电商客服的压力与机会 电商行业的客服是个忙碌的战场。每天，数以万计的用户拨打热线或通过App咨询订单状态、退换货政策、物流信息，客服团队忙得喘不过气。据Statista数据，2024年全球电商销售额预…

随着金融科技的快速发展，人工智能（AI）正在深刻变革投资咨询行业。传统的投资顾问（Financial Advisor）虽然能够为客户提供专业的理财建议，但往往存在成本高、服务受时间限制、个性化程度不足…

在金融行业，客户服务一直是企业与用户沟通的核心环节。然而，传统金融客服模式存在诸多痛点，例如长时间等待、人工成本高昂、服务质量不稳定等问题。在数字化转型的大趋势下，对话式 AI（Conversatio…

引言：告别千篇一律，开发者渴望打造独一无二的对话式应用 在对话式 AI 应用蓬勃发展的今天，市场上的产品却逐渐陷入同质化竞争。 千篇一律的功能、缺乏个性的交互体验，让用户感到审美疲劳。 开发者们迫切需…

引言：对话式 AI 竞争白热化，开发者如何突围同质化，打造真正领先的应用？ 对话式 AI 技术已成为兵家必争之地，市场上的产品琳琅满目。然而，在功能日趋同质化的今天，开发者如何才能突围而出，打造真正具…

对话式 AI 的浪潮已至，开发者如何抢占先机？ 在人工智能技术日新月异的今天，对话式 AI 正以前所未有的速度渗透到我们生活的方方面面。从智能客服、虚拟助手到互动娱乐、智能硬件，对话式交互正在成为用户…

医学知识，是守护人类健康、战胜疾病的基石。 提升全民健康素养，普及医学知识，不仅关乎个体健康福祉，更关系到社会整体的健康水平和发展进步。 然而，长期以来，医学知识的传播与教育面临着诸多挑战： 传统单向…

在医疗健康领域，医护人员始终是守护生命健康的中流砥柱。 然而，长期以来，他们也面临着日益严峻的挑战： 持续攀升的工作负荷、日益复杂的诊疗流程、以及患者日益增长的服务需求，都让医护人员身心俱疲。 如何在…

对话式AI 弥合医疗鸿沟 在广袤的地域空间和复杂的地形地貌面前，“看病难” 问题，对于偏远地区和行动不便的人群而言，尤为突出。 优质医疗资源分布不均，医疗服务可及性受限，一直是横亘在城乡之间、医患之间…

重塑患者旅程，对话式AI 开启医疗服务新模式 在传统的医疗服务模式中，患者往往需要经历漫长的等待、繁琐的流程，以及信息不对称带来的焦虑。从最初的线上预约挂号，到医院内的 navigate 就诊、排队候…