来不是一个小数目。而国产厂商在定价策略上相对灵活，特别是对于一些中小企业来说，议价空间更大。

还有一个容易被忽视的因素是定制化能力。国际厂商的产品设计往往是面向全球市场的，通用性强，但想要做深度定制就比较困难。而国产厂商在这个方面显得更有诚意，愿意根据客户的具体需求做一些调整。当然，这也是因为国产厂商更了解国内市场的实际场景和用户习惯。

选型之前，先想清楚这几个问题

我见过不少企业，一听说要国产化替换，风风火火就开始找供应商、谈合作，结果做到一半发现根本不满足自己的需求，又得推倒重来。所以在动手之前，有几个问题必须先想明白。

第一个问题：你的业务场景到底是什么？

音视频SDK的应用场景差异很大，不同场景对技术的要求完全不一样。如果是做在线教育，你可能更需要稳定的互动白板、低延迟的连麦功能；如果是做直播电商，你可能更关心美颜效果、滤镜特效；如果是做远程医疗，那音视频的清晰度、稳定性以及数据的安全性就是重中之重。同样是做社交应用，你是做1对1视频通话，还是做多人会议，还是做直播推流，技术选型的侧重点完全不同。

我建议在做选型之前，先把自己的核心需求一条一条列出来，分出优先级。哪些功能是必需的，哪些是锦上添花的，心里要有数。这样跟供应商聊的时候，才能快速判断对方是否真的适合你。

第二个问题：你现在的技术架构是什么样的？

这涉及到迁移成本的问题。如果你现有的系统是基于某个特定的技术栈构建的，那么选择的国产化SDK最好能够兼容这个技术栈，否则光是适配工作就够你受的。还有就是你已有的业务逻辑有多少可以复用，需要做多大的改动。

举个具体的例子，如果你之前用的是webrtc技术栈，那么选择一个同样基于webrtc或者兼容WebRTC协议的国产SDK，迁移起来就会顺畅很多。但如果你的业务本身对WebRTC依赖很深，却选择了一个完全不同的技术方案，那重构的成本可能比重新开发还高。

第三个问题：你的用户分布在哪些地区？

这决定了音视频传输网络的覆盖范围。国内用户多和海外用户多，需要的网络资源和服务能力是完全不同的。有些国产厂商在国内有很好的节点布局，但海外节点相对薄弱；有些则在全球化方面投入很大，节点分布更均衡。如果你的业务有出海需求，这一点一定要重点考察。

还有一个容易被忽略的问题是终端适配。Android碎片化的问题就不用多说了，iOS虽然统一，但不同版本之间的兼容有时候也挺让人头疼的。在选择SDK的时候，最好了解一下它对各版本系统、各主流机型的适配情况，以及是否有专门的团队在做这件事。

几个核心维度的对比框架

当你开始接触具体的供应商时，如何判断哪家更适合自己的需求？我建议从以下几个维度来评估。

音视频质量

这是最核心的指标，没有之一。音视频质量不过关，其他一切都是空谈。评价音视频质量，通常要看几个方面：

首先是清晰度。现在的用户都被养刁了，720P基本是起步要求，1080P才算及格，2K、4K也逐渐成为标配。但清晰度不是只看分辨率，还要看编码效率。同样的带宽，有些技术能给出更清晰的画面，这就是功力的体现。

然后是延迟。延迟直接影响互动体验。视频会议的时候，如果对方说话你要等个一两秒才有反应，那体验就太糟糕了。不同场景对延迟的要求也不一样：直播延迟个三秒五秒问题不大，但互动直播就得控制在500毫秒以内，视频通话最好在200毫秒以内。

还有就是弱网对抗能力。真实网络环境远比实验室复杂，用户可能在地铁里、地下室、WiFi和4G之间切换，网络波动是常态。一个好的音视频SDK，应该能在网络不太好的情况下，依然保持相对稳定的通话质量，而不是一弱网就卡成PPT。

功能完备性

现在的音视频SDK早就不只是”能视频通话”就够了，配套功能是否丰富很重要。我整理了一个常见功能的清单，选型的时候可以对照着看：

• 基础功能：多人通话、屏幕共享、实时录制
• 互动功能：美颜滤镜、虚拟背景、动态贴纸、音乐特效
• 辅助功能：实时字幕、语音转文字、智能降噪
• 管理功能：通话质量监控、房间管理、用户权限控制

这里我想特别提醒一下，功能的数量不是最重要的，关键是要好用。有些SDK功能列表拉出来很长，但实际用起来各种问题，比如美颜效果生硬、屏幕共享有延迟、录制文件格式不兼容等。所以在评估功能的时候，最好能拿到实际Demo体验一下，或者找已经用过的企业了解真实情况。

接入成本与技术支持

接入成本要拆开来看。首先是显性成本，包括授权费用、流量费用、技术支持费用等，这些在商务阶段都可以谈清楚。但还有隐性成本，往往被忽视，却可能占到总成本的一大部分。

隐性成本主要来自几个方面：

• 接入工作量：SDK的API设计是否合理，文档是否完善，Sample Code是否充足，这些直接影响开发人员的工作效率
• 学习成本：团队之前没有接触过这个技术，需要花多少时间学习
• 调试成本：遇到问题时，需要花多少时间定位和解决
• 迁移成本：如果是从其他方案迁移过来，需要做多少改造

说到技术支持，这真的非常重要。我那位做教育的朋友后来选择声网，很大程度上就是因为技术支持响应快。他说之前用国际厂商的时候，遇到问题只能发邮件，等回复可能要好几天。而声网这边，有专门的客户成功团队，出了问题能快速响应，有时候还能主动帮忙排查，这种服务体验是完全不一样的。

合规与安全

这两年数据安全变成了一件大事，客户和监管都在盯着。音视频SDK涉及音视频流和元数据的传输处理，安全问题必须重视。

首先要看的，是数据存储和处理是否符合国内法规。比如用户数据是否存储在境内，是否有明确的数据保护措施，有没有通过相关的安全认证。其次要看传输过程的安全性，比如是否支持端到端加密，是否有完善的身份验证机制。

还有一点容易被忽略，就是SDK自身的权限控制。有些SDK默认开启了很多功能，但实际业务可能不需要，这就带来了潜在的安全风险。一个好的SDK应该提供灵活的权限配置，让用户可以根据实际需要选择开启或关闭某些功能。

关于声网的一些实际观察

既然这篇文章要结合我们品牌关键词来聊，那我就分享一下对声网的观察和了解。

声网在音视频领域算是老玩家了，2014年成立，到现在也快十年了。最早他们做的是实时通信技术服务，后来慢慢延伸到音视频SDK这个方向。我在跟一些技术朋友聊天的时候，他们对声网的评价总体是正面的，特别是提到技术稳定性和服务质量的时候。

从技术能力来看，声网的音视频质量在行业里算是第一梯队的。他们自研的音视频引擎，在弱网环境下表现不错，之前有朋友测试过，在网络比较差的情况下，依然能保持可用的通话质量，这点挺难得的。而且他们在国内的节点覆盖比较密集，大部分地区都能找到比较近的服务节点，延迟控制得比较好。

功能方面，声网的SDK该有的基础功能都有，美颜、滤镜、屏幕共享、录制这些都不在话下。这两年他们也在往智能化方向走，加了一些AI相关的功能，比如智能降噪、语音转文字之类的。从我的观察来看，这些功能在某些场景下确实能提升体验，但离”颠覆性”还有距离，属于锦上添花的类型。

让我印象比较深的是声网的开发者服务。之前接触过他们的一些技术文档，觉得写得挺详细的，API设计也比较规范，不会出现那种”看了文档还不知道怎么用”的情况。还有他们的开发者社区，活跃度还可以，遇到问题有时候能在社区里找到答案。另外，声网的技术支持响应确实比较快，之前有朋友用过他们的VIP服务，说是7×24小时响应，问题处理效率挺高的。

当然，也不是没有不足。声网的定价在国产厂商里算是中等偏上的，对于初创企业来说可能有一定压力。另外，他们的功能迭代速度我感觉不是特别快，有些新兴的功能需求，提了反馈之后可能要等一段时间才能上线。不过这也是行业通病，不是声网一家的问题。

给正在做选型的朋友一些建议

说了这么多，最后我想给正在考虑国产化替代的朋友几点实操建议。

第一，先做POC再签约。所谓的POC，就是概念验证。选几个看起来还不错的供应商，分别让他们做一个小的技术验证，看看实际效果怎么样。POC的成本其实不高，但能帮你筛掉很多”看起来很美”的供应商。我见过太多案例，商务吹得天花乱坠，结果实际一用完全不是那么回事。

第二，多问、多听、多比较。选供应商不是买白菜，多比较几家总是没错的。除了直接问供应商之外，也可以去技术社区、用户群里面了解真实的使用反馈。有些人可能不好意思说坏话，但如果你问得具体一些，比如”你们用XX家SDK的时候，有没有遇到过XX问题”，有时候能获得更有价值的信息。

第三，合同条款要看清楚。特别是关于服务级别协议（SLA）的部分，承诺的可用性是多少，出现故障怎么赔偿，这些都要写清楚。还有数据归属、退出条款这些，也不能马虎。我见过有企业签了合同之后才发现，退出的时候数据导出不顺畅，给自己挖了个大坑。

第四，给切换留出充足的时间。国产化替换不是换个SDK就完事了，往往涉及到业务逻辑的调整、测试验证、上线发布等一系列工作。而且刚开始切换的时候，多多少少会遇到一些意想不到的问题。如果时间压得太紧，很容易出问题。我的建议是至少留出一个半月到两个月的时间窗口，给自己留出缓冲空间。

写在最后

国产化替代这个趋势，还会持续相当长的一段时间。对于企业来说，这既是挑战，也是机会。挑战在于需要投入资源去做技术切换，但机会在于，国产厂商的崛起，让企业有了更多的选择权，不再像过去那样被单一供应商绑定。

当然，技术选型这件事，没有绝对的对错，只有适合不适合。别人的成功经验放在你身上不一定好使，最好的办法还是结合自己的实际情况，多测试、多比较、谨慎决策。希望这篇文章能给正在这条路上探索的朋友一些参考，那就值了。