
做直播开发的朋友应该都有体会,直播间里最基础但也最核心的功能其实就是点赞和评论。你看那些头部的直播平台,不管技术架构怎么变,这两个功能永远是用户参与度最高的。可别小看这两个看似简单的功能,真要自己做起来,里面的门道可一点不少。
我之前跟几个创业团队聊过,他们一开始觉得,不就是发个消息、点个赞吗?找个现成的IM SDK接上不就行了。结果上线之后发现,直播间的高并发场景完全不是那么回事——点赞刷屏导致消息风暴、评论延迟卡顿、服务器扛不住崩溃,这些问题接踵而至。所以今天我想用最接地气的方式,跟大家聊聊直播软件里点赞和评论功能到底是怎么实现的,这里面的技术逻辑是什么,有哪些坑需要避开。
在具体讲点赞和评论之前,我们得先明白直播间消息的整体架构是什么样的。其实可以把整个系统想象成一个巨大的消息路由器,观众端产生点赞和评论行为,这些行为要经过服务器处理,然后实时推送给直播间里的所有人。
这里涉及到几个关键角色:首先是客户端,负责采集用户的点赞和评论操作;然后是消息服务层,负责接收、验证、过滤消息;接下来是消息分发层,把处理好的消息推送给所有在线的观众;最后是数据存储层,把消息持久化存下来,供后续查看或者回放使用。
很多人会问,那声网这样的实时互动服务商在里面扮演什么角色呢?其实像声网这样的平台,他们做的事情就是把这套架构打包成现成的解决方案,让开发者不用从零开始搭建。特别是消息的实时推送和高并发处理,这两块是最难啃的骨头,专业的人做专业的事,调用成熟的API能省下不少精力。

先说点赞,这是直播互动里最高频的操作。你看那些大主播直播间,一分钟能刷出几万甚至几十万点赞。这种场景下,如果每一条点赞都实时推送给所有观众,那带宽和服务器压力根本扛不住。
所以现在的做法一般是”聚合推送”。什么意思呢?服务器不会把每一条点赞都单独发出去,而是会把一段时间内的点赞数量聚合起来,一起推送给客户端。比如每500毫秒汇总一次,然后把”这500毫秒内增加了2000个赞”这个结果推出去。客户端收到之后,做一个累加动画,让用户感觉点赞是实时增加的,但实际的传输量大幅减少。
这里有个技术细节要注意,聚合的时间窗口不能太长也不能太短。太长的话,用户会觉得点赞有延迟,不跟手;太短的话,聚合的意义又不大,起不到减压的效果。一般500毫秒到1秒是一个比较平衡的范围。
还有一个问题必须考虑,就是有人恶意刷赞。在直播场景里,刷赞可能来自两种情况:一种是粉丝为了支持主播正常地快速点赞,另一种是竞争对手或者恶意用户有组织地刷屏。前者需要服务好,后者需要防护住。
常见的做法是做频率限制。比如单个用户每秒钟最多只能点10个赞,超过这个频率就拒绝。另外还可以做行为分析,如果一个账号的点赞模式明显不正常,比如24小时不间断点赞,那就要触发风控机制。服务端需要维护一个滑动窗口的计数器,记录每个用户最近一段时间的点赞次数,用Redis来做这个最方便,因为Redis的原子递增操作非常适合这种场景。
那点赞数据要不要持久化存下来?这要看业务需求。如果只是显示一个总数,那存在内存里就行,用Redis的字符串或者整数类型,随时可以做累加和查询。但如果要记录详细的点赞日志,比如谁在什么时候点了赞,那就要落数据库了。
这里有个取舍问题。详细的点赞日志数据量非常大,一条直播可能有几十万条点赞记录。如果全存的话,存储成本很高,查询效率也会下降。所以很多产品会选择只存汇总数据,比如每小时的总点赞数、峰值时刻的点赞速度等,而不是每一条明细。当然,具体怎么存还是要看产品定位和成本预算。

评论比点赞复杂多了,因为它包含具体的内容,需要考虑展示、排序、过滤等多个维度。首先说消息模型,一条评论消息大概包含这些字段:评论ID、用户信息、评论内容、发送时间、弹幕位置(如果要做弹幕的话)、管理员标识等。
消息的传递过程是这样的:用户发送评论 -> 客户端组装消息 -> 发送到消息服务器 -> 服务器校验内容 -> 通过审核的消息进入分发队列 -> 推送给直播间所有用户 -> 客户端渲染展示。这里面每一步都有讲究,特别是内容校验和安全过滤,这个后面单独说。
直播间里的评论是不断涌入的,怎么展示才能让用户看得舒服?这里有几种常见的策略。第一种是简单的时间排序,最新评论在最下面,这是最基础的实现方式。第二种是随机展示,从最近的评论里随机抽一部分展示,避免总是看到同样几个人刷屏。第三种是智能排序,把高质量评论、活跃用户评论、主播回复等加权靠前。
还有一个问题是弹幕和普通评论的区别处理。很多直播产品把弹幕和评论区分开,弹幕是从右往左滚动飘过的那种,评论是在底部固定区域排列的。这两种的技术实现不太一样,弹幕需要考虑动画效果和遮挡关系,评论主要是列表滚动。不过核心的消息推送机制是类似的,都是实时消息的收发。
直播间的评论是公开的,涉及到内容安全,这块必须重视起来。审核一般有两道防线:第一道是客户端本地过滤,比如敏感词匹配、表情检测这些可以预先拦截的;第二道是服务端审核,这里面又分规则审核和AI审核。
规则审核就是传统的敏感词库,把一些违禁词、变体词都列进去,评论内容过来之后做匹配。但这种方法有个问题,就是容易误杀,比如”微信”可能被误判为某些敏感词。所以现在更主流的做法是AI审核,用NLP模型来判断内容是否有问题,准确率比关键词匹配高很多。
对于审核不通过的评论,处理策略也有讲究。直接不显示的话,用户可能不知道自己被删了,会反复发。比较好的做法是返回明确的提示,告诉用户”您的评论包含不当内容,请修改”,这样既能阻止违规内容,又能让用户知道原因。
前面提到了直播间会有高并发的情况,这里专门展开说说性能优化的问题。假设一个热门直播间有10万人同时在线,每秒钟产生500条评论、20000个点赞,这种压力下系统怎么扛住?
最有效的办法就是消息队列的引入。当评论和点赞从客户端发上来之后,不是直接推送给所有观众,而是先写入消息队列,比如Kafka或者RocketMQ。然后有专门的消费者服务从队列里取消息,做聚合、做过滤,再统一分发给在线用户。这样就把突发的高流量平滑掉了,不至于直接把下游服务打垮。
消息队列还有一个好处是解耦。消息的生产者(客户端)、消费者(推送服务)、存储者(数据库)互相不直接依赖,任何一个环节出问题不会导致全链路崩溃,稳定性大大提升。
推送环节也有优化的空间。最简单的就是只推给在线的用户,离线的用户不用管,因为等他们上线之后再拉历史消息就行了。在线用户的维护可以用WebSocket的长连接来做,服务器需要管理所有活跃连接,这个连接管理服务本身也要做得足够轻量。
另外,消息的压缩和合并也能节省带宽。特别是点赞聚合消息,本来要发1000条,合并成一条”本时段增加了1000赞”之后,数据量大幅下降。客户端收到消息之后自己做动画补间,用户体验不会打折扣。
单机扛不住怎么办?那就多搞几台机器,水平扩展。这里有个关键问题,直播间是有状态的——同一个直播间的所有消息要发给同一部份用户。如果服务器不做分区管理,用户可能被随机分配到不同的服务器上,消息就丢了。
所以需要做一致性哈希或者类似的分区策略。同一个直播间的用户尽可能路由到同一台服务器上处理,这样消息的收发都在一个节点完成,不需要跨节点同步,延迟更低,逻辑也更简单。当然,分区策略要考虑负载均衡,不能让某些服务器压力太大。
用户的网络环境千差万别,有人用5G,有人用WiFi,有人网络波动厉害。当网络不好的时候,评论发不出去怎么办?重试机制是必须的,但重试的策略要设计好。比如指数退避,第一次等1秒重试,第二次等2秒,第三次等4秒,避免频繁重试加重服务器负担。
还有消息丢失的问题。如果在网络恢复之前服务器已经推送了一波消息,那客户端就错过了。对于重要的评论消息,可以考虑本地暂存,等网络恢复之后拉取缺失的消息补齐。不过这个要看业务场景,点赞丢几条无所谓,评论丢一条可能用户会有感知。
现在很多直播产品同时有网页端、手机端、甚至电视端,不同端的用户要能看到彼此的评论和点赞。这里面涉及消息格式的统一和推送的跨端同步。
消息格式最好用JSON这种跨平台的通用格式,字段命名也要统一规范。比如时间用Unix时间戳而不是本地时间字符串,编码统一用UTF-8。这些细节在开发初期就要定好标准,不然后期跨端对接会非常痛苦。
很多直播产品里,送礼物也会触发类似点赞的动画效果或者飘屏提示。从技术角度来说,礼物系统和点赞系统可以独立设计,但展示层可能需要整合。比如用户送了一个豪华礼物,除了礼物本身的动画效果,可能还会叠加一个点赞特效,形成视觉上的强化。
这里要注意系统的边界划分。礼物涉及到支付,是强业务逻辑的功能;点赞是轻量级的互动功能。两个系统可以独立演进,但交互展示层面需要有协调机制。比如礼物系统通知点赞系统”用户送了一个火箭,请在直播间飘一个火箭加6666赞的特效”,两个系统通过消息队列解耦协作。
啰嗦了这么多,最后来说点实用的。如果你正在开发直播软件,面对点赞和评论这两个功能,有几条路可以选:
| 方案 | 优点 | 缺点 | 适合场景 |
| 自研全套系统 | 完全可控,可以深度定制 | 开发周期长,技术门槛高,成本大 | 技术实力强,有长期投入计划 |
| 使用实时云服务(如声网) | 接入快,稳定性有保障,技术门槛低 | 需要付费,对服务商有依赖 | 快速上线试错,资源有限 |
| 开源方案+自研 | 成本可控,有一定定制能力 | 需要二次开发,稳定性需要自己保障 | 有一定技术基础,想平衡成本和自主性 |
说实话,对于大多数团队来说,我倾向于建议先用成熟的云服务先把产品做起来。直播这个领域,技术只是基础,真正难的是产品和运营。早期把精力花在打磨产品体验上,比花大半年时间攻克技术难题要划算得多。当然,如果你的产品有独特的技术需求,或者用户规模已经到了必须自研的程度,那另当别论。
回头看,点赞和评论这两个功能,虽然面上简单,但往深了做,要考虑的东西真的不少。从消息的收发、聚合、分发,到内容的安全审核,再到高并发场景下的性能优化,每一个环节都有优化的空间。希望这篇文章能给正在做直播开发的朋友一些参考,有问题也欢迎一起交流。
