三湘银行的视频银行系统覆盖了线上贷款、线上开户、视频客服、在线理财等多种业务，不仅需要低延迟、高清晰的视频通话，还需要稳定灵活的音视频录制服务以及数据加密技术，在接入声网的金融视频双录方案后，这些服务都得到了全方位的技术保障。

在金融行业对数据安全的要求极高，涉及到用户信息的音视频数据属于敏感商业数据，因三湘银行在数据传输、存储上面极为强调安全保障。声网在全球部署数据中心，通过软件定义网络算法，搭建了 SD-RTN实时网。实时音视频数据从用户端发出，经过 SD-RTN传输，到对方用户端的整个过程中，会经过动态秘钥身份鉴权、数据加密、传输加密等多重信息加密，而且，声网在传输服务器端不存储数据，数据完全属于用户与银行所有。

为保证银行业务的办理流程合规合法，三湘银行需要对通话过程进行质检，包括通话过程中的实时质检和通话结束后的后台质检。声网就拥有一套全面的质量数据体系，并将实时音视频通话质量透明给银行。声网推出了业界首个通信质量诊断分析工具水晶球，银行与开发者可以通过它查询端到端的全链路通信质量数据，包括用户端设备性能、系统、上下行网络丢包、音频与视频发送帧率等信息。