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跨境电商直播带货 GMV 提升背后的技术密码
Shopee 玩转直播连麦带货,节假日大促成绩亮眼
Shopee 是东南亚地区最火爆的跨境电商平台,也是很多国货出海东南亚的首选平台。
2020年6月,Shopee 与声网开始对接合作,双方技术团队针对电商直播连麦进行集成、打磨,攻克一系列技术难点,最终形成了稳定可靠、低延时的电商直播连麦解决方案,保障了Shopee 在双11前上线电商直播连麦带货。
在 Shopee 接入声网直播连麦技术方案的初期,双方针对在连麦中可能会出现的 SDK 集成、网络延迟、低性能手机匹配等问题进行了有效的预防与解决。例如,在 SDK 集成过程中,Shopee 对于 SDK 包体大小的要求需要低于 4M 以下,对此声网针对 SDK 进行了定制化处理,裁掉一些非必要的功能,在不降低用户体验的前提下优化了SDK 包体的体积。
此外,由于 Shopee 是跨境电商平台,核心业务覆盖了新加坡、菲律宾、印尼、泰国、越南、马来西亚、中国台湾等七大市场,这些地区网络质量参差不齐,同时低性能手机也普遍较多,如不能解决这两大难题,在电商直播连麦中很可能会产生高延时,卡顿、手机发烫等问题。
跨境电商直播带货GMV 提升背后的技术密码
声网自建的软件定义实时网 SD-RTN™ 覆盖全球200+ 国家与地区,拥有超低延时、高并发、高可用等特性,SD-RTN™ 更特别针对东南亚地区的知名运营商做了节点覆盖,以实现网络传输的优化,当前声网的全球端到端网络优质传输率超过 99%。
在低延时方面,SD-RTN™ 通过最优边缘节点接入、智能动态算法等方式确保全球范围内毫秒级的低延时传输,可做到全球端到端网络延时小于 400ms,延时中位数76ms。同时,SD-RTN™ 在网络架构设计上能够应对 10 倍以上的负荷,具备千万级并发能力,全面满足 Shopee 在双11、双12等电商大促中对于电商直播连麦场景高流畅、高稳定、高并发的需求。
同时,针对东南亚地区低性能机型较多的情况,声网也针对当地不同的手机机型进行了适配优化,并给出了不同机型的适配方案,比如建议某个型号的手机在电商直播中美颜尽量不要开的太重,以减少直播中对手机性能的消耗,针对不同机型的手机进行分辨率与帧率调整,以达到最优的电商直播连麦效果。
来自 Shopee 的数据显示,在2020年的双11大促中 Shopee 的海运渠道发货商品数较平日上涨60倍,双12大促当日,Shopee 平台中国跨境新卖家单量更攀至平日15倍。
电商直播目前已成为电商平台不可或缺的一部分,在电商直播连麦场景,Shopee 使用了声网的音视频技术方案,接下来双方还将展开进一步的合作,Shopee 的视频面试系统即将接入声网的音视频技术,为国内和部分海外的面试者提供服务。