声网 & 诺亚财富

开播数翻 5 倍的金融直播如何带来 30% 的营销获客转化？

面临挑战

将传统线下金融营销、业务拓展、签约场景还原到线上。在保证随时随地的低延时互动体验的同时，还要对金融业务数据的安全性提供保障，对技术服务商来说充满挑战。

解决方案：

金融行业解决方案

使用产品：

互动直播

诺亚财富借助视频直播实现精准营销获客

诺亚财富是中国内地首家在美国上市的独立财富管理机构，首家开创了财富管理和资产管理的双轮驱动业务模式。2021 年 2 月，诺亚财富与声网开始合作，针对诺亚提出想将传统的线下金融营销、业务拓展、签约场景还原到线上交互的需求，声网基于自身领先的实时音视频技术能力，并结合金融场景对交互，安全，合规的需求，帮助诺亚财富快速上线了流畅、稳定的视频直播互动营销解决方案，并灵活支持精细化运营和可视化数据管理，实现「直播」+「营销」闭环，助力诺亚高效获客转化。

诺亚的金融直播内容一方面是面向渠道客户的直播路演，例如理财经理、基金经理针对新的金融产品、热门金融产品进行直播介绍与答疑，在直播间的购物车中，会有相关基金/理财产品，投资者可以直接买入。另一方面，金融分析师也会在直播间进行金融市场的分析、热点事件解读以及投资理念介绍等，帮助投资者更好的了解当下的金融市场行情。有了线上金融直播的渠道，诺亚财富可以更精准、便利的接触到更多客户，持续保持私域客户连接。

联合打造金融视频互动直播解决方案

在声网与诺亚财富联合打造的金融视频互动直播解决方案中，涵盖主播端，网络传输，业务系统以及用户系统几个方面。

在用户业务系统层面，声网的解决方案打通了多个业务系统平台，包括营销中台，公募中台，问卷系统，消息中台，智库，微诺亚小程序，诺看点小程序。实现了声网底层技术能力支撑上层业务互联互通，避免了业务数据的孤岛弊端；

在业务承载端，声网可实现实时高并发业务场景，支持百万级用户并发能力，在金融直播场景里，通过两个用户展现页面，却承载了所有交互场景，包括用户私域流量营销直播、产品展示、生产业务办理等业务闭环。声网优异的产品性能提供了 7*24 小时随时随地的低延时互动接入，让线上业务沟通，办理变得非常便捷；

在安全方面，声网支持混合云部署方式，金融数据传输经过多重鉴权控制、传输加密、异地容灾等安全机制，更提供实时运维监控服务，为金融业务保驾护航。

声网不仅技术非常稳定、流畅，服务响应也非常及时，双方技术团队也经常组织技术交流，在声网的帮助下，我们的金融直播在推出后给业务带来了很大的助力，据不完全统计，签约下单客户中有 30% 曾看过相关的微诺亚直播。我们也希望在未来的技术方案合作中，更深入地借助声网的技术能力，打造出更适合金融业务场景的好产品。

诺亚财富直播技术负责人

2022年6 月，由金科创新社主办、GIFP 协会(全球金融专业人士协会)支持的“鑫智奖·第四届金融数据智能优秀解决方案评选”中，声网与诺亚财富联合参选的“视频直播互动营销解决方案”更是凭借优秀的金融直播方案与出色的营销成果，荣获营销创新优秀解决方案。

声网在助力诺亚财富打造金融直播方案的同时，还会支撑诺亚内部的部分金融培训、员工线上大会、投资人年会等会议，其中声网还提供了混合云的部署方式，帮助解决在内网直播过程中减少对出口带宽的消耗。在诺亚财富推出一系列金融直播活动后，得到了广泛的用户好评。来自声网的数据也显示，今年在诺亚财富各平台的金融直播开播数相比去年提升了 5 倍。

在金融数字化转型中，声网不仅提供金融视频互动直播解决方案，还为众多银行、保险等金融机构提供了远程视频银行、金融视频双录、虚拟营业厅等解决方案，并支持私有化部署，服务了包含诺亚财富、国泰君安、招商银行、中信银行、天府银行、三湘银行、太平洋保险、众安保险等众多知名金融机构。