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声网 & 诺亚财富

开播数翻 5 倍的金融直播如何带来 30% 的营销获客转化?

面临挑战

将传统线下金融营销、业务拓展、签约场景还原到线上。在保证随时随地的低延时互动体验的同时,还要对金融业务数据的安全性提供保障,对技术服务商来说充满挑战。

解决方案:

使用产品:

诺亚财富借助视频直播实现精准营销获客


诺亚财富是中国内地首家在美国上市的独立财富管理机构,首家开创了财富管理和资产管理的双轮驱动业务模式 。2021 年 2 月,诺亚财富与声网开始合作,针对诺亚提出想将传统的线下金融营销、业务拓展、签约场景还原到线上交互的需求,声网基于自身领先的实时音视频技术能力,并结合金融场景对交互,安全,合规的需求,帮助诺亚财富快速上线了流畅、稳定的视频直播互动营销解决方案,并灵活支持精细化运营和可视化数据管理,实现「直播」+「营销」闭环,助力诺亚高效获客转化。

 

诺亚的金融直播内容一方面是面向渠道客户的直播路演,例如理财经理、基金经理针对新的金融产品、热门金融产品进行直播介绍与答疑,在直播间的购物车中,会有相关基金/理财产品,投资者可以直接买入。另一方面,金融分析师也会在直播间进行金融市场的分析、热点事件解读以及投资理念介绍等,帮助投资者更好的了解当下的金融市场行情。有了线上金融直播的渠道,诺亚财富可以更精准、便利的接触到更多客户,持续保持私域客户连接。

联合打造金融视频互动直播解决方案

在声网与诺亚财富联合打造的金融视频互动直播解决方案中,涵盖主播端,网络传输,业务系统以及用户系统几个方面。

 

在用户业务系统层面,声网的解决方案打通了多个业务系统平台,包括营销中台,公募中台,问卷系统,消息中台,智库,微诺亚小程序,诺看点小程序。实现了声网底层技术能力支撑上层业务互联互通,避免了业务数据的孤岛弊端;

 

在业务承载端, 声网可实现实时高并发业务场景,支持百万级用户并发能力,在金融直播场景里,通过两个用户展现页面,却承载了所有交互场景,包括用户私域流量营销直播、产品展示、生产业务办理等业务闭环。声网优异的产品性能提供了 7*24 小时随时随地的低延时互动接入,让线上业务沟通,办理变得非常便捷;

 

在安全方面,声网支持混合云部署方式,金融数据传输经过多重鉴权控制、传输加密、异地容灾等安全机制,更提供实时运维监控服务,为金融业务保驾护航。

声网不仅技术非常稳定、流畅,服务响应也非常及时,双方技术团队也经常组织技术交流,在声网的帮助下,我们的金融直播在推出后给业务带来了很大的助力,据不完全统计,签约下单客户中有 30% 曾看过相关的微诺亚直播。我们也希望在未来的技术方案合作中,更深入地借助声网的技术能力,打造出更适合金融业务场景的好产品。

 

诺亚财富 直播技术负责人



2022年6 月,由金科创新社主办、GIFP 协会(全球金融专业人士协会)支持的“鑫智奖·第四届金融数据智能优秀解决方案评选”中,声网与诺亚财富联合参选的“视频直播互动营销解决方案”更是凭借优秀的金融直播方案与出色的营销成果,荣获营销创新优秀解决方案。

 

声网在助力诺亚财富打造金融直播方案的同时,还会支撑诺亚内部的部分金融培训、员工线上大会、投资人年会等会议,其中声网还提供了混合云的部署方式,帮助解决在内网直播过程中减少对出口带宽的消耗。在诺亚财富推出一系列金融直播活动后,得到了广泛的用户好评。来自声网的数据也显示,今年在诺亚财富各平台的金融直播开播数相比去年提升了 5 倍。

 

在金融数字化转型中,声网不仅提供金融视频互动直播解决方案,还为众多银行、保险等金融机构提供了远程视频银行、金融视频双录、虚拟营业厅等解决方案,并支持私有化部署,服务了包含诺亚财富、国泰君安、招商银行、中信银行、天府银行、三湘银行、太平洋保险、众安保险等众多知名金融机构。