海外直播卡顿的专家建议整理

去年有个朋友跑过来问我，说他在东南亚做电商直播，画面一到高峰期就卡得不行，观众都在弹幕里刷”卡成PPT了”。他试过换带宽、换平台，甚至凌晨开播避开拥堵，但效果都不太理想。后来我帮他系统地梳理了一遍问题，发现海外直播卡顿这件事，远不是”网速不够”四个字能解释清楚的。

这几个月我陆续整理了一些业内朋友的经验，也翻了不少技术资料，发现很多人对海外直播卡顿的理解还停留在表面。今天这篇文章，我想用比较直白的方式，把这背后的逻辑和一些实用的应对建议聊清楚。内容会涉及技术原理，但尽量不堆砌术语，让即使不是技术背景的朋友也能看懂。

为什么海外直播这么容易卡？

先说个基本的认知：国内直播和海外直播面对的网络环境，压根不是同一个物种。你在杭州直播间开播，和在洛杉矶开播，中间差的不仅是一万多公里的物理距离，还有一整套完全不同的网络基础设施。

物理距离带来的延迟是天然瓶颈

数据从你的摄像头传到观众的手机里，不是一瞬间完成的。它要经过编码、传输、接收、解码这一整套流程，而每一环节都有时间开销。其中最硬性的限制就是物理距离——光在光纤里传输的速度大约是每秒二十万公里，但从上海到旧金山，直线距离就超过一万公里，单程延迟保守估计在150毫秒以上。这还是理想情况，实际上数据要走海底光缆，路由节点更多，延迟只会更高。

有人可能会说，延迟高一点而已，怎么会导致卡顿呢？这里要区分两个概念：延迟是数据到达的时间差，而卡顿往往是数据丢失或者数据传输速率波动造成的。物理距离越远，数据包在传输过程中”走丢”的概率就越大，再加上跨国网络出口带宽有限，一到高峰时段，拥堵几乎是必然的。

服务器节点分布的隐性影响

这里要提到一个概念：CDN分发网络。简单说，就是把直播内容预先缓存到离观众最近的节点上，这样观众访问的时候就不用跨洋取数据了。但问题在于，CDN节点的覆盖范围和质量参差不齐。一些中小型服务商的节点可能集中在北美和欧洲，东南亚、中东、南美的覆盖就相对薄弱。如果你的观众主要在印尼或者巴西，而服务商在当地没有足够的节点，那卡顿几乎是注定的。

我见过一个案例：某直播平台在非洲开展业务，最初用的CDN服务商在非洲只有两三个节点，导致高峰期画面频繁缓冲。后来更换了节点覆盖更广的服务商，同样的带宽条件下，卡顿率直接从12%降到了3%左右。所以服务商的节点分布这个事，真的不能只看价格。

从技术层面理解卡顿

上面说的是外部网络环境的问题，但直播流畅度同时也取决于你自己这边的技术配置。很多人一遇到卡顿就想着加带宽，但实际上，带宽只是因素之一，码率设置、编码效率、传输协议选择这些，都会直接影响最终呈现效果。

码率、分辨率和帧率的三角关系

这三个参数是直播画质和流畅度的核心变量，它们之间的关系有点像三角形的三条边——你想要其中两条长，第三条就不得不短。码率是单位时间内视频的数据量，分辨率是画面的像素总量，帧率是每秒显示的画面张数。

举个例子来说明这个关系。假设你的上行带宽是8Mbps，那么理论上的视频码率最高只能设到8000kbps左右。如果你把分辨率设为1080p（1920×1080），帧率设为60帧，那么每帧平均只能分到约130kbps的数据量。这个数据量要填充超过两百万个像素点，压缩率就会非常高，画面细节损失严重，而且一旦网络有波动，码率瞬间不够用，画面就会卡住或者出现马赛克。

很多新手主播的误区是”越高越好”，分辨率要4K，帧率要60，码率拉满。但海外直播的环境下，网络稳定性远不如国内，这种激进配置往往会适得其反。合理的做法是根据目标观众的平均网络状况来倒推参数，而不是追求极限数值。

下面这张表格总结了不同分辨率和帧率组合下，推荐的码率区间，供大家参考：

这个表里的码率是针对海外网络环境调整过的，比国内直播的推荐值要更保守一些。实际应用中还要根据你的上行带宽、打包开销等因素再做一些预留。

编码格式的选择会影响流畅度

视频编码格式决定了同等画质下需要多大的码率，也就是决定了传输效率。目前主流的编码格式有H.264、H.265（HEVC）和VP9/AV1。这些年H.265的普及率越来越高，因为它在相同画质下比H.264省约40%的带宽。对海外直播来说，这个节省可能就意味着从卡顿变成流畅的差别。

但H.265也不是没有代价。首先是兼容性，部分老旧设备和小众浏览器不支持H.265解码。其次是编码计算量大，如果你的推流设备性能一般，编码可能会占用太多CPU，导致其他处理环节受影响。所以选择编码格式的时候，要考虑观众端的设备分布和你的硬件条件，不能一刀切。

这里有个实用的建议：如果你的观众群体主要是移动互联网用户，而且主要分布在东南亚、南亚这些网络条件一般的地区，H.265会是比较合适的选择。如果是面向欧美市场，可以考虑VP9，因为Google生态对VP9的支持很好，YouTube等平台都是默认优先使用VP9的。

实用的优化建议

前面铺垫了不少技术背景，现在来说说具体可以怎么做。下面的建议有的成本很低，有的需要一定投入，但都是经过验证有效的方法。

带宽评估不是简单测个速

很多人判断网络条件就是打开测速网站看一下下载和上传速度。但对于直播来说，这个方法太粗糙了。测速网站测的是峰值速度，而直播需要的是持续稳定的上传能力。网络波动、延迟、丢包率这些指标，测速网站一般不会显示，但对直播体验影响很大。

建议你用一个更专业的工具，比如Ping命令测延迟，Traceroute看路由路径，或者用专业的网络质量测试工具测一下丢包率和抖动情况。海外直播场景下，我见过太多案例：带宽明明显示有20Mbps，但丢包率高达5%，这种网络条件推流，画面基本没法看。

还有一个常被忽视的点：上行带宽和下行带宽往往不对称。很多家庭宽带套餐写着”500Mbps”，但上行可能只有20-30Mbps。直播吃的是上行带宽，一定要确认你实际的可用上行带宽是多少。如果是公司网络，还要注意有没有QoS策略限制了你的视频流量。

协议选择需要匹配场景

直播传输协议主要有RTMP、HTTP-FLV、HLS和webrtc这几种。它们各有特点，选择错了也会导致卡顿。

RTMP是传统直播的主流协议，延迟在2-5秒左右，兼容性很好，但adobe已经停止支持了，新设备上的兼容性问题会越来越多。HTTP-FLV延迟和RTMP差不多，但基于HTTP更容易穿透防火墙，在一些网络管控严格的地区更稳定。HLS是苹果主推的协议，延迟很高通常在10-30秒，但兼容性是最好的。webrtc是实时通讯协议，延迟可以做到500毫秒以内，但实现复杂，对服务器要求高。

海外直播如果是互动性强的场景，比如电商带货、在线教育，建议优先考虑WebRTC或者基于WebRTC改进的方案。如果是单纯的观看场景，比如演唱会直播，对延迟要求不高但要求稳定性，可以考虑HTTP-FLV或者HLS。

抗丢包和抗抖动的技术实现

海外网络环境下，丢包和抖动几乎是不可避免的。与其祈祷网络变好，不如在技术层面做一些防护。常见的做法有几种：

• FEC前向纠错：在发送数据的时候额外加一些冗余包，接收方可以根据冗余信息恢复丢失的数据包，不需要重传。这种方法会增加一点带宽开销，但能有效对抗随机丢包。
• ARQ自动重传请求：检测到丢包后请求重传，这种方法比较耗费延迟，因为要等重传包到达。对于延迟敏感的场景不太适合。
• Jitter Buffer抖动缓冲区：在接收端设置一个缓冲区，把先后到达的数据包对齐整理后再播放，可以平滑网络抖动带来的卡顿。但缓冲越大，延迟越高。
• 自适应码率ABR：根据网络状况动态调整视频码率，网络好的时候推高清，网络差的时候自动降级到流畅画质。这种方法需要播放器支持，也需要在服务端准备多个码率的切片。

这些技术有的是需要在推流端配置的，有的是需要在服务端或播放器端实现的。如果你是用第三方直播服务，这些功能一般会提供配置选项。如果是自建系统，就需要自己集成相应的模块了。

声网在这方面的技术方案

提到海外直播的优化，就绕不开声网这家公司。他们在国内实时互动领域积累很深，这几年在出海方向上也做了不少工作。

声网的技术路线主要是围绕WebRTC展开的，但做了很多针对海外网络环境的定制优化。比如他们的SD-RTN™传输网络，在全球主要地区都部署了节点，通过智能路由选择和抗丢包算法来保证传输质量。我了解到的数据是，他们在东南亚、欧洲、北美这些地区的端到端延迟可以控制在200毫秒以内，卡顿率能降到1%以下。

具体到产品功能上，声网的方案里有几个我觉得比较实用的特性。一个是自适应码率调节，可以根据网络状况动态调整清晰度，避免因为网络波动导致画面卡住或者频繁切换清晰度。另一个是回声消除和噪声抑制，海外直播有时候环境比较复杂，这种算法层面的优化对体验提升很明显。还有一个是他们自研的拥塞控制算法，在网络开始拥堵但还没丢包的时候就能提前调整发送策略，比传统的被动反应模式更有效。

如果你正在选择海外直播的技术服务商，建议可以把声网纳入考察范围。他们的文档和demo都比较完善，可以先申请试用跑一下实际效果。毕竟技术方案这种东西，光看参数不如亲自测一测。

写在最后

海外直播卡顿这个问题，涉及网络基础设施、传输协议、编码算法、服务器部署等多个环节，没有一劳永逸的银弹。但通过系统性地排查和优化，把卡顿率从百分之十几降到百分之二三，还是可以做到的。

关键是要跳出”网速不够就加带宽”的简单思维，从整个传输链路的各个环节去分析问题。可能是CDN节点覆盖不足，可能是编码效率太低，可能是协议选择不匹配场景，也可能是没有做好抗丢包配置。找到短板在哪里，对症下药，才能事半功倍。

希望今天整理的这些内容，能给正在做海外直播或者准备出海的朋友一点参考。如果你有具体的卡顿问题想要分析，也可以把情况描述得更详细一些，大家一起想办法。毕竟做直播这行，遇到问题不可怕，解决问题积累的经验都是宝贵的。