视频直播sdk定制开发需求文档撰写规范

如果你正在考虑为产品定制一个视频直播sdk，那么需求文档这件事儿，你早晚都得面对。我见过太多团队在这一步上栽跟头——要么写得太过笼统，开发同学一脸懵圈；要么写得太过琐碎，看得人头皮发麻。最后出来的产品跟预期不符，双方都委屈。所以今天想聊聊，怎么写出一份既清晰又实用的需求文档，让后面的开发工作顺畅起来。

这篇文章不会教你那些条条框框的格式模板，而是想跟你分享一些实打实的经验。内容包括为什么要重视需求文档、文档里该写点什么、怎么写才能让双方理解一致，以及那些容易被忽略但又很关键的细节。好了，咱们正式开始。

一、为什么一份好的需求文档这么重要

需求文档听起来挺枯燥的，但它其实是整个项目的地基。你可能会想，我跟开发面对面聊过几次，把要做的事情都讲清楚了，为什么还要写成文档？这个问题问得好。我见过太多这样的场景：双方在会议上聊得热火朝天，感觉 everything is under control，结果三周后开发交付，你发现问题一堆——这不对，那不对，根本不是当初想要的。

为什么会这样？因为人的记忆靠不住，面对面沟通也会存在信息传递的损耗。你当时说的”流畅”，在不同人眼里可能有完全不同的理解。有的人觉得延迟500毫秒算流畅，有的人觉得200毫秒以内才算。需求文档的作用，就是把这些模糊的点具象化，变成可以验证、可量化的标准。

另外，需求文档也是团队协作的重要纽带。一个视频直播项目通常会涉及产品、研发、测试、运维好几个角色，大家的背景和关注点都不一样。产品关心功能好不好用，研发关心技术能不能实现，测试需要知道验收标准是什么。好的需求文档能让不同角色快速找到自己需要的信息，减少反复沟通的成本。

还有一点经常被忽视：需求文档是项目变更的锚点。项目进行过程中，需求变更是常态，但如果每次变更都没有记录，最后就会变成一笔糊涂账。一份完整的需求文档配合变更记录，能让项目进度清晰可追溯，避免很多不必要的扯皮。

二、需求文档的基本框架该怎么做

说了这么多重要性，咱们来聊聊实际怎么写。我个人建议，需求文档最好包含以下几个部分，它们共同构成了一份完整的需求描述。

1. 项目概述与背景

这一部分要回答”为什么要做这个项目”的问题。你需要简要说明产品的业务场景、目标用户、想要解决的核心问题，还有为什么现有方案不能满足需求。这部分不需要太长，但要让阅读者快速理解项目的价值和意义。

比如，假设你要为一个在线教育平台定制直播SDK，那你可以这样写：平台目前使用第三方通用直播方案，但在互动功能上存在局限，无法满足小班教学场景的需求。因此需要定制开发一套专属的直播SDK，重点支持屏幕共享、实时答题、白板标注等功能。

2. 功能需求清单

这是需求文档的核心部分，需要列出所有需要实现的功能点。我建议用表格的形式来整理，这样结构清晰，一目了然。每个功能点最好包含功能名称、功能描述、优先级、备注这几个字段。

这里想提醒一下，优先级很重要。P0是必须实现的功能，P1是最好能有、P2是可选的。提前把优先级定清楚，能帮助开发团队合理安排资源，避免在非核心功能上投入过多精力。

3. 非功能需求

很多需求文档写得很详细，但偏偏漏掉了非功能需求，结果做出来的产品能用但不好用。非功能需求包括性能要求、兼容性要求、安全要求、运维要求等等。这些往往决定了产品的体验上限。

性能方面，你需要明确延迟、卡顿率、并发人数这些关键指标。比如端到端延迟要控制在多少毫秒以内、在弱网环境下要做到什么程度、支持的并发直播间数量是多少。这些数字不是拍脑袋定的，需要结合业务场景好好思考。

兼容性方面，要说清楚支持的操作系统版本、设备机型、性能门槛。比如最低支持Android 8.0还是Android 10，是否需要适配鸿蒙系统，对设备内存有什么要求。这些信息会直接影响技术选型。

三、功能需求怎么写才够清楚

功能需求是需求文档的重中之重，但很多人写得不够细。我见过”支持美颜功能”这样的描述，美颜程度调到多少算合格？没有标准就意味着验收的时候会有争议。那怎么写才算清楚呢？

1. 用场景化的方式描述需求

与其说”支持弹幕功能”，不如说”用户在观看直播时，可以在屏幕下方发送文字弹幕，弹幕从右向左滚动显示，单条弹幕停留时间约3秒，每个直播间最多显示50条弹幕”。这样一来，开发同学脑子里就能形成一个具象的画面，知道要做成什么样子。

2. 明确输入、处理、输出

每个功能都可以分解为输入是什么、系统怎么处理、输出是什么三个部分。以连麦功能为例：输入是用户的音视频数据和处理请求，系统需要进行回声消除、噪音抑制、视频编码等处理，输出是合成后的音视频流推送到观众端。把这些环节写清楚，能帮助开发更好地理解需求全貌。

3. 把边界条件说清楚

正常情况下的需求通常没问题，但异常情况才是考验需求功力的地方。比如网络断开重连后要怎么处理？用户同时进行多个操作时优先级如何？直播间人数达到上限时新用户会收到什么提示？这些边界条件想得越全面，后面的坑就越少。

四、技术参数该怎么写

技术参数是研发同学最关心的部分，也是容易产生分歧的地方。我建议把技术参数单独列一个小节，尽可能量化，不要用模糊的形容词。

1. 音视频参数

视频方面需要明确分辨率支持范围、帧率、码率、编码格式。音频方面需要明确采样率、声道数、编码格式。比如：视频支持360P到1080P自适应，帧率支持15fps到30fps，H.264编码；音频采样率48kHz，AAC编码。这些参数会直接影响最终的视频质量和带宽消耗。

2. 网络要求

直播对网络的依赖很高，这部分要写得具体。需要说明在什么网络条件下功能正常可用，比如4G网络下延迟不超过2秒、WiFi网络下延迟不超过1秒。还要说明弱网环境下的降级策略，比如网络带宽不足时是否自动降低分辨率、是否允许出现短暂卡顿但不能出现音视频中断。

3. 性能指标

性能指标包括CPU占用率、内存占用、启动时间、耗电量等。这些指标直接影响用户体验，需要给出明确的数值要求。比如：SDK冷启动时间不超过2秒，正常直播时CPU占用率不超过30%，内存占用不超过200MB，单小时直播耗电量不超过设备总电量的10%。

五、这几个坑你一定要避开

写需求文档这么多年，我见过各种问题。有几个坑特别常见，提醒你注意一下。

1. 不要假设开发同学了解你的业务

有时候产品同学会觉得，这个功能应该怎么实现是研发的事情，我只需要提需求就行了。这个想法对了一半。没错，技术实现是研发的事情，但前提是研发充分理解了业务需求。比如你要做一个直播带货功能，里面的”商品上架”在电商系统里是一个复杂流程，涉及库存、价格、限购等多个维度。如果需求文档里没说清楚，研发可能就会做一个很简单的版本，最后用的时候发现这也没有那也没有。

2. 不要用”业界领先””用户体验流畅”这种空话

这些词听起来很好，但没有任何实际操作指导意义。什么是”业界领先”？是延迟最低，还是功能最全？什么是”用户体验流畅”？卡顿率千分之一算流畅还是万分之一算流畅？把这些空话翻译成可量化的指标，需求才真正具备可执行性。

3. 不要一次写完就再也不改

需求文档不是写完就定稿的，而是需要不断迭代优化的。在项目推进过程中，你会发现有些需求考虑不周，有些需求需要调整，这些都是正常的。关键是保持文档的更新，让它始终反映最新的需求状态。建议每次需求变更都记录一下变更时间和变更内容，方便追溯。

4. 不要忽视文档的可读性

需求文档是给人看的，如果看起来很费劲，阅读者就会失去耐心。段落要有节奏感，重点内容要加粗标记，逻辑关系要清晰。一份好的需求文档，应该让阅读者能在较短时间内抓住核心内容，而不是看了一个小时还不知道你想干嘛。

六、和开发团队沟通的注意事项

需求文档写完了，接下来要跟开发团队对接。这个环节也很重要，不是把文档一发就完事儿了。

建议组织一次需求评审会，带着开发同学一起过一遍文档。在评审会上，重点不是逐字逐句念文档，而是把背景、目标、核心需求讲清楚，然后听取开发同学的反馈。他们可能会提出一些你没有考虑到的问题，也可能会对某些需求的技术可行性提出质疑。这些都是宝贵的输入，要认真对待。

评审之后，可能需要对需求文档进行一些调整。不要觉得修改文档是打脸的事情，需求本来就是越讨论越清晰的。另外，确认好双方的对接人、沟通渠道、问题升级机制，这些看似琐碎的安排，能让后续合作顺畅很多。

还有一点要提醒，在整个开发过程中，保持定期沟通。不要等到开发完成了才去看结果，每个里程碑都去看一下进度，发现偏差及时纠正。返工的代价是很大的，越早发现问题，修复成本越低。

七、写在最后

说到底，需求文档是一种沟通工具，它的最终目的是让产品团队和技术团队对”做什么”达成共识。格式固然重要，但更重要的是背后的思考——你有没有把业务场景想清楚，有没有把用户需求理解透彻，有没有把各种边界情况考虑周全。

回到开头说的，为什么很多项目最后出来的结果跟预期不符？问题往往不在于技术能力，而在于最初的沟通就没有对齐。一份好的需求文档，能让双方从同一个起点出发，朝着同一个方向努力。

如果你正在为直播SDK的定制开发写需求文档，希望这篇文章能给你一些参考。不用追求一步到位，先把框架搭起来，在实践中不断完善。写需求这件事，本身也是需要练习的。祝你项目顺利。