开发即时通讯APP时如何实现消息的撤回和恢复

做即时通讯开发的朋友应该都清楚，消息撤回和恢复这两个功能看起来简单，实际做起来门道还挺多的。我第一次在项目里接到这个需求的时候，觉得，不就是发个撤回指令吗，能有多复杂。结果真正动手的时候才发现，这里头涉及到状态同步、终端一致性问题，还有各种边界情况要处理。今天我就把在声网做即时通讯开发时积累的一些经验分享出来，希望能给正在做这个功能的朋友一点参考。

一、先弄清楚我们要解决什么问题

消息撤回这个功能，本质上是让发送方能够”收回”已经发出去的消息。在用户的认知里，撤回就是消息从聊天记录里消失不见了。但从技术角度来说，我们要做的其实是更新消息的状态，并且让所有相关设备都同步这个变化。

这里有个关键点需要理解：即时通讯系统的消息通常会在多个终端同步。一个人可能同时在手机、平板、电脑上登录同一个账号，当你撤回一条消息时，必须确保这三个设备上的消息状态都能正确更新。任何一个设备漏掉了这次同步，用户体验就会出问题。

消息恢复则是另一个维度的需求。有时候用户撤回了一条消息，过了一会儿又后悔了，想把消息找回来。这就需要我们在服务端保留一定期限的历史消息数据，提供恢复的接口。

二、技术架构要这样设计才行

在讨论具体实现之前，我们先聊聊整体的架构设计思路。声网在这块的技术方案是采用分层管理的模式，把消息的存储层、服务层和同步层分开来做。

存储层负责消息的持久化，需要考虑快速写入和高效查询。服务层处理业务逻辑，包括撤回指令的验证、恢复操作的权限判断等。同步层则是确保各个终端能够及时收到状态更新的通知。

这个分层的好处是什么呢？当你想修改撤回逻辑的时候，不会影响到消息存储；当你优化同步策略的时候，也不用改动业务层的代码。职责分离清晰，后续维护和迭代都会轻松很多。

三、数据模型设计是核心

消息表的设计直接决定了撤回和恢复功能能不能做好。我见过一些团队在设计初期没考虑周全，后面加了撤回功能后发现改不动数据结构，只能做很多妥协。下面这张表展示了声网在用的消息基础结构，关键字段我都标出来了：

status这个字段很重要，我们定义了几个枚举值：正常状态是0，撤回状态是1，删除状态是2。当消息被撤回时，我们不是把记录删掉，而是把status改成1，再把recalled_at填上撤回的时间戳。这样做有几个好处：保留历史记录方便审计，不需要频繁操作数据库的删除，性能上也更好。

有朋友可能会问，那消息内容要保留吗？我的建议是保留，但可以做加密或者压缩处理。一方面是怕用户突然要恢复，另一方面是有些场景下可能需要配合监管要求调取历史数据。不过保留期限可以有限制，比如保留7天或者30天，到期之后再物理删除。

四、撤回功能的具体实现流程

撤回操作看起来就是一个动作，但其实要拆成几个步骤来做。

第一步：撤回请求的发起

用户点击撤回按钮时，客户端首先要做一个本地校验。比如检查这条消息是不是自己发的、是不是在允许撤回的时间范围内（大多数产品是2分钟，有些是5分钟）。本地校验能减少无效的请求，减轻服务器压力。

校验通过后，客户端会给服务器发送一个撤回请求。这个请求需要包含几个关键信息：消息ID、发起撤回的用户ID、当前会话的标识。请求最好带上时间戳，防止重放攻击。

第二步：服务端的处理逻辑

服务端收到撤回请求后，要做的第一件事是验证权限。声网的做法是先查这条消息是不是属于请求里的用户，然后检查时间窗口。验证通过后，服务端会做两件事：更新数据库里的消息状态，然后触发同步通知。

更新数据库比较简单，一条update语句就能搞定。关键是同步通知这块，要确保所有相关的终端都能及时收到。有两种方案可选：一种是使用长连接推送，实时性更好；另一种是让终端下次上线时主动拉取。前者体验更好，但实现复杂一些。声网用的是长连接加拉取相结合的方案，保证在绝大多数情况下用户都能秒级看到撤回效果。

第三步：各终端的状态同步

终端收到撤回通知后，要更新本地的消息展示。这里需要注意的是动画效果的处理。有些产品在撤回时会有一条消息记录直接消失，用户体验上可能会有点突兀。声网的做法是显示一条”对方撤回了一条消息”的系统提示，这样既告知了用户发生了撤回，又保留了操作的可追溯性。

五、恢复功能要这样设计

恢复功能本质上是把被撤回的消息状态再改回去。但这个功能要不要开放给用户，怎么开放，都有讲究。

从技术角度来说，恢复就是status字段从1再改回0，同时清空recalled_at字段。服务端提供一个恢复接口，参数是消息ID和用户ID。调用前同样要做权限验证，必须是消息的原始发送者才能恢复。

但产品层面需要考虑更多问题。恢复的消息会不会造成对方的困惑？比如对方已经看到了撤回提示，结果消息又回来了。所以有些产品干脆不做恢复功能，要么就是做了也只对发送方自己可见，另一方仍然显示撤回状态。

还有一个问题是时效性。恢复操作要不要也设个期限？比如撤回后24小时内可以恢复。我的建议是设置，而且这个期限要和撤回的时间窗口区分开。撤回时间窗口可以短一些，比如2分钟，给用户一个”说错话可以马上改”的机会。恢复期限可以长一些，比如7天，让用户有足够的思考时间。

六、这些边界情况要处理好

做即时通讯开发的都知道，百分之九十的bug都出在边界情况上。消息撤回和恢复功能也不例外，我列几个容易踩坑的点。

多端同步的竞态问题。比如用户在手机上撤回了消息，但同时在电脑上打开了聊天窗口。两个客户端几乎同时收到撤回通知，都要去更新本地数据。如果代码写得不好，可能会出现状态不一致。我的做法是在客户端做状态机的管理，同一个消息只处理一次状态变更，重复的通知直接忽略。

消息ID冲突。有时候网络不好，撤回请求发了两遍，服务端收到了两个相同的请求。如果不做幂等处理，可能会出问题。解决方案是在服务端对撤回请求做幂等校验，用消息ID加上撤回时间戳作为唯一键，重复的请求直接返回成功但不重复处理。

超大群组的消息撤回。一个两千人的群，有人发错了消息要撤回。服务端要同时给两千个终端发通知，这对推送系统是很大的压力。声网的优化方案是先用消息队列削峰，然后分批推送，保证核心功能不受影响。另外也可以考虑延迟推送，对于非在线用户，下次上线再同步。

文件消息的撤回。文字消息撤回直接把状态改了就行，但文件消息还有存储的问题。撤回的时候文件要不要删？我的建议是不删，保留源文件，只是让接收方无法再下载。如果文件确实敏感，可以加一个定时清理的任务，过期后再物理删除。

七、用户体验的细节打磨

技术实现只是基础，最终用户感知到的是体验。我分享几个我们在声网产品中实践下来的细节。

• 撤回按钮的展示时机。只有自己的消息才能撤回，这个按钮应该在消息旁边一直显示吗？还是点击后才出现？我的建议是长按消息弹出操作菜单，这样界面更清爽，也符合用户的操作习惯。
• 时间提示。当用户点击撤回按钮但已经超出时间限制时，要给一个明确的提示，告诉用户”消息已超过2分钟，无法撤回”。不要什么都不提示，用户会以为app坏了。
• 动画效果。消息撤回时最好有一个渐变消失的动画，让整个过程更自然。直接消失会让人感觉有点突兀，但动画时间也不能太长，200毫秒左右就差不多。
• 恢复操作的入口。如果支持恢复功能，恢复按钮放在哪里？声网的做法是在聊天记录里保留一条”您撤回了消息”的记录，点击这条记录可以唤起恢复操作。这样既保留了操作历史，又给用户提供了恢复的途径。

八、写在最后

消息撤回和恢复这两个功能，说大不大，说小也不小。往简单了做，两个接口加一个状态字段就能跑起来。往细了做，要考虑同步延迟、竞态条件、并发压力、用户体验一大堆问题。

我个人觉得，在即时通讯这个领域，功能实现只是起点，后续的优化和打磨才是真正见功力的时候。用户可能说不出来哪里好，但一定能感知到好不好用。这也是为什么声网在这块投入了比较多的资源去做细致的技术优化。

如果你正在开发类似的功能，建议先想清楚自己的产品定位和用户场景，然后再选择合适的技术方案。盲目照搬大厂的做法，可能会引入不必要的复杂度。毕竟，适合的才是最好的。