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声网 & 玄关健康

共创软硬件融合的医疗会议、直播、手术示教等全场景方案

面临挑战

实现 IM、RTC等多种能力的融合,在医院场景中需要能够支持私有化能力;能够基于手术设备的超高清视频多路并发传输;要保障视频会议过程中的低延时、高音质、1080P 高清;支持全平台多终端适配,支持 iOS、Android、Windows、macOS、Web、小程序等灵活接入,同时支持 PSTN/SIP 用户语音接入,入会方式极尽灵活

解决方案:

使用产品:

上线学术直播功能、开启线上医疗学术交流


玄关健康是一家拥有国内一流互联网科技技术及专业医疗医药行业资源的互联网医疗公司,致力于以医生为中心,为全国医生量身打造专业学术平台,为药企提供数字化营销管理工具,为广大患者提供专业的互联网健康服务,并研发自有软硬件通讯产品,为医疗行业提供在线培训、直播、会议服务。

 

早在 2016 年,玄关健康就接入了声网,几乎从创业之初至今,双方一直紧密合作,携手共创了多个场景的数字医疗解决方案。在 16 年、17 年,玄关陆续上线了药企圈、医生圈平台,其中医生圈是玄关打造的医生社交学习平台,汇聚了全国优秀的医生,在声网的助力下,医生圈上线了学术直播功能,名医定期直播授课,开启线上医疗学术交流,丰富的医疗会议直播,也让众多医生与学者足不出户就能学习到医疗知识。

 

此后玄关健康还推出了医患之家平台,充分利用平台内优质的医生资源,为患者提供集在线问诊、健康关怀、医患社区为一体的医疗服务。

共创软硬件高度融合的医疗会议完整解决方案


在医疗视频会议的场景,医视圈在声网的助力下推出了软硬件高度融合的一体化解决方案,一方面,医视圈既能提供 4K 触控智慧大屏、桌面一体机、高清摄像头、无线麦克风、无线投屏器等硬件设备。另一方面,声网的多人视频会议、大频道直播、跨频道直播解决方案深度适配以上多种硬件设备,支持医疗影像设备等多种临床及教学设备的接入,同时声网还提供多人屏幕共享、虚拟背景、高保真音质等丰富的功能。

 

随着医视圈推动传统医疗培训、学习加速线上化,玄关健康将目光聚焦到传统的医院手术示教场景,推出了智能互动示教车,通过手术示教车采集高清手术画面,将高保真的图像传输到远程示教室,同时通过连麦与示教室形成双向互动,扩大手术教学范围,有效缓解了医疗教学资源分配不均、线下手术室资源、空间有限的问题。这其中也离不开声网与玄关共同打磨的手术直播示教解决方案。



手术示教的场景不仅要支持示教车以及多种医疗设备的适配,同时还面临“多路媒体流同步采集传输”的技术难点,对此声网的技术团队投入不少精力进行研发,中间甚至迭代了多个技术版本,最终与客户团队共同打磨了 RTC SDK 的特殊版,支持在手术示教车中接入多路设备同时发流,实现多视角还原线下手术室/病房。而在声网2022年8月推出的

Native NG SDK4.0.0 版本中“多路媒体流同步采集传输”已经成为了标配功能。”

 

此外,数据安全保障在医疗行业也尤为重视,通过声网服务传输的实时音视频数据可以得到多重信息加密,并声网在传输服务器端不存储数据,数据完全属于客户所有。同时,声网已通过了 第三方 HIPAA 符合性检测/审计(健康保险携带和责任法案),可满足用户国内、海外部署远程医疗服务的需求。