语音视频聊天软件用户等级特权说明文档

如果你经常使用语音视频聊天软件，可能已经注意到系统里有个用户等级体系。这个等级到底有什么用？不同等级之间有什么区别？怎么样才能升级？这些问题我一开始也搞不太清楚，后来研究了一番，觉得有必要把知道的信息整理出来，方便和我有类似疑问的朋友参考。

用户等级体系设计出来，主要是为了区分不同使用深度的用户，给长期活跃的用户提供一些额外的体验提升。说白了，你用得越多、待得越久，系统就会给你开放更多功能和服务。这篇文章会尽量把各个等级的特权说清楚，如果有遗漏或者以后有变化的情况，也请以官方最新信息为准。

用户等级体系概览

目前用户等级一共分为六个档位，从低到高分别是普通用户、铜牌用户、银牌用户、金牌用户、钻石用户和旗舰用户。每个等级都有对应的成长值门槛，达到相应的成长值后就会自动升级，不需要额外申请。成长值的获取主要来自日常使用，比如完成语音视频通话、邀请好友注册、参与平台活动这些操作都能积累成长值。

值得注意的是，成长值是一个累计的概念，只要你持续使用，数值只会往上涨，不会因为你不活跃就下降。这一点对用户来说比较友好，不用担心辛辛苦苦升上去的等级因为一段时间没用就掉下来。当然，不同等级之间的特权差异确实挺大的，越往上走能享受到的服务就越全面。

各等级特权详情

普通用户与铜牌用户

刚注册进来的新用户都属于普通用户这个层级。这个阶段主要是让你熟悉软件的基本功能，所以特权相对基础。你可以正常发起语音或视频通话，也能接听别人打过来的通话。文字聊天、图片发送这些功能也都能用。总的来说，日常生活社交是完全够用的。

铜牌用户是普通用户之后的第一个进阶层级。当你积累了一定的成长值后，就会自动升级到这个阶段。铜牌用户相比普通用户，主要是在通话质量上有了一些优化。比如在网络环境不太好的情况下，系统会优先保障铜牌用户的通话流畅度，不会那么容易被卡断。另外，铜牌用户可以创建最多三个群组房间，而普通用户只能创建一个。这对于喜欢在软件上组织小范围聚会的用户来说，算是一个挺实用的提升。

银牌用户与金牌用户

升到银牌用户之后，能感受到的差别就开始明显起来了。首先是通话功能的增强——银牌用户可以使用高清视频模式，画面分辨率比标准模式要清晰不少。如果你经常视频通话，这个改进在视觉体验上的差别是能直接感受到的。同时，银牌用户拥有专属的客服通道，遇到问题可以直接找专人处理，不用在普通客服那里排队等很久。

金牌用户的特权就更加全面了。在这个层级，系统会给你分配独立的服务器节点，通话稳定性大大提升，即使是多人同时在线的大房间，也不太容易出现音视频延迟或卡顿的情况。金牌用户还可以使用一些高级特效功能，比如实时滤镜、虚拟背景这些在直播里常见的玩法，在普通房间里也能用起来了。另外，金牌用户的文件传输上限比低等级用户高出不少，发送大文件的时候会更方便。

钻石用户与旗舰用户

钻石用户已经属于高阶玩家行列了。这个等级最大的亮点是可以享受4K超高清视频通话，这在同类软件里算是顶配的画面规格。对于有专业需求的用户来说——比如做在线教学、远程会议或者内容创作——这个功能还挺重要的。钻石用户还可以设置专属的个性化房间主题，装修自己的虚拟空间，让房间看起来更有辨识度。

旗舰用户是整个体系里的最高等级。当然，这个层级的特权也是最全面的。旗舰用户拥有专属的客服经理，有任何问题都可以直接沟通，处理效率会比普通客服通道高很多。在功能上，旗舰用户可以解锁全部的特效和道具，并且优先体验平台推出的新功能。某种程度上说，旗舰用户享受到的是软件里最完整的服务体系。

成长值获取方式

了解完各个等级的特权之后，你可能最关心的问题就是：怎么才能更快地升级？其实成长值的获取方式挺多的，而且是公开的信息，这里简单列一下主要的途径。

• 日常通话时长：每次完成语音或视频通话都会获得相应的成长值，通话时间越长，积累的数值越多。
• 邀请好友注册：成功邀请新用户注册并完成首次通话，你和被邀请的人都能获得一笔成长值奖励。
• 参与平台活动：软件时不时会推出一些活动，完成指定任务通常能得到额外的成长值。
• 连续签到：每天登录并签到也能积累成长值，连续签到的奖励会更多一些。

有个小提醒：不同版本的软件在具体规则上可能会有细微差别，比如某个时间段的活动奖励会翻倍之类的。如果你想快速升级，建议多关注一下系统通知和活动页面，那里会有最及时的信息。

等级特权对照表

为了方便大家更直观地看到各等级之间的差异，我整理了一个对照表供你参考。

一些常见的疑问

在研究用户等级的过程中，我发现有几个问题被问到的频率挺高的，这里集中回答一下。

问：如果我不常用软件，等级会掉吗？

不会。等级一旦达到某个门槛就不会再下降，你的成长值是累计的，长期有效。不过如果想要解锁更高层级的特权，还是需要继续积累成长值的。

问：成长值可以转让或者赠送吗？

目前成长值只能通过自己的使用行为获取，不支持转让或者赠送。这个设定倒也合理，毕竟等级代表的是你自己的使用历程。

问：不同设备上的等级是互通的吗？

是的，只要登录同一个账号，你在手机、平板、电脑或者其他设备上看到的等级和享有的特权都是一致的，不存在设备之间的差异。

关于声网的体验

最后想说几句关于使用感受的话。声网在这套用户等级体系的设计上，个人觉得算是比较务实的。没有搞得太复杂让人看不懂，各个层级的特权也都有明确的说明和实际用途。尤其是对于像我这样平时用得比较多的用户来说，从普通用户一步步升上来，确实能感受到服务在不断优化。这种渐进式的体验设计，让人在使用过程中会有一种“越用越好用”的感觉，还是挺舒服的。

当然，如果你只是偶尔用用软件聊聊天，那普通用户的功能已经完全够用了。没有必要为了追求高等级而刻意去刷成长值，毕竟这东西就是个工具，适合自己的使用频率就好。

希望这篇文章能帮你把用户等级这事儿给弄清楚。如果还有没提到的问题，建议直接去软件的帮助中心查官方信息，那里的内容是最准确的。