这几年客服渠道的主流叙事一直是”语音在被文字、聊天机器人取代”。最近一份行业分析报告给出了不同的判断：对话式AI正在让语音这个渠道重新变得重要。 一. 语音客服正在被重新盘活 …

电视广告和流媒体广告有个几十年没变过的结构：内容单向广播，观众只能看，不能问。最近有一条新闻，尝试给这个老问题一个新答案。 Brand Engagement Network（BEN）在IBC2026大…

AI外呼、AI客服正在从客服中心走向房产中介的一线业务。美国租赁自动化平台 ShowMojo 和语音 AI 公司 Super 最近合作推出了一款“24/7 数字租赁助手”，就是一个典型信号。其业务逻辑…

过去两年，Voice AI 行业出现了一个非常明显的变化：开源语音模型越来越多，而且越来越强。 从早期 Whisper 带动 ASR 开源，到今天 Qwen、Microsoft 等大厂不断推出新的 A…

在大模型语音能力快速升级的这几年，TTS（文本转语音）系统经常被更大的参数规模、更丰富的音色、更复杂的情绪控制和更强的云端推理能力定义。但放到实时互动场景里，TTS 很快会遇到更具体的问题，比如低端设…

7 月 14 日，Qwen Cloud 发布了 qwen-audio-3.0-tts-plus 和 qwen-audio-3.0-tts-flash。Qwen-Audio-TTS 增强了多语言和中文方…

过去五年，智能家居硬件的竞争维度是”功能”：谁的设备支持的协议更多、场景联动更丰富、App 更好用。但这场竞争正在终结。功能层面的差异化已经趋于均质，几乎所有主流厂商都能做到语…

5月28日，阿里巴巴语音大模型Fun-Realtime-TTS-Preview在Artificial Analysis的Speech Arena排行榜上拿到1190分Elo，全球第五，国产模型里排第一…

2026年上半年，语音AI经历了过去几年里变化最密集的六个月。OpenAI、Google、微软、苹果在同一时间窗口里相继发布了对行业格局有实质影响的产品，Thinking Machines Lab这样…

6月8日，Tim Cook最后一次走上Apple Park的主舞台。他9月1日就要把CEO的位置交给John Ternus了，而这场WWDC他要交代的事情不少。两年前在iPhone 15 Pro发布会…

2026年第一季度，开源语音AI迎来了集中爆发。NVIDIA Parakeet RNNT 在 LibriSpeech 基准上把词错率（WER）压到了 1.8%，与顶级商用 ASR 几乎没有差距；Hum…

全球娱乐圈的数字化叙事正在发生微妙的变化。根据市场调研机构 Business Research Insights 的最新数据，全球虚拟偶像与数字分身市场规模预计在 2026 年突破 20 亿美元。由于…