
去年的时候,我们团队接到了一个海外视频直播平台的项目。说实话,在此之前,我们虽然做过不少国内的CDN项目,但真正涉及到跨洲际、多运营商的海外直播场景,还是头一遭。甲方那边的技术负责人一开始就给我们打了个预防针,说这批验收测试的标准会卡得比较严,因为他们之前被国内某些CDN服务商”坑”过——上线的时候啥问题都没有,一到真实场景就原形毕露。
这让我意识到一个很重要的问题:海外视频直播CDN的验收测试,它跟国内场景真的不太一样。网络环境更复杂、运营商策略各异、跨境链路的不确定性太多了。当时我们就决定,要把验收测试这个环节当成整个项目成败的关键来对待,不能走走过场就完事儿。
这篇文章我想把我们在实际项目中沉淀下来的验收测试流程做一个梳理。整个流程大概分为六个阶段,每个阶段都有它必须验证的核心指标和测试方法。需要说明的是,下面的内容都是我们实际做过的、验证过的,不是从网上抄来的。另外,文中提到的一些测试工具和方法都是行业通用的,大家可以根据自己的实际情况做调整。
很多人可能觉得验收测试嘛,不就是拿到CDN上线之后跑跑看吗?其实真不是这样。如果我们把验收测试当成临门一脚,那前面准备工作做得是否充分,直接决定了测试结果的可信度。
在正式开始测试之前,我们首先要跟甲方,也就是需求方,坐下来把测试目标和范围白纸黑字地定下来。这个环节看起来简单,但实际操作中很容易出现分歧。
测试目标通常包含三个层面:第一是功能层面的,就是CDN能不能把视频流正确地推送到各个节点;第二是性能层面的,比如延迟要控制在多少毫秒之内,卡顿率不能超过多少;第三是稳定性层面的,比如说连续运行多少小时不能出现服务中断。这三个层面要分开写清楚,最好能量化。

测试范围则要明确覆盖哪些地区、使用哪些运营商的网络、支持的视频分辨率和码率范围是多少。这里有个小经验:很多项目在签合同的时候写的测试范围比较宽泛,但实际执行的时候会发现某些边缘场景根本覆盖不到。我的建议是在合同阶段就把测试范围写得更具体一些,避免后面扯皮。
测试环境这块,我们当时是搭建了一套独立的测试集群,跟生产环境物理隔离。这样做的好处是测试过程中产生的流量和数据不会干扰到正式业务,另外也方便我们做一些破坏性测试——比如把某个节点搞瘫,看看系统的容灾能力。
工具方面,我们主要用了这么几类:第一类是流量生成工具,用来模拟真实的用户观看请求;第二类是网络监控工具,用来采集各节点的延迟、丢包率等指标;第三类是自动化测试框架,用来执行预设好的测试用例并生成报告。
这里我想特别提一下关于测试数据的选择。视频直播CDN的验收测试,最好用真实业务场景的码流来做测试源,而不是随便找一个测试视频文件塞进去。因为不同的视频内容复杂度不一样,编码方式不一样,CDN的处理策略也会有差异。我们当时是从甲方那边拿了三天的高峰时段录播流来做测试源,这个做法后来被证明是非常明智的——果然在测试过程中发现了几处只有在特定码流下才会触发的兼容性问题。
测试团队的组建也是一个技术活儿。我们当时的做法是把团队分成三个小组:技术测试组负责具体的测试执行和数据分析;业务模拟组负责还原真实的用户使用场景;问题定位组则负责在发现异常的时候快速定位根因。
有一点需要特别注意:海外项目的验收测试,最好能有当地时区的技术人员参与。因为有些问题只在特定时段出现,比如晚高峰的时候某个运营商的链路质量会明显下降。如果全是国内团队来测,可能就会错过这些只在当地时段才会暴露的问题。

基础功能验证是整个验收测试的第一步,也是最容易被”表面通过”的一个阶段。为什么这么说呢?因为基础功能测试通常是在理想网络环境下进行的,很多问题不会在这一阶段暴露出来。但恰恰是这一阶段的测试,能够帮我们建立一个对CDN基本能力的基线认知。
视频流接入是整个直播链路的第一环,这一环如果出了问题,后面的所有测试都没有意义。我们主要验证这么几个点:推流端能不能正常将视频流推送到CDN的源站;源站接收到流之后能不能正确地转码和分发;各个边缘节点能不能获取到正确的流内容。
测试方法上,我们是用标准的RTMP协议推流,然后用HLS和DASH两种协议来拉流验证。推流端我们用了不同的编码器软件和硬件编码器,确保CDN能兼容各种主流的推流方式。拉流端则分别用PC浏览器、移动端APP和智能电视端来验证,确保各终端都能正常播放。
在这个过程中,我们发现了一个有意思的小问题:某些特定分辨率的流在转码之后会出现色彩空间丢失的情况。追查下去发现是CDN的转码模块对BT.2020色彩空间的处理有Bug。这个问题如果不专门测试高清内容的话,根本发现不了。
海外CDN的一个核心价值就在于节点的覆盖范围和调度能力。这一块的测试主要是验证CDN的节点列表是否跟合同承诺的一致,以及节点调度的准确性。
我们当时的做法是先拿到CDN服务商提供的节点列表,然后在全球各个主要城市搭建监测点,探测从各个监测点到最近节点的连通性和链路质量。这个探测工作持续了一周多,收集了大量的数据。
测试结果出来后,我们发现了一个问题:东南亚某国的节点覆盖明显不足,从当地主要城市访问的时候,经常会被调度到香港的节点去。虽然香港节点本身质量没问题,但跨境链路的延迟和稳定性明显不如本地节点。这个问题我们是在验收测试阶段发现的,后来甲方专门找CDN服务商追加了当地的节点建设承诺。
下面是我们在验收测试中整理的部分节点覆盖情况表:
| 区域 | 测试节点数 | 平均延迟 | 调度准确率 |
| 北美 | 8 | 23ms | 97.2% |
| 欧洲 | 6 | 31ms | 95.8% |
| 东南亚 | 5 | 47ms | 89.3% |
| 中东 | 3 | 52ms | 91.6% |
如果说基础功能验证是看CDN”能不能用”,那性能压力测试就是看CDN”好不好用”。海外直播场景有一个特点就是流量峰值来得快、涨得猛,可能前一刻还风平浪静,下一秒就因为某个热点事件流量翻倍。所以压力测试这个环节至关重要。
并发连接数反映的是CDN能够同时承载多少个观众。这个指标对于大型直播活动来说尤为关键,比如体育赛事直播或者演唱会在线观看,峰值并发通常都是百万级别的。
我们的测试方法是逐步增加并发请求数,观察CDN各层节点的响应情况。具体的做法是从1万并发开始,以每分钟5000并发的速度递增,直到CDN出现明显的响应超时或者服务降级。
测试过程中我们发现了一个规律:当并发数超过某个阈值时,CDN的边缘节点开始出现请求排队现象,虽然请求最终还是能被处理,但响应时间会明显变长。这个阈值距离标称值还有一些差距,我们把这个问题反馈给CDN服务商之后,他们调整了边缘节点的连接池配置,后再测试就达标了。
延迟和缓冲率是直播体验的两个核心指标。延迟太高会导致观众看到的内容比实际慢很多,缓冲率太高则会严重影响观看的流畅度。这两个指标在海外场景下的挑战尤其大,因为物理距离和网络跳数都增加了。
我们测试延迟的方法是从推流端打上时间戳,然后在观众端计算收到时间戳的差值。这个差值就是端到端的延迟。为了保证数据的代表性,我们在全球20多个城市同时进行测试,收集了大量的样本数据。
缓冲率的测试稍微复杂一些。我们设计了一套自动化脚本,模拟真实用户的观看行为,统计在观看过程中出现缓冲的次数和缓冲时长。测试时间是分早中晚三个时段各跑一次,每次持续2小时。
这里我想分享一个实际测试中得到的数据:北美地区的表现是最好的,平均延迟能控制在2秒以内,缓冲率低于0.5%;东南亚地区就差一些,延迟普遍在3到4秒,缓冲率在1.5%左右;中东地区因为网络基础设施的原因,表现波动比较大,好的时段跟北美差不多,差的时段延迟能飙到6秒以上。这些数据后来成为甲方运营团队制定应急预案的重要参考。
带宽吞吐能力决定了CDN能承载多大的流量规模。对于做海外直播的客户来说,这个指标直接关系到能不能承接大型活动。想象一下,如果你办了一场全球直播的发布会,结果CDN带宽不够用,画面卡得亲妈都不认识,那这个发布会不如不办。
我们的测试方法是模拟多路高清视频流同时传输,统计CDN的总吞吐量和单节点的吞吐上限。测试过程中要特别关注的一个指标是带宽利用率的曲线——理想情况下应该是一条平稳上升的直线,如果出现锯齿状的波动,说明带宽分配策略可能存在问题。
另外值得一提的是峰值带宽的测试。很多CDN服务商在签约的时候会承诺一个峰值带宽,但这个承诺背后的测试条件是什么,是持续10分钟还是1小时?不同的测试条件会导致结果差异很大。我们当时的做法是按业务场景来设计测试脚本:日常直播按30分钟峰值来测,重大活动按2小时峰值来测,两套标准都通过才算合格。
海外网络环境的一个显著特点就是复杂多变。不同国家、不同运营商的网络质量可能天差地别,同一个运营商在不同时间段的表现也可能起伏很大。网络适应性测试的目的就是验证CDN在各种网络条件下的表现。
p>弱网环境测试可能是在整个验收测试中最让人”心力交瘁”的一个环节。为什么这么说呢?因为你永远不知道用户会在什么网络条件下看直播——有在地铁里用4G的,有在偏远地区用2G的,还有在酒店WiFi人多拥堵的时候观看的。这些场景都要模拟到位。
我们用的方法是网络损伤仪,通过软件来模拟各种恶劣网络环境:高延迟、丢包、抖动、带宽波动等等。每一种损伤场景都要单独测试,看看CDN的应对策略是否合理。比如在丢包率较高的时候,CDN有没有启动纠错机制;在带宽骤降的时候,有没有及时调整码率。
测试结果总体来说是符合预期的,但在弱网环境下发现了一个问题:当丢包率超过5%的时候,视频画面会出现明显的马赛克,而且CDN的自动重传机制似乎没有正常工作。查了之后发现是某个边缘节点的回源链路配置有问题,导致丢包重传的请求没有正确送达源站。这个问题修正之后,弱网环境下的体验有了明显改善。
海外直播还有一个常见的痛点就是跨运营商的互联互通问题。比如用户A用的是运营商X,用户B用的是运营商Y,而CDN的节点可能跟其中一个运营商的对接更好,这就可能导致两个用户的观看体验存在明显差异。
我们的测试方法是采购各大主要运营商的专线或者虚拟专线服务,在各运营商网络环境下分别进行测试。测试内容包括从该运营商网络访问CDN节点的延迟、丢包率和带宽瓶颈。
测试过程中确实发现了一些运营商之间的差异化表现。某些运营商的网络到CDN节点走的是最优路由,延迟和丢包率都很漂亮;而另一些运营商则存在明显的绕路情况,延迟能差出30%以上。这个测试结果倒不是CDN服务商的问题,而是跨境互联本身的复杂性导致的。但这个信息对甲方来说很有价值,他们后来在用户协议里针对这些运营商网络环境做了专门的说明。
稳定性测试和容灾测试是验收测试中经常被忽视但又极其重要的两个环节。很多问题只有在长时间运行或者突发故障时才会暴露出来。
长时间连续运行测试的目的是验证CDN在持续高负载情况下的稳定性。这个测试我们做了整整7天,模拟一场持续一周的大型活动直播场景。
测试过程中重点监控几个指标:内存使用率是否稳定、CPU负载是否有累积增长、日志系统是否正常运转、有没有出现内存泄漏或者资源耗尽的问题。7天跑下来,我们发现CDN的源站服务器存在轻微的内存泄漏问题——7天下来内存占用增长了大约15%。虽然还没到触发告警的程度,但如果活动持续一个月,这个增长率就会很危险。我们把这个情况报给CDN服务商,他们在48小时内发布了内存优化的补丁。
p>容灾测试是验证CDN在面对突发故障时的应对能力。我们设计了几个故障场景:单个边缘节点故障、某个区域的节点集体故障、源站故障、回源链路故障等。每个场景都要观察CDN的故障切换时间、切换过程中的服务降级情况以及恢复后的数据一致性。
单个边缘节点故障的测试结果让人比较满意,故障切换时间控制在10秒以内,用户几乎感觉不到变化。但区域节点集体故障的测试就暴露了一些问题:虽然备援节点能快速接管流量,但切换过程中有大约2%的用户请求失败了。查下来的原因是备援节点的容量配置略微不足,在突发流量冲击下没能承接住所有的请求。CDN服务商后来对备援节点的容量做了扩容,这个问题就解决了。
海外业务的安全合规性是个大课题,不同国家和地区对数据保护、内容安全都有各自的法规要求。CDN作为内容分发的核心节点,这些合规要求它必须满足。
数据传输安全的核心是加密。我们首先要验证的是CDN是否支持全链路HTTPS分发,包括从推流端到源站、从源站到边缘节点、从边缘节点到观众端这三个链路阶段。
测试方法是我们用抓包工具在各链路节点上抓取数据包,确认内容确实是加密传输的。另外还要验证CDN的TLS版本配置是否符合当前的安全标准,是否存在已知的安全漏洞。我们用了一些专业的SSL/TLS检测工具来做这个验证,结果总体是合格的,只发现了一个老旧设备兼容性的问题——某些老型号的智能电视不支持TLS 1.2以上的版本。针对这个问题,CDN服务商提供了配置选项,可以在全局强制加密和兼容性模式之间切换。
访问控制和防盗链对于内容版权保护至关重要。海外的版权意识通常比国内更强,如果防盗链没做好导致内容被盗播,可能面临的法律风险可不小。
我们的测试包括几个方面:Referer防盗链是否生效、URL签名是否有效、时间戳过期机制是否可靠。测试方法就是尝试各种非法的访问手段,看看CDN是否能正确拦截。比如直接访问CDN节点的IP地址而不走域名、比如修改URL中的时间戳参数、比如使用伪造的Referer头。测试下来大部分防护机制都是有效的,但在URL签名的HMAC算法实现上发现了一个小问题:某些特殊字符处理不当会导致签名验证失败,后来CDN服务商修正了这部分代码。
功能测试、性能测试、安全测试都做完之后,我们还会安排一次业务场景的实战演练。这个演练是模拟真实的大型直播活动,看看CDN在真实业务场景下的表现。
演练的内容包括一场模拟的新闻直播、一场模拟的演唱会直播和一场模拟的体育赛事直播。每场直播都有”虚拟观众”从全球各地涌入,流量曲线模拟真实的峰值波动。每场直播结束后,我们要产出详细的复盘报告,分析过程中的问题和改进点。
这三场演练下来,我们发现了一些之前单项测试中没发现的问题。比如在流量突然飙升的时候,CDN的日志上报系统会出现短暂的延迟,导致监控大屏上的数据有几分钟的更新滞后。这个问题虽然不影响服务本身,但对于运营团队的实时决策会有一定影响。CDN服务商后来对日志上报系统做了架构优化,把日志采集和上报分成了两个独立的通道,这个问题就解决了。
验收测试做到这一步,基本上就能对CDN的整体能力有一个比较全面的评估了。回顾整个流程,我的最大体会是:验收测试不是走过场的形式主义,而是真正发现问题、解决问题的关键环节。很多问题如果你不在验收阶段把它挖出来,等到正式上线之后再暴露,那代价可能就大了去了——不仅损失可能更大,而且问题定位和修复的难度也会成倍增加。
另外一点体会是,验收测试的标准和方法要根据实际业务场景来定制,不能简单套用别人的模板。声网在这类项目中的经验是,先深入理解客户的业务需求和目标用户群体的特征,然后针对性地设计测试方案,确保测试结果能真实反映CDN在目标场景下的表现。
以上就是我们做海外视频直播CDN验收测试的一个大致流程。不同项目可能会有一些细节上的差异,但总体框架应该是大同小异的。希望这些内容对正在做类似项目的团队有一些参考价值。如果有什么问题或者想法,欢迎一起交流讨论。
