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对话式AI走向规模化,WebRTC的应用边界正在变化

随着对话式AI加速走向规模化商用,人机交互范式正在重构,WebRTC的应用变化,也成为观察这一轮产业变革的重要技术窗口。在 iRTE2026 实时智能大会上,声网创始人兼 CEO赵斌分享了实时互动行业变化、对话AGI演进路径。

过去一段时期,实时互动赛道涌现多个标志性信号。OpenAI 在实时对话模型中持续采用 WebRTC 技术栈,并通过 WARP 协议优化握手流程,降低人机对话建连延迟,带动不少对话大模型团队跟进适配优化。与此同时,对话式AI企业持续落地企业侧商业化场景,超大规模实时直播也不断刷新并发承载记录;AV2编码标准定稿、AV1在主流浏览器逐步落地,编解码技术的持续迭代,共同夯实实时双向交互的底层条件。

更深层的变化,来自对话AI本身的范式升级。传统回合制一问一答模式,正在向快慢脑分工、支持随时插话打断的全双工Agent方向演进,实时视频生成技术也逐步达到可交互水平。对话开始成为一种独立的人机界面,部分服务脱离传统App入口,直接依托通话、对话承接业务需求。赛道机遇之下同样伴随调整,AI陪伴市场空间持续增长,行业也同步经历市场洗牌与规范化建设。

不过,人机 AI 交互的兴起,并不会替代人与人之间的实时互动需求,二者属于共生关系。面向人的音视频实时互动规模仍保持稳步增长,智能终端普及、高清能力下沉、低功耗设备适配,持续拓宽实时互动的落地场景。想要支撑对话AGI大规模落地,仅依靠 WebRTC 这类通信协议并不充分,行业还需要配套完整、低时延、高稳定的实时AI基础设施。

赵斌将对话体验划分为五级演进阶段,从基础应答、主动互动,逐步走向理解人设处境、适配多人协作,最终实现具备长期上下文感知的深度沟通。他同时提出两条并行的技术路线:级联方案可控易运维,更适配现阶段商用生产;端到端全双工模型属于前沿探索方向,更贴近自然人的对话方式。一套可用的对话系统,需要完成感知信号、解析意图、生成表达三项基础工作。依托多年实时互动积累,声网基于 SD-RTN 全球虚拟传输网络、云边端协同推理、TEN Framework 编排框架以及对话式 AI 引擎,向开发者提供实时交互底座与工具能力,支撑客服、AI 陪伴、在线教育等场景对话Agent的开发落地。

对话AGI的探索仍处在持续推进的阶段。WebRTC的普及与迭代,为这一轮实时人机对话提供了通信基础,声网将持续完善面向对话智能的实时基础设施,承接各类交互创新需求,和行业开发者一同探索更自然流畅的人机交互形态。