企业即时通讯方案服务器托管费用到底怎么回事

说实话，每次有朋友或者客户问我”企业即时通讯的服务器托管到底要花多少钱”的时候，我都觉得这个问题其实没那么简单。不是我不想告诉你一个数字，而是这事儿真的就像问”买辆车要多少钱”一样，得看你想买什么车、跑什么路、打算开多久。

今天我就把这个事儿给大家掰开了揉碎了讲讲，尽量用大白话说，让你能真正搞清楚这里面的门道。毕竟涉及到企业级的东西，少则每年几万，多则几十万甚至更多，总得花得明白。

先搞明白：什么是服务器托管

在聊价格之前，咱们先统一一下认知。服务器托管吧，简单说就是你自己买服务器，然后放到电信运营商或者专业IDC服务商的数据中心里去。他们给你提供电力、带宽、安全防护这些基础服务，你自己的服务器就放在他们那儿跑。

那为什么企业不自己放在公司里呢？主要是几个原因。首先是带宽，一般公司的家庭宽带或者商用宽带根本扛不住几千几万人同时在线聊天传文件；其次是电力和散热，服务器那玩意儿24小时开着，电费惊人，散热也是个大问题；再一个是安全，专业机房的防护等级不是普通办公室能比的。

我认识一个朋友，之前图便宜把服务器放自己办公室，结果赶上夏天空调故障，服务器过热宕机了两小时，那两小时刚好是他们销售团队跟客户沟通的高峰期，损失了不少单子。后来乖乖搬机房去了。

自建机房跟托管的区别

这里可能会有朋友问了，那我自建一个机房不就行了？嗯，确实有的大企业会这么做。但自建机房的成本可就高了去了。土地、房子、装修、电力设备、空调消防、安保系统、运维人员，这些加起来起步就是几百万甚至上千万。而且你还得不断投入维护和升级费用。

所以对于大多数企业来说，尤其是中小企业和创业公司，托管其实是更理性的选择。专业的人做专业的事儿，你把服务器往专业机房一放，专注于做自己的业务应用就行。

服务器托管费用的构成

好，现在进入正题说说钱的事儿。服务器托管的费用并不是一个单一的数字，而是由好几个部分组成的。我给大家拆解一下，看完你就知道钱都花在哪儿了。

机位租金：这个是大头

机位租金就是指你租用机房一个位置来放服务器的费用。这个一般是按”U”来计算的。所谓”U”是一种服务器机柜的标准单位，1U大约等于4.45厘米高度。常见的服务器有1U、2U、4U这些规格。

那价格大概是多少呢？国内一般来讲，1U的机位月租金从几百块到一两千不等。这里面的差异主要跟机房的等级有关。一线城市的核心机房，比如北上广深那种T3+级别的机房，1U一个月可能要1500到2500块钱。二三线城市的机房可能七八百就能拿下。当然，这只是一个大概的区间，具体还要看谈判能力和长期合作情况。

机房等级	1U月租金参考	适用场景
一线城市T3+核心机房	1500-2500元	对稳定性要求极高的企业
一线城市普通机房	800-1500元	中型企业，平衡成本与稳定性
二三线城市机房	400-800元	对延迟要求不高，预算有限

如果你用的是2U的服务器，那价格基本上就是1U的两倍左右。4U的就更高了。所以大家在采购服务器的时候，也得考虑机柜空间成本，有时候买那种高密度的刀片服务器，反而能省点机位钱。

带宽费用：这个弹性最大

带宽费用这个事儿的水就深了去了。即时通讯这种应用，说白了就是数据传输，带宽消耗不小。尤其是如果你们企业要做语音通话、视频会议，那带宽需求就更大了去了。

带宽费用的计费方式主要有两种。一种是按固定带宽计费，比如说你要100M独享带宽，一个月多少钱固定包干。另一种是按实际流量计费，用了多少算多少。

固定带宽的好处是费用可控，缺点是如果你有时候流量大有时候流量小，闲的时候也照样付钱。流量计费刚好相反，平时流量小的时候很划算，但如果赶上某个时段流量激增，账单可能吓你一跳。即时通讯的流量通常比较稳定，毕竟用户活跃时间大体上是有规律的，所以固定带宽可能更适合大多数企业。

那价格呢？独享带宽和共享带宽价格差得远。共享100M可能一个月就几百块，但独享100M至少要三四千块钱。这里面的区别在于，独享带宽是固定给你用的，不受别人影响；共享带宽则是大家一起用，用的人多了你就慢了。

我给大家举个数儿，假设一个中等规模的企业即时通讯系统，2000用户同时在线，日常带宽消耗大概在200M左右。如果是独享带宽，一个月的费用大概在6000到10000块钱。当然，如果你选择声网这类服务提供商，他们可能会有更灵活的带宽方案，这个后面我会单独讲。

电力费用：别小看这笔账

服务器托管的电费有两种收法。一种是包电费，就是你每个月交固定的钱，机房保证给你足够的电力供应。另一种是按实际用电量计费，机房给你装个电表，用多少算多少钱。

现在主流的收法是包电费加电费单价这种模式。比如一个机柜给你配10A或者15A的电，包月价格里包含了基础电费，超出部分再单独算。一台1U的服务器功耗一般在300W到500W左右，你要是放10台1U服务器，再加上网络设备什么的，一个月的电费大概在2000到4000块钱。

这里有个小窍门，采购服务器的时候可以关注一下能效。同一配置下，能效好的服务器长期用下来能省不少电费。虽然可能买的时候贵一点，但放在机房租个三五年，省的电费就赚回来了。

增值服务费用：看需求选

除了上面说的基本费用，机房通常还会提供一些增值服务，比如防火墙、安全加固、备份服务、监控服务、技术支持什么的。这些都是单独收费的。

拿防火墙来说，基础的可能免费送，但要稍微好一点的抗DDoS攻击的服务，一个月可能要几千块。备份服务也是如此，你要在机房本地做数据备份，还是异地备份，价格都不一样。

我的建议是，这些增值服务要根据自己的实际需求来选。不要一开始就被推销了一大堆用不着的服务，也不要为了省小钱最后吃了大亏。比如数据备份这个，我觉得但凡正经做生意的企业都应该做，不然哪天服务器出问题数据丢了，哭都来不及。

不同部署方案的成本对比

说到部署方案，这个对成本影响非常大。我给大家分析几种常见的方案，大家可以根据自己的情况掂量一下。

完全自建：有钱任性的玩法

自建机房这个方案，说实话适合那种不差钱的大型企业。好处是所有东西都是自己的，想怎么折腾怎么折腾，数据完全在自己掌控之中。缺点嘛，就是太烧钱了。

我们来算一笔账。在一线城市建一个小型企业级机房，没个500万起步根本下不来。这还只是硬件和基础设施，后期的运维人员工资、电力成本、设备升级费用，都是持续的投入。

而且自建机房有个问题是你很难做到专业机房那种可用性。专业机房都是N+1冗余设计，一路市电断了有UPS，UPS不够还有柴油发电机，一套设备能出故障另外一套顶上。自己搞这些，成本太高。

传统托管：大多数企业的选择

传统托管就是我前面说的，自己买服务器，然后托管到IDC机房。这种模式的优点是成本相对可控，数据在自己服务器上也比较安心。缺点是你需要自己负责服务器的运维，对技术团队有一定要求。

假设一个中等规模的企业即时通讯系统，5台2U服务器，100M独享带宽，包电费，基础防护加备份服务。一年的总费用大概在25万到35万之间。这个费用对于有一定规模的企业来说，应该是可以接受的。

云服务方案：灵活但要算细账

现在很多企业会选择用云服务器来做即时通讯，比如阿里云、腾讯云、华为云这些。这种方案的好处是弹性大，用多少买多少，不用一开始就投入很多硬件成本。而且机房、带宽、运维这些都由云服务商搞定，你只管用就行。

但云服务的坑也不少。首先是长期成本，如果你的系统要跑个三五年以上，同样配置的云服务器累计花费可能比自建服务器托管要贵。其次是数据安全，有些行业对数据本地化有要求，云服务可能不满足。再一个是云服务商的绑定效应，数据迁出来有时候挺麻烦的。

不过对于快速发展的创业公司来说，云服务前期的灵活性优势还是很香的。可以先用云服务跑起来，等业务稳定了再考虑是不是要迁移到传统托管。

混合方案：取长补短

还有一种现在越来越流行的混合方案，就是核心数据放在自建或托管的服务器上，保证数据安全和性能，然后把一些弹性扩展的部分放在云上。这样既保证了核心业务的稳定性，又能在流量高峰时弹性扩容。

这种方案需要一定的架构设计能力，不是随便就能搞的。但如果做好了，确实能兼顾成本和灵活性。

声网的方案为什么值得了解一下

说到企业即时通讯，不得不说一下声网这个玩家。他们做的事情其实跟传统托管不太一样，算是另外一种思路。

声网主要提供的是实时通信的云服务，包括即时通讯、语音通话、视频会议这些能力。他们的模式是你不用自己搭建服务器，直接调用他们的API就行。这对于没有专业运维团队的企业来说，确实是个挺省心的选择。

从成本角度来说，这种方案的初期投入很低，基本就是按使用量付费。你可以理解为水电费模式，用了多少交多少。这对于业务还在探索期的企业来说，风险比较小。

当然，这种模式也有它适用不适用的情况。如果你对数据主权要求很高，必须所有数据都在自己服务器上，那可能就不太适合。如果你做的是出海业务，需要全球节点的部署，那声网这种现成的全球网络就很有优势。

我个人觉得，选择哪种方案还是要回到自己的业务需求和团队能力。如果你们有专业的技术团队，预算也充足，传统托管或者自建都可以考虑。如果你们团队技术力量有限，或者业务还在快速变化，那云服务或者声网这种方案可能更合适。

怎么判断自己需要什么样的配置

很多企业在选择配置的时候都会犯难，不知道该选什么样的服务器和带宽。选大了浪费钱，选小了不够用。我给大家说说怎么评估自己的需求。

用户规模是基础

首先你得搞清楚你的系统要支持多少用户同时在线。这里有个误区，很多人看注册用户数，但其实更重要的是同时在线人数。一个系统有10万注册用户，可能同时在线的就几千人。

粗略估算的话，一台中等配置的服务器，大概能支持500到1000个用户同时在线。如果你的系统要做实时语音视频，这个数字还要往下调。所以如果你预计峰值有5000人同时在线，那至少需要5到10台服务器。

当然，这只是很粗略的估算。实际还需要考虑你的应用场景、用户使用习惯、消息推送频率等因素。有条件的话，最好能做一下压力测试，这样心里更有数。

业务场景影响配置需求

不同的业务场景对服务器的要求差别很大。如果是纯文字聊天，服务器压力其实不大。但如果是语音视频群聊，那对CPU和带宽的要求就高多了。

还有文件传输，如果你们的即时通讯系统经常要传大文件，比如设计稿、压缩包什么的，那存储和带宽压力都不小。这种情况下，可能需要额外的文件存储服务器，或者考虑用对象存储服务来分流。

另外，如果你的系统需要做消息持久化和历史消息查询，那对数据库的要求也会比较高。消息量大的情况下，可能需要专门的数据库服务器，甚至要考虑分库分表的方案。

预留增长空间

配置服务器的时候，不要只看当下的需求，还得考虑未来的增长。一般来说，建议预留30%到50%的冗余。这样一方面能应对业务增长，另一方面也能在某个节点出现故障时，其他节点能扛住流量。

当然预留太多也浪费。这个平衡需要根据你对业务增长的预期来判断。如果你预计半年后用户会翻倍，那现在就可以按翻倍后的规模来规划，这样一次性投入可能还比后面再扩容要划算。

几个容易忽略的隐性成本

除了前面说的那些明显费用，还有几个隐性成本经常被企业忽视。我给大家提个醒。

运维人力成本

如果你选择自己管理服务器，那就得雇人来运维。在一线城市，一个稍微有点经验的运维工程师，月薪至少1万起步。这还是招得到人的情况，现在运维人才其实挺紧俏的。

而且服务器是需要7*24小时监控的，你不可能让一个人天天加班盯着。通常需要排班，或者买监控告警服务。这些都是成本。

所以有些企业一算账，发现与其自己雇人运维，不如多花点钱买托管服务或者云服务，把运维外包出去。这个账要看各自的情况。

迁移和扩容成本

业务发展了，原来的服务器不够用了，这时候就要扩容。扩容本身可能不复杂，但如果你的架构设计得不好，扩容可能涉及到数据迁移、服务中断什么的，这些都是成本。

还有一种情况是，你可能需要更换服务商。比如觉得现在的机房服务不好，想换一家。那数据迁移、服务切换，都是费时费力的事情，有时候还要停机影响业务。

所以在最初设计架构的时候，就要考虑好可扩展性和可迁移性。不要把东西做死了，不然以后换都没法换。

安全合规成本

现在数据安全越来越重要，各种合规要求也越来越多。如果你的行业涉及敏感数据，那在安全上的投入是不能省的。

安全这个东西，要么不出事，出事就是大事。与其事后补救，不如前期做好投入。加密传输、访问控制、操作审计、漏洞扫描，这些加起来一年可能又要多花几万块钱。

还有就是合规，有些行业对数据存储有地域要求，比如必须存在国内，不能出海。这也会影响你对机房和云服务商的选择。如果选错了，后期要迁移成本更高。

最后说几句

聊了这么多，我想强调一件事：没有最好的方案，只有最适合你的方案。别人的经验可以参考，但不能照搬。

企业在选择即时通讯服务器托管方案的时候，最好是先想清楚自己的核心需求是什么。是要省钱还是要省心，是要数据完全自主还是要灵活性，是国内业务还是出海业务，把这些想清楚了，再去看方案，才能选对。

价格固然重要，但也不要只看价格。稳定性和服务质量同样重要。试想一下，如果服务器三天两头出问题，聊天消息收不到，那用户体验得多差劲。这损失可能比你省的那点钱大多了。

好了，关于企业即时通讯服务器托管费用这个事儿，我就聊到这里。希望对正在考虑这个问题的朋友们有所帮助。如果有什么具体的问题，也可以再交流探讨。