首页自史蒂夫·乔布斯推出智能手机之后，科技圈的标题党层出不穷，“会不会是下一个乔布斯”，“再不去学就要被时代抛弃了”这样的字眼频繁出现在各类资讯中。然而相比 NFT 数字藏品，XR 增强现实这些昙花一现的资本狂欢，下一个“移动互联网级”风口，或许正伴随着对话式AI的成熟悄然到来。
回顾历史上的每一次产业升级，技术革新只是必要，但绝非充分条件。真正能掀起时代浪潮的，从来是那些顺应人类行为模式、降低使用门槛、让更多人参与其中的技术。而对话式 AI 引爆实时交互的核心，并不是算法本身，而是一个更基础却更强大的能力：可及性（Accessibility）。
可及性：能够改变技术命运的力量
“Accessibility”这个词，业内目前一般将其翻译为无障碍。这原本是在技术和设计领域，确保产品可以被残障人士使用的一项课题。然而一个更准确的翻译则是“可及性”，从“Access”的字面意义：获取，使用，访问（经允许）来看，“Accessibility”更像是一种追求，追求无论任何人，在任何环境、任何条件下，都应该能够顺利的使用我们的产品。
移动互联网之所以能掀起颠覆性的浪潮，相比于成熟的技术，更重要的是它让每个人都能够成为参与者。从未用过电脑，不会打字的人，也可以通过触屏做自己想做的事，而这些事包括打电话，拍照等日常生活中的点点滴滴。而当大多数人都持有智能手机的时候，从中生长出的生态也吸引了众多开发者，如同当年淘金热一样来到旧金山追寻财富自由的梦。
“更成功的技术”并不一定得是“更高级的技术”，却一定是“更符合当下的技术”。比如移动互联网，相比家用计算机，画质有所下降，却因为更贴近人们的生活而造就了时代。而前几年资本追捧的 “元宇宙”，纵使这几年热度不在，Meta却和当年的摩托罗拉有几分相似：卫星电话概念，如今换了一副模样，支撑起了我们日常生活中不可或缺的定位和导航功能。
再看史蒂夫·乔布斯的老相好——前世界首富比尔·盖茨，他所推行的 Windows 操作系统，让计算机从高智商工程师们手中的神兵利器，摇身一变，成为了普通老百姓们居家过日子的锅碗瓢盆。又或是 YouTube、短视频等这些日新月异的网络技术，让内容创作不再是专业人士的特权，这些对“可及性”的追求，才是每一波浪潮下最有力的推手。
对话式 AI × RTE ：正在开启新的可及性时代
如今，成熟的对话式AI与不断迭代的 RTE 实时互动技术，正在解锁全新的“可及性”维度。
从视障人士的角度看，画外音（voice over）很早就为他们提供了阅读文字内容的协助，而交互式语音AI则能够更好地实现这个功能。不过“无障碍”从来都不是“accessibility”的上限，“可及性”才是，相信在日常生活中，有许多需要解放双手双眼的时刻。无论是开车长途旅行，还是在家操持家务，又或是看了一天的屏幕用眼过度，只是想好好休息一下双眼，有太多的使用场景，等待我们去开发。
设想未来，人们可以通过对话，行为交互等方式，更加随心所欲地调动身边的软硬件，盯着一个屏幕滑动直到被查出肩颈问题的时代，或许也会成为过去。人类第一次解放双手，是学会直立行走的时候，而这一次，将会是我们开始和 AI 充分互动的时候。
互动内容娱乐：AI × RTE 落地场景的探讨
如果说“可及性”让对话式AI具备了走向大众的可能性，那么一个更现实的问题是：它会最先在哪些场景开花结果？回顾过去，有那么一个领域，一直充当着新技术的试炼场。导航软件借鉴了它的交互设计，NVIDIA 靠着它积累了第一桶金，OpenAI用它来训练智能体，甚至有人认为，元宇宙也只是个换了名字的 MMORPG。从家庭电脑到智能手机，每一次交互方式的变化，都首先在内容娱乐行业涌现出最具生命力的新物种。
在日常生活中，仍有大量用户需要“语音式娱乐”。比如长途司机车上的广播，和单身公寓内睡前的电台。而外卖骑手抽空刷的抖音爽剧，看上去是视频，其信息载体却主要依赖声音，视频部分更多不过是劣质素材和 AI 的无意义拼凑。显然，语音娱乐存在巨大且年轻化的市场需求。
现如今业内关注的AI游戏，例如蔡浩宇的《星之低语》中，视觉玩法只是一部分，其核心玩法是与AI的互动。即使改为纯语音的版本，牺牲画面交互，对游戏的核心玩法影响不大，反而能以极致的“可及性”开辟一个全新的游戏品类。
当前游戏行业虽一片红海，然而语音赛道却还是一片未知的领域，坐在家中的高端设备前才能玩的东西，和耳机一戴手上干着活也能开一把的东西，相互之间没有太多的竞争。
这正意味着，语音交互赛道并非在瓜分现有市场的蛋糕，而是在创造一块全新的、属于“伴随式”和“场景化”娱乐的蛋糕。而老牌 3A 大厂虽然拥有大量优秀的视觉人才，却也会使他们路径依赖，很难参与这个赛道的竞争。
设想你是一位长途司机，平时爱刷短剧和小说，然而一边开车一边盯着手机显然是不行的。你可能会找到一个方法，让手机把小说读出来，然而如果小说的角色真的能“走”出来和你互动，是否能让原本枯燥的长途旅行充满乐趣？又或者你是一个曾经热爱游戏的技术宅，毕业后的程序员的工作让你下班后不再想盯着屏幕，你是否会期待一个，闭上双眼也能交互的世界？
笔者原本从事游戏行业，现在也热衷于创造有趣的、能够丰富人们生活的体验。对话式AI和游戏，可以是相辅相成的关系。我深信这个方向充满可能，并随时欢迎志同道合的伙伴，一起探索如何利用对话式 AI 与 RTE 技术，创造下一个丰富人类交互体验的应用。
