视频直播sdk兼容性测试报告撰写指南

记得第一次负责SDK兼容性测试的时候，我整个人都是懵的。，心想这不就是找个手机装上试试吗？等真正上手才发现，这里面的门道比我想象的要深得多。那时候写出来的报告自己都不想看第二遍，后来踩的坑多了，才慢慢摸索出一点心得。今天就把这些经验分享出来，希望能帮到正在为这事发愁的你。

为什么兼容性测试如此重要

做视频直播sdk的朋友都知道，我们的产品最终是要跑在用户各种奇奇怪怪的设备上的。有的人用旗舰机，有的人用三年前的老机型；有的人在一线城市用5G，有的人在老家村里用2G网络；iOS版本从12到17跨度这么大，安卓更是从6.0到最新版本一应俱全。这些组合随便挑几个出来，就能让开发团队头疼好一阵子。

兼容性测试的价值就在于，在产品上线之前，尽可能多地把这些问题给揪出来。我们做声网的实时互动产品这些年，见过太多因为兼容性没测到位导致线上翻车的案例。有的是特定机型推流失败，有的是低端机帧率掉得厉害，还有的是某些系统版本下音画不同步。这些问题如果放到线上去解决，代价往往是测试阶段的几十倍。

所以一份好的兼容性测试报告，不仅仅是一份文档，更是对产品质量的一份承诺。它要告诉团队：我们覆盖了哪些设备、哪些系统、哪些网络环境，测出了什么问题，问题的影响范围有多大，应该怎么修。这份报告会成为开发、测试、产品三方的重要沟通桥梁。

测试前的准备工作

在动手写报告之前，有几件事必须先想清楚。首先是测试目标的明确化。单纯说”测试兼容性”是不够的，要回答清楚这个问题：我们到底要验证什么？是验证功能正常，还是验证性能达标，抑或是两者都要？一般来说，完整的兼容性测试会关注三个层面：功能可用性、性能表现稳定性、极端场景下的表现。

然后是测试范围的划定。这里面最关键的就是设备矩阵的设计。设备不是随便抓几部手机来测就行，要有策略。我通常建议从几个维度来考虑：操作系统类型（iOS和Android）、操作系统版本（主流版本和次主流版本）、设备品牌和型号（覆盖主流品牌、不同价位段）、硬件配置（CPU性能、内存大小、GPU能力）。这四个维度交叉形成的矩阵，基本上能覆盖大部分用户场景。

还有一点容易被忽视的就是测试环境的准备。网络环境怎么模拟？要不要准备不同带宽的限速脚本？是否需要测试弱网和丢包情况？这些最好在开始测试前就规划好，免得到时候手忙脚乱。

兼容性测试的核心维度

操作系统层面的兼容性

操作系统是兼容性的第一道关卡。iOS和Android的策略不太一样。iOS相对统一，版本碎片化问题没那么严重，但也有一些坑需要注意。比如iOS 14之后对隐私权限的要求更严格了，相机和麦克风的权限弹窗逻辑有变化；iOS 15之后系统级的屏幕录制检测机制会影响到某些直播场景的推流。这些细节如果不提前考虑到，线上很容易中招。

Android这边就要复杂得多了。国内安卓生态的特殊性在于，各家厂商都有自己的系统定制。华为的鸿蒙、小米的MIUI、OPPO的ColorOS、vivo的FuntouchOS，这些系统对底层API的实现多多少少有些差异。同样一个API调用，在原生Android上跑得好好的，到某家定制系统上可能就水土不服。特别是一些涉及后台任务管理、电源策略的API，厂商往往会根据自己的理解进行魔改，这就需要针对性地去测试。

这里我建议在测试报告中专门列一个操作系统兼容性的表格，把测试覆盖的系统版本和对应的测试结论都列清楚。

设备碎片化的应对策略

安卓的设备碎片化是个老生常谈的话题了，但要真正做好测试，还是得花心思。我的经验是，设备选型要兼顾代表性和覆盖面。什么叫代表性？就是这个设备能代表一类设备的表现。旗舰机代表高端用户的体验，千元机代表大众用户的体验，老机型代表存量用户的体验。什么叫覆盖面？就是设备矩阵要能覆盖到足够多的用户群体。

具体到选机策略，我会建议至少覆盖以下几类：近两年内的主流旗舰机两到三款、上市一年以上的中端机两到三款、入门级机型两到三款、不同品牌的同价位机型。为什么要强调不同品牌？因为即便配置差不多，不同品牌的优化水平也可能差距明显。比如同样搭载骁龙8系列芯片，有的机型性能释放激进，有的保守稳重，这都会影响到直播SDK的运行表现。

网络环境的复杂性考量

视频直播对网络的依赖是天然的，网络环境直接决定了用户体验的上限。测试的时候不能只测WiFi环境，也要模拟移动网络场景。4G、5G这些还好说，复杂的是弱网环境。带宽突然下降怎么办？网络频繁切换怎么办？甚至是有时候能连上但延迟特别高怎么办？

对于这类场景，建议使用网络模拟工具来可控地制造弱网条件。比如可以用tc命令在Linux上模拟丢包和延迟，或者用Charles等代理工具来限制带宽上限。测试报告中要把这些网络条件参数化地描述清楚，让阅读报告的人知道问题是在什么网络条件下出现的。

测试用例的设计思路

测试用例的设计直接影响测试的深度和有效性。我通常会把用例分成几个大类来组织。

第一类是基础功能测试。这类用例验证的是SDK的核心功能在目标环境下能不能正常工作。比如推流功能、拉流功能、美颜功能、滤镜功能、连麦功能等。每个功能下面再细分具体的测试点，比如推流功能要测：能否成功开始推流、推流过程中能否正常停止、码率和帧率设置是否生效、切换摄像头是否正常等。

第二类是边界条件测试。这类用例关注的是极端情况下的表现。比如网络突然断开再重连，SDK能不能正确恢复？应用退到后台再切回来，直播会不会中断？手机锁屏再解锁，画面和声音还能正常吗？内存接近吃满的时候，SDK会不会崩溃或者ANR？这些场景在日常使用中出现的概率不高，但一旦出现就是用户体验的悬崖边。

第三类是长时间运行测试。直播有时候会持续很长时间，SDK在连续运行数小时甚至更久的情况下会不会出问题？内存会不会持续增长导致泄漏？CPU占用会不会居高不下导致手机发烫？这些都需要通过长时间运行测试来验证。我通常会建议至少做8小时以上的连续直播稳定性测试。

关键测试指标的定义

兼容性测试不能只说”通过了”或者”没通过”，要有可量化的指标来支撑结论。对于视频直播SDK来说，以下几类指标是必不可少的。

功能可用性指标是最基础的，主要看各个功能模块能否正常工作。比如推流成功率、镜头切换成功率、美颜生效率等。这些指标通常要求达到99.5%以上才能视为合格。

性能指标关注的是资源消耗和运行效率。CPU占用率、内存占用率、帧率稳定性、功耗水平都属于这一类。这里要注意，单纯的数值意义不大，关键是看在典型使用场景下的表现。比如播放在线直播一小时，平均帧率是多少，有没有明显的掉帧现象。

音视频质量指标是直播场景的专属。视频的分辨率、帧率、码率是否符合预期，音频的采样率、声道是否正确，音视频同步的延迟在不在可接受范围内，画面有没有出现花屏、卡顿或者色块。这些都需要在测试中逐一验证。

问题记录与分类

测试过程中发现的问题要好好记录，这对后续的修复和追踪至关重要。我一般会要求问题记录包含以下信息：问题发生的环境（设备型号、系统版本）、问题的复现步骤、问题的具体表现、问题的严重程度判定。

严重程度的判定标准可以参考下面的表格：

记录问题的时候还要注意保留证据，比如日志、截图、录屏等。这些东西在后续排查问题的时候能帮上大忙。特别是一些难以复现的问题，录屏往往能捕捉到肉眼容易忽略的细节。

测试报告的撰写规范

终于说到报告撰写了。前面的准备工作做得再好，如果报告写得不清楚，测试的价值就要打折扣。

报告的开头应该有一个概述部分，用几段话把这次测试的背景、目标、范围和时间说清楚。阅读报告的人可能没参与测试工作，这部分要让他们能够快速了解情况。

然后是测试环境的详细说明。设备清单要列清楚，包括设备型号、系统版本、硬件配置等信息。网络环境也要说明，用了什么样的网络模拟条件，带宽限制是多少，丢包率是多少。

测试结论部分要给出明确的定性判断，是通过还是不通过，如果不通过主要问题出在哪里。这部分要简洁有力，给后续的工作提供清晰的指引。

详细的结果展示可以是表格形式，按照测试维度或者问题类型来组织。每一条问题都要有编号、描述、环境信息、严重程度和建议的处理方式。这样查阅起来方便，后续追踪也有据可查。

一些实战中的经验教训

做测试这么些年，我总结了几条容易踩的坑，分享给大家。

• 设备测试要覆盖真实用户场景。有段时间我们测Android兼容性，总是拿模拟器跑，结果到真机上发现好多问题。模拟器再好也代替不了真机，特别是涉及到硬件编码、GPU渲染这些环节，模拟器的表现和真机差距很大。
• 网络测试不能只测理想条件。我见过不少报告，WiFi环境下测试全通过，结果一到4G网络就各种问题。弱网测试一定要做，而且要模拟得足够”弱”，比如把带宽压到几十Kbps，丢包率调到百分之十以上，看看SDK的表现会变成什么样。
• 问题要复现以后再记录。测试过程中偶尔会遇到一些诡异的问题，点开录屏发现只是界面卡顿了一下，后面怎么操作都复现不了。这种情况我会先标记为待确认，等多测几轮或者换个设备试试，看能不能稳定复现。不能稳定复现的问题记录上去意义不大，反而会干扰排查思路。
• 测试报告要趁热乎写。测试刚结束的时候，脑子里的东西最鲜活，很多细节还记得清清楚楚。如果拖个好几天再写，有些东西可能就想不起来了。我一般会在每天测试结束后花半小时整理一下当天的发现，这样写报告的时候就不用去回忆了。

写到最后

兼容性测试这件事，说简单也简单，找几台手机装上试试就行；说复杂也复杂，要真正测到位、测得全、测得有效，需要花不少心思。

做声网的这些年，我们积累了很多兼容性测试的经验，也踩过无数的坑。现在回想起来，每次踩坑都是成长的机会。这份指南里的内容，很多都是从实战中提炼出来的，希望能给正在做这件事的朋友一点参考。

如果你正在为怎么写好一份兼容性测试报告发愁，希望这篇文章能帮到你。测试这件事没有标准答案，关键是要根据自己的产品特点和用户场景，找到最适合自己的方法。祝你测试顺利，产品上线稳稳的。