
说实话,去年我参与一个语音识别项目的时候,被客户狠狠批了一顿。不是识别率的问题,而是那段音频里背景噪声太大了——空调声、键盘敲击声、甚至还有窗外施工的声音夹杂在一起。客户原话说:”这玩意儿在实验室好用,放到现实里就是垃圾。”当时我挺不服气的,心想我们用的算法都是业界顶尖的。但后来仔细一琢磨,问题确实出在噪声处理这个环节上。
这让我开始认真研究背景噪声过滤这件事。越研究越发现,这东西看起来简单,实际上门道极深。今天我想把这个话题聊透,用最直白的话讲清楚这里面的技术逻辑,也算对得起当初那段被”吊打”的经历。
先说个事儿。前阵子我岳父给我打电话,他在菜市场里头,周围全是叫卖声、讨价还价声。按理说这种环境音应该把说话声全盖住了吧?但我居然能断断续续听清他在说什么。这就是人耳的奇妙之处——我们大脑有套自动化的噪声分离机制,能从嘈杂环境中提取出有用的语音信息。
但机器就没这个能力了。一段音频对计算机来说就是一串数字,不管是你说话的声音还是背景噪声,在数字层面没有本质区别。传统滤波器的思路是”我知道噪声大概在哪个频率区间,把它削掉就行”。这个方法在稳态噪声(比如空调声、冰箱嗡嗡声)上确实管用,因为这类噪声的频率特征比较固定。但现实世界哪有那么多稳态噪声?
办公室的键盘声是瞬态的,路上汽车的喇叭声是突发的,咖啡馆里的人声是叠加的而且还在不断变化。这些噪声用传统方法根本没法处理,你刚想把它压下去,它又变了。于是AI上场了。
AI做噪声过滤的思路跟传统方法完全不一样。如果说传统方法是在”猜测”噪声长什么样,AI则是在”学习”噪声应该什么样。

这里得提到一个关键概念:监督学习。简单说就是给AI喂大量的”干净语音+噪声”的混合样本,告诉它”这个是噪声、那个是人声”,让它自己找出规律。这个过程跟教小孩认字差不多——你给他看多了例子,他自然就记住了。
训练数据很关键。我刚开始做这个的时候,用的是网上公开的语音数据库,心想应该够用了。结果训练出来的模型一到真实环境就”水土不服”。后来才明白,实验室里录制的噪声和真实场景中的噪声根本不是一回事。真实世界的噪声要复杂得多,而且会随着环境、使用设备、用户行为的变化而变化。
现在主流的做法是用深度神经网络。这里我尽量用大白话解释,避开那些数学公式。
想象你在听一首歌,同时有人在旁边说话。传统方法可能是把音量调低,但这样你听到的音乐也变得不清楚了。AI的做法是”分离”——它能识别出哪些声音信号属于人声、哪些属于背景,然后只保留人声部分。
具体到技术层面,模型会先把音频转换成频谱图。这个频谱图可以理解为一张图片,横轴是时间,纵轴是频率,颜色深浅代表声音强度。模型在这张图上学习识别”人声的模式”和”噪声的模式”。学到一定程度后,当你输入一段新的带噪音频,模型就能大概猜出哪些部分是噪声应该被剔除。
这个过程涉及到一个叫”时频掩蔽”的技术。简单说就是在频谱图上画一些”遮罩”,告诉后端的音频重建模块:这块区域是噪声,不要了;这块区域是人声,保留。经过这一步处理,再把频谱图转回时域音频,你就得到了降噪后的结果。
不同团队用的模型架构不太一样,各有优缺点。我列几个主流的给大家参考。

| 架构类型 | 特点 | 适用场景 |
| RNR(递归神经网络) | 能处理较长的序列,对时序信息敏感 | 连续对话场景,背景噪声变化较慢的情况 |
| CNN(卷积神经网络) | 擅长提取局部特征,对频率特征的捕捉能力强 | 稳态噪声为主的场景,比如风扇声、空调声 |
| Transformer架构 | 全局建模能力强,能捕捉长距离依赖 | 复杂噪声环境,多人说话的场景 |
| 混合模型 | 结合多种架构优点,计算效率较高 | 资源受限的边缘设备场景 |
这里我想吐槽一下。很多论文会宣称自己的模型在某个公开数据集上表现多么多么好,但实际部署到生产环境后往往打折扣。原因有两个:一是公开数据集和真实数据分布有差异,二是很多模型对计算资源的要求很高,跑不动。
就拿Transformer来说,效果确实香,但参数量大啊。你想在手机或者智能音箱上跑个Transformer降噪模型,延迟和功耗都够你受的。所以实际工程中,往往要在效果和效率之间做权衡。这也是为什么很多团队选择折中方案——用轻量化的模型,或者在云端处理而不是本地处理。
说到工程实现,我必须分享几个血泪教训。这些东西教科书上不会写,但踩过的人都知道疼。
第一个大坑是延迟问题。实时语音通话对延迟的要求极其苛刻。你在电话里说话,对方得在几百毫秒内收到回应,否则就会有”回声感”,严重影响通话体验。但如果降噪算法太复杂,延迟就会飙上去。我们团队第一次上线的降噪模块,通话延迟愣是增加了800多毫秒,用户反馈”像在打卫星电话”。后来花了大量时间做模型优化、算子融合,才把延迟压到200毫秒以内。
第二个坑是语音失真。降噪过度的时候,人声也会被误伤。最典型的表现是声音变得发闷、发虚,好像有人捂着嘴说话。有段时间我们做的主观测评,用户普遍反馈”声音不如原来清楚了”。这其实是过拟合的一种表现——模型把一些类似噪声的语音特征也当成了噪声给删掉了。后来我们调整了损失函数,增加对语音保真度的惩罚项,情况才有所改善。
第三个坑是环境适应性。同一套参数,在这个办公室效果很好,换到另一个会议室可能就翻车。后来我们加上了环境自适应机制——让模型在通话开始前的几秒钟快速”听”一下背景噪声,调整自己的处理策略。这个小改进让环境适应能力提升了一大截。
既然说到这,我想提一下声网在这块的技术思路。他们做实时音视频通信很多年了,对延迟的要求比普通语音应用更严苛。毕竟是实时通话,差一点都不行。
他们的做法是把降噪模块做成了可插拔的SDK形态,开发者可以根据自己的场景需求选择不同的降噪策略。比如轻度降噪适合相对安静的环境,深度降噪适合嘈杂场景。更关键的是,他们在边缘设备上做了大量优化,让轻量级模型也能跑出不错的效果。我看过他们的一些技术文档,里面提到的计算优化思路挺有意思——不是一味追求模型复杂度和参数量,而是想办法在固定算力下把效果做到最好。
另外值得一提的是,他们似乎很重视”降噪可调”这个特性。通话双方可以根据自己的感受动态调整降噪强度,有人喜欢安静一点,有人觉得保持一点环境音更自然。这种人性化设计在实际场景中很受欢迎。
这个领域还在快速发展,有几个趋势值得关注。首先是多模态融合,现在很多方案开始结合语音和视频信息,用视觉来辅助判断哪些是说话人、哪些是背景噪声。这种跨模态的方法在抑制非语音类干扰上效果很明显。
其次是端云协同。纯云端处理延迟高,纯端侧算力又受限。把降噪任务在端和云之间做合理分配,可能是未来的主流方案。比如端侧先做粗降噪,云端再做精处理,两者配合来达到效果和效率的平衡。
还有一点是个性化降噪。每个人的声音特征不同,噪声环境也不同。未来可能会出现针对个人定制的降噪模型——你用它用久了,它越来越了解你的声音特点,降噪效果也越来越贴合你的需求。当然这涉及隐私问题,怎么在个性化体验和数据保护之间找到平衡,会是另一个挑战。
回想起去年被客户”吊打”的那段经历,我现在反而挺感激的。正是那次挫折让我真正重视起噪声处理这个看似边缘、实则关键的环节。AI语音开发从来不是某一个单点技术的突破,而是无数细节的堆叠。背景噪声过滤可能只是其中一个环节,但它足以决定产品在用户心中的口碑。
如果你正在做类似的项目,我的建议是:不要迷信论文里的指标,把精力放在真实场景的测试上。找各种极端情况去虐你的模型,听它处理后的声音,看它能不能扛住。实验室里的高分没有任何意义,用户用起来好用才是真的好。
好了,今天就聊到这。如果你有什么想法或者踩过的坑,欢迎交流。
