对话式 AI

全球娱乐圈的数字化叙事正在发生微妙的变化。根据市场调研机构 Business Research Insights 的最新数据，全球虚拟偶像与数字分身市场规模预计在 2026 年突破 20 亿美元。由于...

各大电商平台年货节战鼓擂响，流量洪峰来袭，您的客服团队准备好了吗？面对激增的咨询量，传统人工客服排队漫长、响应迟缓、深夜无人的痛点被无限放大，不仅导致客户流失，更让企业背负沉重的人力成本。 在人工智能...

CES2026展现了AI与硬件深度融合的趋势，实时音视频技术成为关键支撑。声网通过全球软件定义实时网SD-RTN™，以99.99%可用性及76毫秒延时，构建了稳定连接基础。其领先的弱网对抗技术可在80...

客户服务始终是企业的生命线，但长期以来，它面临着一个难以调和的“不可能三角”：高效率、低成本、高体验 往往只能兼顾其二。传统的人工客服模式正是在成本和效率的重压下举步维艰——不断上涨的人力开支、难以培...

做跨境电商，您是否经常遇到这样的困境？北美客户在白天发起咨询，却因国内深夜无人响应而错失订单。时差，成为横亘在卖家与全球买家之间的一道无形壁垒。 现在，这道壁垒可以被彻底打破了！声网对话式AI引擎，专...

2025年10月31日，实时互联网大会（Convo AI & RTE 2025）迎来了第十一届。不同于往年，这一次的大会不只是展示实时音视频的技术进步，而是一次关于“实时互动 × 对话式 AI...

引言 检索增强生成（以下简称RAG）曾经是解决大语言模型(LLM)局限性的革命性方案，但它正在快速演变为更庞大的体系。过去两年企业组织意识到，仅靠向量搜索检索文本片段已远远不够。上下文必须具备治理性、...

在与客服机器人或智能语音助手交谈时，我们常常会碰到这样的尴尬：聊了几句后，AI 突然像失忆了一样，前面说过的信息全忘了。这种对话中断或语义错位的现象，让用户不得不重复解释背景或问题，体验大打折扣。例如...