
记得去年有个做社交App的朋友跟我吐槽,说他们团队花了三个月开发的视频通话功能,用户反馈特别好,但有个致命问题——只要切换到后台,电话就断了。那段时间他们几乎天天加班,尝试了各种方案,效果都不太理想。这让我意识到,webrtc在移动端的后台保活问题,确实是个让不少开发者头疼的难题。
其实吧,这事儿得从移动操作系统的工作机制说起。你想啊,手机电池就那么点,系统肯定要想办法省电。当应用切到后台,系统就会开始限制它的网络访问、CPU使用、甚至直接终止进程。这种设计对普通应用没问题,但对需要实时音视频通信的App来说,简直是要命。所以今天就想跟大家聊聊,怎么在移动端做好WebRTC的后台保活。
在说方案之前,我觉得有必要先搞清楚问题的根源。移动端的后台限制,主要来自这几个方面。
首先是网络资源限制。iOS和Android在应用进入后台后,都会大幅降低它的网络优先级。你想啊,后台应用那么多,如果每个都随便跑网络,那前台应用的用户体验肯定受影响。所以系统会让后台应用的网络请求变得断断续续,这对于需要持续连接的WebRTC来说,简直是灾难。
然后是CPU节流。后台应用的CPU使用会被严格限制,很多计算密集型任务根本跑不起来。虽然WebRTC的媒体处理有专门的硬件加速,但信令传输、抖动缓冲这些任务还是需要CPU参与的。一旦被限制,视频画面就可能出现卡顿甚至黑屏。
还有就是进程存活时间。不同的系统版本、不同的厂商定制,对后台进程的存活时间限制都不一样。有些手机系统更激进,用户切走没几分钟就把进程杀了,连重新拉起来的机会都不给你。

Android这边的情况比较复杂,因为国内的手机厂商太多了,每个厂商的系统定制策略都不一样。我朋友他们当初就是踩了这个坑,测试了几款主流手机,结果每款的表现都不一样。
Android官方推荐的方式是使用前台服务(Foreground Service)。简单来说,就是让系统知道你的应用正在执行用户可感知的任务,这样它就不会轻易把你的进程杀掉。
具体到WebRTC场景,你需要在开始通话时启动一个前台服务,同时显示一个持续通知。这个通知很重要,它告诉用户”应用正在后台运行”。通知的样式可以自定义,比如显示”视频通话进行中”这样的文案。
这里有个小技巧很多人可能不知道。Android 8.0之后,系统对后台服务做了更严格的限制,要求你必须为前台服务设置通知渠道(Notification Channel)。而且从Android 9开始,如果应用没有前台服务却在后台使用网络,系统可以直接杀掉你的进程。所以这个前台服务,基本是Android端WebRTC保活的必选项。
光有前台服务还不够,有些厂商的系统还是会想办法kill掉你的进程。这时候可以配合WorkManager使用,它能帮你调度一些周期性的任务,比如定期向服务器发送心跳。
心跳机制的原理其实很简单。客户端每隔一段时间就向服务器发一个很小的数据包,服务器收到后回复确认。如果服务器发现某个客户端连续几次没有心跳,就可以判定它已经离线了。从客户端角度来说,频繁的心跳包可以让自己在服务器端保持”活跃”状态,这在某些场景下能帮助维持长连接的稳定性。
不过要注意,心跳间隔不能太短,否则会增加服务器压力,也更费电。一般建议30秒到2分钟之间比较合适,具体要看你的业务场景。

国内这些手机厂商的系统设置真的很让人无语。每家都有自己的”后台管理”策略,有的叫”省电模式”,有的叫”应用冻结”,还有的直接叫”后台耗电优化”。这些设置一旦打开,WebRTC基本就废了。
所以在你的App里,最好引导用户去手动关闭这些限制。可以检测当前系统,然后给用户一个教程链接,告诉他怎么在设置里把应用加入白名单。虽然步骤多了点,但总比电话中途断了强。
iOS这边相对统一一些,因为系统是苹果自己写的,没有那么多定制化的问题。但别高兴得太早,苹果对后台运行的限制,其实比Android更严格。
iOS上最可靠的保活方式,是使用VoIP推送。这是一种特殊类型的推送通知,专门为网络电话应用设计。
它的原理是这样的。你的服务器发现有来电时,不是直接给客户端发信号,而是先发给苹果的推送服务器(APNs)。APNs再把消息推送到客户端。客户端收到推送后,系统会自动唤醒你的App,给你几秒钟的时间处理这个事件。
对于WebRTC来说,你可以利用这几秒钟的时间窗口,做两件事。第一是建立与服务器的连接,第二是启动音视频流的接收。这样当用户点击接听按钮时,通话已经处于就绪状态了。
实现VoIP推送需要一些额外的准备工作。你要去苹果开发者后台申请VoIP推送证书,然后在代码里注册这个功能。另外,记得在info.plist文件里添加UIBackgroundModes配置项,包含voip这个值。
说到iOS的通话,就不得不提CallKit。这个框架能让你把通话界面直接集成到系统原生界面里,给用户一种”官方”的感觉。而且更重要的是,系统对CallKit处理的通话会更加宽容,不太会在通话过程中强制杀掉你的进程。
具体来说,你需要实现CXProvider和CXProviderDelegate这两个类。当你收到信令服务器的来电邀请时,调用CXProvider的reportNewIncomingCall方法。系统会弹出原生接听界面,用户点击接听后才真正开始WebRTC的连接流程。这种方式虽然步骤多了点,但用户体验和稳定性都比纯应用内接听好很多。
除了VoIP推送,还需要在Xcode项目里开启后台模式。在Capabilities标签下,找到Background Modes,勾选Audio, AirPlay, and Picture in Picture这个选项。这样系统就知道你的App需要处理音频数据,允许你在后台继续访问音频资源。
如果你做的是视频通话,那还得再勾选一个选项——Voice over IP。对,名字跟VoIP推送一样,但这是两个不同的配置。勾选这个之后,当用户切换到后台时,系统会继续播放音频,让通话不中断。
如果你用的是Flutter或者React Native这些跨平台框架,那保活的实现会更麻烦一些。因为这些框架本身对后台运行的支持就不太完善,你需要写一些原生代码来处理后台事件。
我的经验是,核心的保活逻辑最好放在原生层实现。跨平台框架就负责业务逻辑和UI渲染,后台运行这种底层的事情,还是得靠原生代码来搞定。这样虽然开发成本高一点,但至少稳定性有保障。
说到WebRTC的保活,声网作为专业的实时通信服务商,在这方面积累了大量经验。他们在SDK里内置了一套智能保活机制,能根据不同的设备和系统版本,自动选择最优的后台运行策略。
比如在Android端,声网的SDK会自动检测当前手机的厂商和系统版本,然后调整自己的保活策略。对于那些特别难搞的国内定制系统,SDK会采用更激进的前台服务+心跳组合。而在iOS端,SDK已经封装好了VoIP推送和CallKit的接入逻辑,开发者只需要简单配置一下证书就能用。
值得一提的是声网的全球传输网络。他们在全球部署了大量边缘节点,即使在网络条件不太好的情况下,也能通过智能路由选择最优的传输路径。这种端到端的优化配合后台保活,整体的通话稳定性会提升很多。特别是对于那些做海外业务的App来说,这种全球化的网络覆盖非常重要。
聊了这么多技术方案,最后想分享几点实际开发中的经验之谈。
第一,不要过度依赖保活技巧。说到底,保活只是辅助手段,核心还是要保证你的WebRTC实现本身是高效的。如果你的码率控制、抖动缓冲、弱网适应这些没做好,再好的保活也白搭。
第二,上线前一定要充分测试。找几款主流的Android机型,特别是那些系统定制比较激进的品牌,一个个测试后台通话的表现。很多问题只有在真机上才能发现,模拟器是测不出来的。
第三,给用户足够的提示。当检测到可能影响通话稳定性的设置时(比如用户打开了省电模式),最好弹个窗提醒一下。有些用户可能根本不知道自己的手机设置会导致通话中断。
第四,关注系统更新。每次iOS或者Android发布新版本时,都要第一时间看看有没有后台策略的变更。苹果和谷歌时不时就会调整后台运行的规则,如果你的App没跟上,可能就会出现兼容性问题。
说到底,WebRTC的移动端保活不是一蹴而就的事情,需要在实践中不断优化和调整。希望这篇文章能给正在遇到这个问题的朋友一些启发。如果有什么没说清楚的地方,欢迎一起讨论。
