在后疫情时代，伴随数字化转型的不断提速，以及远程办公协作的快速普及，数字化办公成为很多企业提升办公效率，加强远程协作的必修课，尤其对于员工基数庞大、子公司较多的民企、央企而言，考虑到保密性、便捷性等原因，需要建立一套属于自己的数字化办公协同平台，与业务系统无缝对接，实现企业业务沟通场景的扩展，并构建企业内外部全面协同办公的数字生态。

本期“数字之声”将聚焦声网与某大型央企的数字化案例，分享声网如何助力该央企构建安全保密、业务融合、高效便捷的数字化办公系统。

作为拥有10万+员工的特大型企业，该央企多年来依托多项数字化举措，坚持以客户为中心，推进全面数字化转型。在数字化办公方面，该集团率先推出了内部的工作协同平台，并以疫情期间的日常线上会议场景为切入点，上线了“企业视频会议”服务，底层基于声网的 RTC 技术框架，实现了集团内自主可控且个性化定制的音视频会议服务。

在2020年疫情爆发之初，线上的远程会议成为企业办公协作的重要工具，对于业务多元化、员工基数庞大的央企而言，需要一款自主可控、安全保密、稳定流畅的会议系统能够嵌入该央企内部的工作协同平台，支持全球各地的员工高效沟通协作。对此，该集团在2020年初与声网开始合作，基于声网的实时音视频技术，共同研发“企业视频会议”系统，这背后也诞生了很多双方共同打磨视频会议场景的故事。

企业视频会议快速实现从0到10的三场技术攻坚

余师棠是声网早期支持该项目的服务线员工，据他回忆，“该项目比较特殊，当时正值疫情爆发初期，需要尽快在集团内部的工作协同平台上线视频会议系统，以供集团全球员工使用，整体时间周期紧张，技术研发难点多，对此声网内部专门成立了项目组，早期因为疫情封闭在家，大家需要保持高效的协作沟通，经常会加班加点，以保障项目的顺利上线。过程虽然艰辛，但很有价值，我们帮助客户解决了一系列技术难点，客户也帮助我们促进了声网在会议场景 SDK 的提升与改善，整体可以概括为三场技术攻坚。”

音频体验效果的优化

在项目早期，声网的 RTC SDK 集成完整会议系统的经验不是很成熟，针对会议场景的音频效果也进行了反复打磨。例如起初发现在会议场景，音频会出现断句丢字的情况，彼时又因为疫情声网团队无法进入客户现场办公，最终为了快速解决问题，客户的团队客服困难来到了声网的现场一起办公，双方很快就定位到问题所在，并很好的解决了这一技术难点。

针对多人在同一个办公室使用会议系统会引起啸叫的问题，声网也推出了特殊的版本实现会议场景的啸叫抑制、回声消除，声网推出了业界领先的 3A 算法，智能适应各类环境，实现精准音源分离，从混合的近端信号中消除不必要的远端信号，保留近端人声发送到远端，全面消除回声，实现高保真音频体验。此外，声网 AI 降噪算法可以有效抑制在音视频通话过程中的上百种背景噪声，并做到在抑制噪声的同时不对说话人语音产生损伤。

屏幕共享优化

在视频会议场景中，在电脑没有外接电源的情况下，发起屏幕共享，并且参会者摄像头全开后，会非常影响电脑终端的性能，耗电十分明显，基于这样的难点，声网团队经过测试与打磨，进行了全链路的分解优化，并支持专门针对屏幕共享的帧率自适应策略，最终实现了屏幕共享对电脑性能消耗降低超50%，在保持高分辨率的前提下，实现终端设备的低功耗省电。

在优化性能的同时，声网还对屏幕共享的功能性做了进一步完善，例如共享形式可以选择全屏、窗口或者共享屏幕指定区域；共享内容支持文档、音频、视频；支持多屏幕、多显卡下的共享；屏幕共享安全性：支持敏感应用白名单，即不共享白名单的应用窗口信息，避免敏感信息泄露。另外还加强了屏幕共享对机型兼容性的适配，尤其是在一些配置相对低端的机型、多显卡以及Mac双系统的的机型上都可以正常使用。

视频会议与传统会议终端互通

在集团内部很多会议室都配备了 Polycom、Cisco 等传统视频会议的终端设备，因此视频会议系统在上线后急需解决一个重要问题：与传统视频会议硬件终端实现互通，并且能够兼容不同终端设备的差异性。

对此，声网针对性提供了 RTC2SIP网关 SDK 版本进行转换，大致流程如下：1、视频会议客户端发起加入 Polycom 会议；2、业务后台通知网关创建加入会议；3、网关接受到消息，发送SIP呼叫请求到 Polycom 设备的 SIP 账号；4、Polycom 设备收到请求后，接听，双方开始通话；5、收到成功消息后，业务后台通知终端加入。

除了传统的视频会议终端的互通外，声网还围绕车载蓝牙、外接电视、会议平板等硬件的适配，进行了很多测试工作，有效保障了平台内“视频会议”丰富的终端适配性与兼容性。

内置国密加密算法保障视频会议信息安全

大型的央企、国企通常对视频会议的安全性有着极高的要求，对此，声网特地在 SDK 版本中内置了“国密加密”的算法，客户只需要传入密钥，通过简单的 API 调用就可以实现加解密，严格保障了视频会议的数据安全。

此外，声网还为政企类客户提供混合云、公有云部署以及私有化部署方式，针对该集团的特定需求，声网不仅提供了公有云的部署方式，还针对集团内外网有防火墙限制，提供了白名单/云代理联通能力，实现内外网视频会议的连接互通，助力集团的员工展开真正高效的跨区互动视频会议讨论协作。

携手创新 共同打磨央企“视频会议”成为声网的两个第一

对于声网而言，该集团的视频会议系统有着特殊的意义，他是第一个使用声网 RTC SDK集成全平台完整会议系统并无缝融合OA办公平台的客户，也是第一个用声网 SDK 集成会议系统后与传统视频会议终端打通的客户，实现了软终端与硬终端的全面支持，在软终端可支持安卓、ios、Windows、Mac、小程序、Web等各大平台，硬件端可实现与 Polycom、Cisco 等主流的视频会议终端互通。

在声网助力下，该集团的“视频会议”系统实现了从0到1，1-10的快速上线，并且功能完善、质量稳定、适配性强，帮助各区域员工在疫情期间实现高效的远程协作办公。同时，与集团的合作也推动了声网进一步完善会议场景 SDK 的质量，形成更成熟的视频会议解决方案，帮助声网后期能为更多客户构建完整的视频会议场景。

据了解，“视频会议”在嵌入集团协同办公平台的综合服务功能后，已在集团总部、旗下多个产业分公司全面推广，未来还将与集团的客户服务、教育培训、生产现场管理、安全巡查监测等场景系统打通，发挥场景应用丰富、安全保密、个性化迭代、按需调用等功能优势，与业务系统和数据紧密融合，赋能集团一线员工。