更新时间：2026年9月4日

生效时间：2026年9月4日

为规范声网的安全管理，维护声网产品运营秩序，保障接入声网产品和服务的客户及终端用户的合法权益，根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国反电信网络诈骗法》《互联网信息服务管理办法》《网络信息内容生态治理规定》《移动互联网应用程序信息服务管理规定》《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》等法律法规，本可接受使用政策(以下简称”本政策”)描述了禁止使用声网服务以及您在访问或使用声网服务时的责任。

声网可随时在其网站上发布修订后的版本对本政策进行修改。当您使用声网服务时，即表示您同意 声网服务条款 和本政策，本政策为声网服务条款的一部分。您应对所有访问或使用声网服务的最终用户的活动负责。所有提及”您”和”您的”均指使用声网服务的一方(包括构建集成声网服务的客户应用程序的声网客户以及该客户应用程序的用户)。本政策中使用但未定义的术语具有声网服务条款、隐私政策或其他声网相关文件中规定的含义。

一、 禁止使用情形

您不得以任何非法使用、滥用或妨碍声网或任何其他方业务或活动的方式使用声网服务，包括但不限于:

1.未明确获得声网同意，您的产品或产品上的任何内容、服务或广告(或如果您以其他方式使用本服务)主要针对未成年人，或未成年人占其用户的很大比例;

2.在产品或服务中使用声网服务，或开发提供与声网服务基本相似的独立、独立功能的产品或服务;

3.组织、实施、参与任何涉黄等违法违规活动，传输、存储或以其他方式处理任何包含成人内容或娱乐内容或违反适用司法管辖区法规的任何内容，包括色情、色情内容、卖淫或不适合普通公众的任何其他内容;

4.提供或推广赌博、涉及支付报酬的运气游戏、或非法博弈或竞赛;

5.为他人实施电信网络诈骗活动提供任何形式的支持或者帮助;

6.传播、分发或宣传来自仇恨团体的材料、内容或通信，或具有剥削性、辱骂性或仇恨性的材料、内容或通信;

7.促进、鼓励或便利任何非法活动，违反任何适用司法管辖区的法律、法规、政府命令、监管要求、行业标准或指南(“适用法律”)，或侵犯任何第三方的权利(包括但不限于知识产权、隐私权、或人格权利);

8.采取构成、促进或用于非法活动的任何行动或传播任何材料;

9.以达成、宣传或以从事以下活动为目的使用声网服务:间谍软件、广告软件或其他恶意程序或代码;假冒商品;受美国禁运的物品;未经请求大量分发电子邮件;多层次营销建议;黑客/监控/拦截/抗干扰设备;诽谤、辱骂、骚扰或其他冒犯性内容;身体部位或体液;盗窃用的赃物;烟火、炸药或有害物质;

10.促进非法毒品、违反出口管制法律或涉及非法武器贩运;或

11.在您或声网开展业务的地区是非法的或招揽非法的行为，或使声网服务在其他方面是非法的。

二、 您的责任

1.您自行对您的最终用户遵守本政策以及您在部署服务时遵守适用法律的情况负责;

2.您负责处理与您的最终用户相关的任何索赔，包括您提供的任何内容、服务或广告。您有责任妥善处理和处理任何声称您侵犯了他人权利的人发给您(或您的任何代理或关联方)的通知，包括根据《中华人民共和国著作权法》或适用司法管辖区类似法规发出的通知;

3.您负责在部署声网服务时，根据适用法律获得所有必要的同意、批准或选择加入，包括但不限于关于处理、记录、存储或以其他方式处理用户数据(包括个人数据)的同意或批准;

4.您负责决定服务或特定功能/特性的服务将满足您的业务,安全或操作需求,您只负责评估和采取适当和必要的行动以确保您访问或使用某些功能/特性(例如,声网服务的记录或内容审核功能)严格遵守适用法律;

5.您或您的任何最终用户上传、发布、展示、共享、存储、传输或以其他方式使用(以下统称”传输”)的所有信息、数据、文本、通信、录音、视频、音乐、声音、照片、信息或其他材料(“内容”)均由您自行负责。在不限制上述规定的情况下，您不得(也不得允许任何第三方)在知情或有理由的情况下使用声网服务:

a) 传播非法的、骚扰的、侵权的、诽谤的、色情的、诽谤的或侵犯他人隐私的任何内容;根据任何法律或合同或信托关系，您无权转让;对任何人(包括声网)构成或造成隐私或安全风险;侵犯任何一方的知识产权或其他专有权利;包含软件病毒或任何其他计算机代码、文件或程序，旨在中断、破坏或限制任何计算机软件或硬件或电信设备的功能;或根据声网的单独判断，是令人反感的或限制或禁止任何其他人使用或享受声网服务的，这可能会使声网承担声网不知道的法律责任或监管要求，或声网采取的在商业上不合理的要求，或可能使声网或其用户遭受任何类型的损害或责任;

b) 制作、复制、发布、传播法律、行政法规禁止的违法信息，包括但不限于：散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；损害国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；含有法律、行政法规禁止的其他内容；

c) 干扰或破坏声网服务或与声网服务相关的服务器或网络，包括使用不成比例的声网服务资源，或违反连接声网服务的网络的任何要求、程序、政策或法规;

d) 推广或促进任何犯罪活动或企业，或提供有关非法活动的指导信息;

e) 通过声网服务无意提供的任何方式获取或试图访问或以其他方式获取任何材料或信息;或

f) 违反任何适用法律。

6.声网为您提供实时参与平台(“RTE平台”)，以提升您的业务。然而，您有责任确定服务的每个功能是否适合您的业务并符合适用法律的要求。如果您对服务或其任何功能的访问或使用可能使声网受到通常不适用于RTE平台提供商的法律要求或责任的约束，您有责任将此类要求或责任通知声网，并采取一切必要措施调整您对声网服务的使用，以减轻或免除声网的此类要求或责任。

三、 隐私

如果您使用声网服务收集、展示或传输任何有关您用户的个人信息，您应突出显示符合所有适用法律的隐私政策，并使用户清楚了解您收集的数据以及您将如何使用、展示或分享该数据。您将仅根据您的隐私政策和所有适用的法律法规收集和使用用户数据。您同意遵守并要求您的用户遵守所有适用的法律，包括在必要时告知所有视频聊天的参与者该视频聊天正在被录制。

四、 安全

您有责任评估和确定声网服务是否为您使用声网服务提供了适当的保障措施，包括适用法律或任何国际、国家或行业监管机构要求的任何保障措施。

五、 违反后果

如果我们确定您违反了本政策的任何部分，我们可以暂停或终止您对声网服务的使用。在声网服务被非法使用或不符合本政策的情况下，我们可能会拦截或阻止任何内容或流量。即使是无意或未经您授权的违规行为，我们仍有权暂停或终止您对声网服务的使用。

同时请您知悉，根据中华人民共和国相关法律法规及政策要求，若您或使用您产品或服务的用户涉嫌存在本政策第一条或第二条第五款任一情形的，声网有权要求您重新核验账户信息，未按要求提供的，声网有权依据国家有关规定采取限制功能、暂停服务、关闭账号、禁止重新注册等任一或多种处置措施。

六、 举报

声网通过投诉邮箱(fanzha@shengwang.cn)等渠道接收对使用我们服务的客户涉嫌违法违规行为的举报，亦接受工信部、网信办、公安部等部门转办的通知线索。声网收到举报或部门通知后，有权要求被投诉客户对异常情况进行自查整改，并在7个工作日内通过提交业务说明、处置措施、承诺书及身份证明材料等方式给予声网书面反馈(反馈邮箱：fanzha@shengwang.cn)。按时反馈的，声网对相关材料核验留档，并依监管要求向有关部门反馈核查及处置情况。

若被投诉客户未在指定期限内（7个工作日内）给予声网书面反馈的，声网将向您再次发送提醒通知，明确逾期处置后果；您仍未反馈的（7个工作日内），声网有权采取下列一项或多项措施：（一）限制部分或全部服务功能；（二）暂停提供服务；（三）永久关闭相关账号；（四）禁止重新注册；（五）终止提供服务并单方解除相关服务协议；（六）将相关线索和材料移送公安、网信、金融、电信等部门；（七）要求客户承担相应的违约责任及损害赔偿责任。

七、 申诉与恢复服务

若您因被采取第六条所述的处置措施导致服务被限制、暂停或关闭的，可向声网提出书面申诉(申诉邮箱：fanzha@shengwang.cn)。申诉材料应当包括业务说明、整改措施及声网要求的相关证明材料。声网将在收到完整申诉材料后10个工作日内，根据您提交的材料、国家有关规定以及相关主管部门要求，综合判定是否为您恢复服务，并告知结果。因您未在规定期限内配合核查（包括但不限于未按要求反馈材料）而被我们采取本政策第六条任一措施的，该等处置结果不可申诉解除。

【历史版本】
可接受使用政策（第一版）