
前几天有个做在线教育的朋友跟我吐槽,说他们新上线的1对1辅导功能被用户疯狂投诉。刚开始我还以为是画面卡顿或者延迟高这种常见问题,结果仔细一问,好家伙,问题居然是回声——学生这边能清晰听到老师那边自己的声音重复播放,搞得上课体验极其糟糕。这事儿让我意识到一个道理:在语音通话这个领域,回声抑制做不好,其他方面做得再花哨也是白搭。今天就借着这个机会,跟大家聊聊语音通话sdk回声抑制测试这个话题,说说这里面到底有哪些门道。
回声这个问题吧,说大不大,说小不小,但确实能把人逼疯。你有没有试过在跟同事开视频会议的时候,对方的麦克风不凑巧把扬声器的声音又录进去了?那种自己说话被重复播放的感觉,简直让人分分钟想摔耳机。更别提那些做语音社交、在线陪练、远程医疗的应用了,回声问题能直接把用户体验拉到及格线以下。
从技术角度来说,回声的产生原理其实挺简单的。想象一下这个场景:你在A这边说话,声音从A的扬声器播放出来,然后被A的麦克风给收录进去了,再通过网络传到B那边。这样B就能听到A的声音,但问题是,B这边也会经历同样的过程——B的声音从扬声器出来,被麦克风录进去,传回A。于是A就听到了一个延迟后的自己的声音,这就是回声,也叫声学回声。
这里有个关键概念要区分一下。回声和啸叫虽然听起来都让人头疼,但完全是两码事。啸叫是因为声音在麦克风和扬声器之间形成了正反馈循环,声音被无限放大最后变成刺耳的尖叫声。而回声则是声音经过物理路径的延迟传播,导致你能听到自己说话的重复内容。一个是持续的高频尖叫,一个是断断续续的自己说话复述,体验完全不一样。
既然回声这个问题这么让人头大,那肯定要想办法解决。现代语音通话SDK一般采用回声消除技术,也就是AEC(Acoustic Echo Cancellation)来应对这个问题。说起来原理其实不复杂,但做起来就知道有多难了。
AEC的核心思想可以用八个字概括:监听回声路径,对症下药。具体来说,系统会先”偷听”一下扬声器播放的声音,把这个信号作为参考信号。然后,当麦克风收到声音的时候,系统就会想办法从这个混合信号里把参考信号的那部分给减掉。如果做得好,最后传给对端的就只剩下本地的说话声了。

这个过程听起来简单,但实际操作起来有几座大山要翻。第一座山叫非线性失真。扬声器播放声音的时候,喇叭本身会产生一些奇奇怪怪的谐波,这些东西跟原始信号已经不是线性关系了,传统的线性滤波方法根本搞不定。所以现在的回声消除算法都得加入非线性处理模块,才能应对这种状况。
第二座山是双讲检测。啥叫双讲呢?就是你这边在说,对方也在说。这时候麦克风同时录到了本地的说话声和对方的声音(作为回声传回来)。算法得想办法在不把本地说话声也消掉的前提下,把回声部分给抑制住。这就像是在一堆混杂的声音里精准挑出你想要的那一个,难度可想而知。
还有第三座山,时变性。回声路径可不是一成不变的。你在房间里走动一下,或者换个位置坐下,甚至房间里多了个人,回声的传播路径都会变。算法必须得能实时跟踪这些变化,不断调整自己的参数,不然分分钟就会被回声打脸。
了解了回声的原理和消除技术之后,咱们来看看怎么测试一个语音通话SDK的回声抑制能力。这事儿说简单也简单,说复杂也复杂,关键看你的测试环境怎么搭建。
首先你得有个相对安静的环境。不用搞成专业录音棚那样,但至少得把空调声、窗外车流声这些背景噪声控制在能接受的范围内。我见过不少团队直接在开放的办公区做回声测试,结果测出来的数据根本没法看,因为环境噪声已经盖过了回声信号。有条件的话,可以找个小房间,窗帘拉上,地上铺块地毯,墙上能贴点吸音材料就更好了。
然后是播放设备和录音设备的选择。这里有个坑很多人会踩:为了测试准确,用专业音响和电容麦来测试。这样测出来的数据确实漂亮,但实际用户场景里大家用的都是手机扬声器和自带麦克风,数据根本对不上。我的建议是,测试设备要覆盖从低端到高端的各个档次,最好能准备几款不同价位的手机,这样测出来的结果才有参考价值。
网络环境这块也不能马虎。回声消除算法本身需要处理时间,如果网络不好导致延迟波动,会严重影响消除效果。测试的时候要模拟各种网络状况:稳定的4G网络、不稳定的WiFi、丢包严重的弱网环境,这些场景都得测到。

环境搭好了,接下来就是具体怎么测、测什么的问题了。这里我整理了几个关键指标和对应的测试方法,分享给大家。
第一个指标叫回声抑制量,英文叫Echo Return Loss Enhancement,简称ERLE。这个指标说的是经过回声消除处理后,回声信号被削弱了多少分贝。简单理解就是:原来回声是100分贝,经过处理后变成了10分贝,那抑制量就是90分贝。这个数字肯定是越大越好。一般来说,优秀的回声消除算法在单讲状态下(只有远端说话)应该能达到40dB以上的抑制量。
测试这个指标的方法是这样的:在一端持续播放粉红噪声(这种噪声频谱分布比较均匀,适合测试),同时录制另一端的声音。然后把录到的声音跟原始的粉红噪声做对比,算出被削弱了多少。这里有个细节要注意,播放的音量要控制在正常使用的范围内,太大或太小都会影响测试结果。
第二个重要指标是双讲性能。这个比单讲测试难搞多了,因为要同时考虑回声抑制和本地语音保留。理想状态是:回声被充分抑制,同时本地说话声几乎不被削弱。但现实往往是按下葫芦浮起瓢——回声抑制多了,本地声音也可能被误伤;回声抑制少了,回声又太明显。
测试双讲性能的时候,我一般会这么操作:双方同时说话,内容可以是朗读相同的段落,方便对比。然后请几个试听人员主观评价一下:回声听得明显不明显,自己的声音有没有被消掉,整体通话质量能不能接受。主观评价虽然不如客观数据精确,但有时候更能反映真实体验。
| 测试场景 | 测试内容 | 评估标准 |
| 单讲(近端静音) | 远端播放声音,测试回声泄露程度 | 回声抑制量≥40dB为优秀 |
| 单讲(近端说话) | 近端说话时,测试对远端回声的抑制 | 回声不干扰本地语音为合格 |
| 双讲 | 双方同时说话,测试双向通话质量 | 双方都能清晰听到对方,无明显混叠 |
| 移动场景 | 测试过程中变换位置或移动设备 | 回声抑制效果保持稳定 |
第三个测试点是收敛速度。什么叫收敛速度呢?就是回声消除算法从检测到回声到把回声抑制住需要多长时间。这个指标在某些场景下很重要,比如你正在打电话,突然有人走进了房间,或者你把手机从桌上拿起来放到耳边,这时候回声路径发生了变化,算法需要能快速适应。如果收敛太慢,这段时间内用户就会明显感觉到回声存在。
测试收敛速度可以这样操作:先让系统稳定工作,然后突然改变播放音量或者麦克风的位置,观察回声信号从变化到恢复稳定需要多久。一般来说,优秀的算法收敛时间应该控制在几百毫秒以内。
语音通话SDK往往需要在各种不同的终端上运行,而不同终端的回声特性差异还挺大的。我来分别说说手机端、PC端和智能硬件端的测试要点。
手机端的回声问题相对好处理一些,因为现在手机厂商都会做声学优化,扬声器和麦克风的位置设计一般不会造成严重的声学耦合。但手机端有个特点是扬声器音量变化范围很大,从最低到最高能差好几十dB。测试的时候要覆盖各种音量档位,特别要关注最大音量时的回声抑制表现——这时候往往是回声最容易出来捣乱的时候。
PC端的情况就复杂多了。台式机配外置音箱再加个USB麦克风,这种组合的回声路径可谓变幻莫测。音箱和麦克风的相对位置稍微变一点,回声效果可能就天差地别。我的建议是准备几种典型的摆放组合:音箱放在显示器两侧、放在显示器下方、放在桌子两端,搭配不同指向性的麦克风,组合起来测一遍。
智能硬件端就比较有意思了。像智能音箱、智能手表、车载系统这些设备,往往有独特的声学设计。比如智能音箱为了追求360度环绕声效果,可能采用了多个扬声器单元同时工作,这就给回声消除带来了新的挑战。车载环境更复杂,车窗玻璃的反射、发动机噪音、风噪,这些都是需要考虑的变量。测试智能硬件的时候,最好在实际使用场景里测,而不是在实验室里拿着设备干测。
说到回声抑制这个话题,不得不提一下声网在这个领域的积累。声网的语音通话SDK在回声消除这块做了大量的优化工作,从自适应滤波算法到非线性处理模块,再到双讲优化,每一步都经过了反复打磨。
他们采用的是一种叫端到端回声消除的方案,不是简单地只在发送端做处理,而是在接收端和发送端协同工作。这样做的好处是能更好地应对复杂的网络环境,即使网络出现抖动或者丢包,回声抑制的效果也不会明显下降。另外,声网的算法会实时监测回声路径的变化,自动调整参数,用户在不同环境下都能获得比较一致的通话体验。
还有个我觉得挺有意思的设计是声网的设备自适应功能。不同手机型号、不同外接设备的声学特性差异很大,声网的SDK会尝试识别当前使用的设备类型,然后自动加载针对这个设备优化的回声消除参数。虽然做不到每个设备都完美适配,但至少能保证一个基本水准,不会出现某些设备上回声大得没法用的情况。
测试过程中难免会遇到各种问题,我来分享几个常见的情况和排查思路。
第一种情况是低频回声明显。这种一般是扬声器或麦克风的密封性不好导致的。解决方法可以是在软件层面加入低频补偿,或者建议用户使用耳机。如果你做的是SDK产品,那就得在文档里写清楚推荐的使用场景和使用方式,让开发者知道什么时候该建议用户戴耳机。
第二种情况是移动时回声突然变大。这通常说明算法的收敛速度跟不上回声路径的变化速度。可以尝试减小滤波器的阶数,让算法反应更快,当然这可能会牺牲一部分稳态性能。也可以加入更激进的路径变化检测机制,一旦检测到变化就快速重置滤波器状态。
第三种情况是双讲时本地声音被误消。这个问题比较棘手,需要在回声抑制强度和语音保留之间找平衡。常用的方法包括设置合适的双讲检测阈值,让算法能准确判断当前是单讲还是双讲状态。双讲时可以适当降低回声抑制的强度,或者采用更为保守的抑制策略。
还有一点要提醒的是,回声消除只是影响通话质量的因素之一,不能为了追求完美的回声抑制而牺牲其他方面。比如过长的处理延迟会让通话变得不自然,过度激进的消除算法可能导致声音断断续续。实际调优的时候要综合考虑,不能钻牛角尖。
回声抑制这个话题看似不起眼,但里面的门道确实不少。从原理到测试,从环境搭建到参数调优,每一个环节都有值得深究的地方。我写这篇文章的时候也在想,其实最好的测试方法就是把自己当成用户,去真实的使用场景里体验一番。
如果你正在开发语音通话相关的应用,建议在产品早期就把回声测试重视起来,别等到用户投诉了才想起来补救。那时候再改,代价可能就大了。当然也没必要追求完美的回声抑制,毕竟现实使用环境千差万别,做到让大多数用户满意就够了。
希望这篇文章能给正在做相关工作的朋友一点参考。如果你有什么想法或者实践经验,也欢迎一起交流交流。
