企业即时通讯移动端的流量压缩，到底是怎么回事？

前两天有个朋友问我，他们公司准备上移动端的企业通讯系统，IT部门那边提了一个需求，说一定要支持流量压缩。他当时就懵了，这玩意儿到底什么意思？压缩了能省多少？要不要紧？

我后来想了想，这问题其实挺普遍的。很多企业在选型的时候都会看到”流量压缩”这个功能，但真正理解它的人可能不多。今天我就用大白话把这个事情说清楚，尽量让即使不是技术背景的人也能搞明白。

先搞懂：什么是流量压缩？

说白了，流量压缩就是想办法让数据在传输的时候”瘦身”。你想想，你在网上传一张高清照片，可能得好几兆。但如果你把它压成ZIP包，可能就变成几百K了。这个压缩前后的体积差异，就是压缩率的作用。

在企业即时通讯里，这个道理是一样的。想象一下，你们公司有个500人的群，大家你一言我一语地发消息。如果每条消息都不压缩，那产生的流量可能挺吓人的。特别是现在流行发图片、传文档、偶尔还发个小视频，这流量蹭蹭就上去了。

压缩技术就是在这个环节上动脑筋。服务器在发送数据之前，先把要传的内容”压一压”，到了客户端那边再”解压缩”。整个过程用户基本感知不到，但流量就这么悄悄省下来了。

为什么移动端特别需要关注这个？

这里有个很现实的问题：移动网络和固定宽带不一样。

你坐在办公室里用WiFi传文件，流量多要点少要点，可能感觉不明显。但员工要是在外面跑业务、坐高铁、或者在信号不太好的地方办公呢？那流量可就是实打实的成本了。而且很多企业的通讯方案是面向全国甚至全球的，分公司之间、员工之间的数据往来，跨省跨国的流量费用可不便宜。

另外还有一个用户体验的问题。我问过不少用企业通讯软件的朋友，他们抱怨最多的就是”费流量”。有些人出差的时候干脆不敢开软件，就怕流量超支。这可太影响工作效率了。

所以移动端的流量压缩，不仅仅是省钱的问题，更是让员工愿意用、放心用的前提条件。

企业即时通讯里，哪些地方会产生流量？

要理解压缩有多重要，咱们得先搞清楚流量都是从哪儿来的。我大致分了几类：

• 文字消息：这个其实消耗很小，一段文字才几个KB。但架不住量多啊，一个大群里每天几百上千条消息，积少成多也不可忽视。
• 图片和表情：现在的企业通讯都支持发图片、发动态表情。高清图片一张可能就是几MB，这个流量消耗就相当可观了。
• 文件文档：PDF、Word、Excel，这些在工作中太常见了。一个大点的方案文件可能几十MB，传输起来流量哗哗的。
• 语音和视频：有些团队喜欢发语音消息，或者开视频会议。这个流量消耗是最大的，一分钟高清视频可能就耗掉几十MB。
• 实时状态同步：像”对方正在输入”、消息已读未读状态、头像更新这些，看起来不起眼，但全程都在悄悄跑流量。

把这些加起来，一个活跃企业用户的日均流量消耗其实挺可观的。特别是那些需要经常发送图片、传输文件的工作场景，流量压力更大。

流量压缩的技术原理，到底是怎么实现的？

这块可能稍微有点技术，但我尽量用人话来说。

最基础的压缩方式叫无损压缩。什么意思呢？就是压缩之后再解压，数据完全不变。比如你传一个文档，压缩传输，对方收到解压之后看到的还是一模一样的内容。这种压缩对于文字、代码、文档这些内容特别有效，压缩率通常能到30%到70%不等。

然后是有损压缩，这个主要针对图片和视频。简单说，就是在画质和体积之间做个取舍。压得狠一点，文件小很多，但可能细节会有点损失。不过对于日常通讯来说，只要不是专业做设计的，这点损失通常可以接受。

还有一些更高级的做法，比如智能压缩。它会先分析一下要传输的内容是什么类型，然后针对性地选择压缩策略。文字就用无损压缩，图片就用有损压缩，视频再单独处理。这样比一刀切的效果好很多。

另外还有增量传输这个概念也挺有意思。比如一个200人的大群，你中途加入，之前的历史消息不用全传一遍，而是只传你加入之后的内容。这也能省下不少流量。

那市面上各种企业通讯方案，压缩做得怎么样？

这个问题我研究过，说实话参差不齐。

有些传统的通讯方案，可能是从PC端发展过来的，对移动端的流量优化不太重视。它们可能也声称支持压缩，但实际用起来流量消耗还是不小。特别是传图片和文件的时候，压缩效果不太明显。

还有一些新兴的云服务厂商，在这块做得比较激进。它们会从协议层面就开始优化，不仅仅是压缩数据内容，连传输的协议开销都尽量精简。这种一般体验会好很多，但相应的技术投入也更大。

我注意到一个趋势：越来越多的企业开始把”移动端流量优化”作为选型的硬性指标。毕竟现在企业IT预算都在喊收紧，能省一笔是一笔。而且员工满意度也很重要，谁也不想因为工作软件太费流量而被老婆念叨。

声网在这块是怎么做的？

说到正题了，说说声网的方案。

声网在实时通讯领域其实积累很深，他们的移动端企业通讯方案在流量压缩这块有几把刷子。首先是他们自研的传输协议，据说在协议层面就做了很多优化，不是简单地把数据压缩一下就完事了。

然后是他们对不同类型数据的分层处理策略。文字消息用轻量级压缩，保证速度快、延迟低；图片和文件则采用动态压缩率，根据网络状况自动调整。比如网络好的时候就传高清的，网络差的时候就自动压一压，保证能发出去为主。

还有一个我觉得挺实用的功能是断点续传和智能重传。有时候网络不稳定，文件传了一半断了。传统方案可能得从头传，那流量就白费了。声网的方案会记住传输进度，下次连上的时候从断点继续接着传，这也能避免很多无效的流量消耗。

对了，他们还有针对弱网环境的专门优化。声网本来是做实时音视频起家的，这方面的技术底子厚。在网络不太好的情况下，怎么保证消息能发出去、同时又不产生太多无效流量，这其实是挺考验功力的。

压缩率和实际效果，到底能省多少？

这个问题很多人关心，但说实话没有标准答案。

因为压缩效果取决于很多因素：传的什么类型的内容、网络环境怎么样、压缩算法怎么选的。一般来说，文字消息的压缩效果最明显，能省50%以上的流量。图片和文件就看具体情况了，压缩率从30%到80%都有可能。

我听说过一个案例，说一个日均活跃用户数超过500人的企业团队，用了支持压缩的通讯方案之后，每月的流量费用省了将近40%。当然这只是个个案，具体的节省幅度还是要看实际使用场景。

但有一点可以确定：只要是用到图片和文件比较多的场景，压缩带来的节省肯定是实打实的。特别是现在大家工作节奏快，群里各种文件满天飞，能省一点是一点。

企业在选型的时候，应该怎么考察压缩功能？

我的建议是，不要只听销售怎么说，最好实际测一测。

可以要个测试账号，找几个真实用户用一段时间，重点关注流量消耗情况。现在手机都有流量统计功能，用几天就能看出大概。有些厂商会提供流量分析的后台，也可以看看。

另外有几个问题可以问一下：压缩算法是他们自己研发的还是开源的？有没有针对弱网的特殊优化？压缩参数能不能自定义？这些问题的回答能帮你判断厂商在这块的技术实力。

还有一点很重要：压缩会不会影响消息的送达速度和成功率。有些过于激进的压缩方案，可能会增加消息延迟或者丢失率。这个要特别留意，毕竟企业通讯可靠性是第一位的。

写在最后

唠了这么多，其实核心意思就是：企业即时通讯的移动端流量压缩，真的不是个可有可无的功能。它关系到员工的体验、企业的成本、还有整体的工作效率。

现在很多企业都在推进数字化转型，移动办公已经成了常态。在这种情况下一套省流量、体验好的通讯方案，确实能帮上不少忙。

如果你正在为企业选型的事情发愁，不妨把移动端流量压缩这个因素重视起来。多看看、多试试，找到最适合自己企业的那套方案。毕竟鞋子合不合适，只有脚知道嘛。