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声网 & 招商局

百年央企招商局的数字化办公之路

面临挑战

在2020年疫情爆发之初,远程会议成为企业办公协作的重要工具,对于业务多元化、员工基数庞大的招商局而言,需要一款自主可控、安全保密、稳定流畅的会议系统能够嵌入“招商随行”平台,支持全球各地的招商员工高效沟通协作

解决方案:

使用产品:

随行会议快速实现从0到10的三场技术攻坚


招商金科是招商局集团2017年成立的全资子公司,主要从事金融行业、大型企业的业务系统、管理系统研发、集成、运维等类型的信息技术服务,也是招商局集团数字化承办单位。在数字化办公方面,招商金科助力招商局集团推出了“招商随行”工作协同平台,并以疫情期间的日常线上会议场景为切入点,上线了“随行会议”服务,底层基于声网的 RTC 技术框架,实现招商局自主可控且个性化定制的音视频会议服务。

 

余师棠是声网早期支持招商金科“随行会议”项目的服务线员工,据他回忆,“随行会议项目过程虽然艰辛,但很有价值,我们帮助客户解决了一系列技术难点,客户也帮助我们促进了声网在会议场景 SDK 的提升与改善,整体可以概括为三场技术攻坚。”

 

1、音频体验效果的优化:针对多人在同一个办公室使用会议系统会引起啸叫的问题,声网推出了特殊的版本实现会议场景的啸叫抑制、回声消除,声网研发了业界领先的 3A 算法,智能适应各类环境,实现精准音源分离,从混合的近端信号中消除不必要的远端信号,保留近端人声发送到远端,全面消除回声,实现高保真音频体验。此外,声网 AI 降噪算法可以有效抑制在音视频通话过程中的上百种背景噪声,并做到在抑制噪声的同时不对说话人语音产生损伤。

2、屏幕共享优化:在视频会议场景中,在电脑没有外接电源的情况下,发起屏幕共享,并且参会者摄像头全开后,会非常影响电脑终端的性能,耗电十分明显,基于这样的难点,声网团队经过测试与打磨,进行了全链路的分解优化,并支持专门针对屏幕共享的帧率自适应策略,最终实现了屏幕共享对电脑性能消耗降低超50%,在保持高分辨率的前提下,实现终端设备的低功耗省电。

  • 3、随行会议与传统视频会议终端互通:在招商局内部很多会议室都配备了 Polycom、Cisco 等传统视频会议的终端设备,因此“随行会议“在上线后急需解决一个重要问题:与传统视频会议硬件终端实现互通,并且能够兼容不同终端设备的差异性,声网针对性提供了 RTC2SIP网关 SDK 版本进行转换。

内置国密加密算法 保障视频会议信息安全


大型的央企、国企通常对视频会议的安全性有着极高的要求,对此,声网特地在 SDK 版本中内置了“国密加密”的算法,客户只需要传入密钥,通过简单的 API 调用就可以实现加解密,严格保障了视频会议的数据安全。

 

此外,声网还为政企类客户提供混合云、公有云部署以及私有化部署方式,针对招商局的特定需求,声网不仅提供了公有云的部署方式,还针对招商局内外网有防火墙限制,提供了白名单/云代理联通能力,实现内外网视频会议的连接互通,助力招商局的员工展开真正高效的跨区互动视频会议讨论协作。

 

对于声网而言,招商金科“随行会议”有着特殊的意义,他是第一个使用声网 RTC SDK集成全平台完整会议系统并无缝融合OA办公平台的客户,也是第一个用声网 SDK 集成会议系统后与传统视频会议终端打通的客户,实现了软终端与硬终端的全面支持,在软终端可支持安卓、ios、Windows、Mac、小程序、Web等各大平台,硬件端可实现与 Polycom、Cisco 等主流的视频会议终端互通。

 

在声网助力下,“随行会议”实现了从0到1,1-10的快速上线,并且功能完善、质量稳定、适配性强,帮助招商局各区域员工在疫情期间实现高效的远程协作办公。同时,与“随行会议”的合作也推动了声网进一步完善会议场景 SDK 的质量,形成更成熟的视频会议解决方案,帮助声网后期能为更多客户构建完整的视频会议场景。“

 

据了解,“随行会议”在嵌入“招商随行”的综合服务功能后,已在集团总部、招商金融、招商蛇口全面推广,未来还将与招商局集团的客户服务、教育培训、生产现场管理、安全巡查监测等场景系统打通,发挥场景应用丰富、安全保密、个性化迭代、按需调用等功能优势,与业务系统和数据紧密融合,赋能集团一线员工。