视频聊天软件的消息已读未读状态设置方法

说到视频聊天软件里的已读未读功能，可能很多人觉得这就是个不起眼的小功能，不就是显示个”已读”或者”未读”的小标签吗？说实话，我以前也是这么觉得的。但后来因为工作原因深入了解了一下才发现，这个看似简单的功能背后其实藏着不少门道。它不仅影响着用户的聊天体验，还涉及到产品设计、技术实现、隐私保护等多个层面。

这篇文章我想聊聊关于视频聊天软件中消息已读未读状态的设置方法，不管你是普通用户想更好地使用这个功能，还是开发者正在设计类似的功能，都能从中找到一些有用的信息。

什么是消息已读未读状态？

简单来说，消息已读未读状态就是告诉你对方有没有看到你发的消息的一个提示。在微信里是那个小勾勾，在国外一些软件里是”已读”两个字，有时候还能看到对方是什么时候读的消息。这些状态标识让聊天变得更加透明，你知道自己发的消息对方是不是已经看到了。

但如果你以为这个功能就是简单地显示”已读”或”未读”，那就太低估它了。从技术实现的角度来看，已读未读状态涉及到消息的传输、存储、状态同步等一系列复杂的流程。从产品设计的角度来看，这个功能需要在用户体验和隐私保护之间找到平衡点。从用户使用的角度来看，已读未读状态有时候会带来便利，有时候也会带来一些社交压力。

我记得有一次和朋友聊天，我发了好几条消息过去，对方一直没回复，我就一直盯着那个”已送达”的标识，心里在想是不是我说错什么了。后来才知道对方只是手机静音了，没看到消息。这种情况其实就是已读未读状态带来的一个小小的副作用，但不可否认的是，在大多数情况下，这个功能还是很有用的。

已读未读状态的核心类型

虽然已读未读看起来就是一个简单的状态标识，但仔细研究一下，你会发现其实它有好几种不同的类型，每种类型传达的信息量和隐私程度都不一样。

发送状态

这个是最基础的状态，告诉你消息是不是已经成功发送到服务器了。在很多软件里，你会看到一个小圈圈在转，转完了就变成一个对勾，这就是发送成功。但这里要注意，发送成功并不意味着对方已经收到了，只是说明消息已经离开你的手机，到达了服务器。这种状态一般不会有隐私问题，因为它只涉及到发送方自己的消息状态。

送达状态

送达状态比发送状态更进一步，它告诉你消息已经到达对方的设备了，但对方可能还没打开来看。这个状态在一些对实时性要求比较高的场景下很有用，比如你给别人发了一个紧急的通知，送达状态能让你知道对方至少已经收到消息了。不过实现这个状态需要服务器和客户端之间有更频繁的通信，所以技术上会稍微复杂一些。

已读状态

这个就是我们最常说的”已读”状态了。当对方打开聊天窗口，看到了你发的消息，这个状态就会更新。已读状态的信息量是最大的，它不仅告诉对方收到了消息，还告诉对方已经阅读了。但在某些情况下，已读状态可能会带来一些社交压力。比如你看到了消息但暂时不想回复，对方却知道你已经读了，这时候就有点尴尬了。

所以现在很多软件都提供了关闭已读状态的选项，让用户可以自主选择要不要显示这个信息。这也是产品设计时需要考虑的一个重要点——给用户选择的权利。

阅读时间戳

还有一些软件会显示具体什么时候读的，比如”已读 上午10:30″。这种设计在某些场景下很有用，比如工作沟通中，你可以知道对方是不是及时看到了消息。但在私人聊天中，这种设计可能会让人感觉被监视了一样。所以一般来说，这类功能都会默认关闭，需要用户主动开启才会显示。

技术实现原理

作为一个非技术人员，我刚开始也很好奇，这个已读未读功能到底是怎么实现的。后来查了一些资料，再加上请教了一些做开发的朋友，总算是有了一个大致的了解。

消息从发送到显示已读，整个流程大概是这样的。当你发出一条消息时，你的客户端会把消息发送到服务器，服务器收到后会返回一个确认，这就是发送状态。然后服务器会把这消息推送到接收方的设备，接收方设备收到后会告诉服务器”我收到了”，这就是送达状态。当接收方打开聊天界面，看到了消息，客户端会再次告诉服务器”我看过了”，服务器再把这个信息同步给发送方，这就是已读状态。

这个流程看起来简单，但实际实现起来要考虑很多问题。比如网络不好的时候怎么保证状态准确更新？多设备登录的时候状态怎么同步？这些都是技术上的难点。据我所知，声网在做实时通信这一块积累了很多经验，他们在处理消息状态同步的时候有一些独特的技术方案，能够保证在不同网络环境下状态的准确性。

还有一个问题就是状态的一致性。假设你用手机和电脑同时登录同一个账号，手机上显示了已读，但电脑上还是显示未读，这种情况就属于状态不同步。好的技术方案应该能够保证所有设备上的状态都是一致的，这需要服务器端有很好的状态管理机制。

开发者如何设置已读未读功能

如果你是一个开发者，正在设计视频聊天软件的已读未读功能，这里有一些需要考虑的点。

状态存储的设计

首先你需要决定已读未读状态存储在哪里。有几种选择：服务器存储、客户端存储，或者两者结合。服务器存储的好处是不管用户换什么设备，状态都能保持一致，但会增加服务器的负担。客户端存储的好处是响应速度快，但多设备同步会很麻烦。所以大多数成熟的方案都会采用服务器存储为主、客户端缓存为辅的方式。

在设计存储结构的时候，你需要考虑如何标记每条消息的已读状态。一个常见的做法是给每条消息一个唯一的ID，然后记录每条消息的发送者ID、接收者ID、发送时间、阅读时间等信息。当你需要查询某个聊天的已读状态时，只需要查询这个聊天里所有消息的阅读时间就能知道哪些消息已经被读了。

状态更新的触发机制

什么时候触发状态更新也是一个需要仔细考虑的问题。最简单的做法是当用户打开聊天窗口时就更新所有消息为已读，但这会带来一个问题：如果用户只是打开了窗口但没仔细看，消息就变成已读了，对方可能会觉得你不尊重他发的消息。

另一种做法是用户真正滚动到那条消息的位置时才更新为已读。这种方式更准确，但实现起来更复杂，而且用户体验上可能会有些困惑——为什么我明明打开了聊天窗口，消息还是显示未读？

还有一种折中的方案，结合了前面的两种方式。当用户打开聊天窗口时，先把时间戳比较早的消息更新为已读，对新消息则等待用户真正浏览后再更新。这种方案需要更多的逻辑判断，但能在准确性和用户体验之间取得比较好的平衡。

多设备同步的处理

现在的用户大多有多个设备，手机、平板、电脑都可能登录同一个账号。当用户在一个设备上阅读了消息，其他设备上的状态也要同步更新。这就需要服务器能够实时地把状态变更推送到所有设备。

推送的时机也很重要。如果你每读一条消息就立即推送到所有设备，在网络不稳定的情况下可能会造成状态混乱。所以有些方案会采用延迟推送的策略，把多次状态变更合并成一次推送，这样既能保证最终状态的一致性，也能减少网络开销。

隐私与权限设置

在产品层面，你还需要提供灵活的隐私设置选项。至少应该包括以下几种设置：完全显示已读状态、完全隐藏已读状态、或者只对特定的人显示已读状态。有些软件还会提供”阅后即焚”的功能，消息被阅读后自动删除，这种设计在隐私要求比较高的场景下很受欢迎。

权限控制也是很重要的一方面。谁能看到我的已读状态？谁能看到我是否在线？这些都应该让用户自己决定。好的权限系统应该简单易懂，让普通用户也能轻松配置，同时又有足够的灵活性满足不同用户的需求。

主流的设置选项有哪些

虽然不同软件的已读未读设置会有所不同，但大体上可以分为以下几类。

• 全局开关：这是一个总的开关，控制已读功能是否开启。关闭后，你发出的所有消息都不会显示已读状态，别人给你发的消息你也不会看到已读状态。这种设置最简单，适合那些不太关心已读状态、只想安静聊天的用户。
• 对话级别的设置：有些软件允许你对每个对话单独设置是否显示已读状态。比如和工作相关的群聊你开着已读，方便知道同事有没有看到通知；和闺蜜的聊天你关掉已读，避免那种”已读不回”的尴尬。这种设置更灵活，但操作上也稍微复杂一些。
• 针对特定联系人的设置：这种设置允许你选择对某些人显示已读，对某些人不显示。比如给老板发的消息开着已读，给爸妈发的消息关着已读。这种设计在逻辑上和对对话设置差不多，但有些产品会把这两个功能分开来做。
• 时间延迟设置：这个功能比较少见，但有一些软件提供了。开启后，已读状态会延迟几秒才显示，这样你可以在对方看到消息但你还没想好怎么回复的这几秒钟里保持”未读”状态，避免立即回复的压力。
• 隐藏阅读时间：有些软件默认显示阅读的具体时间，如果你觉得被监视了，可以关闭这个功能，只保留”已读”这个状态，而不显示具体是什么时候读的。

这些设置选项在不同软件里的具体名称和位置可能不太一样，但核心的功能都是类似的。在使用一个新软件的时候，建议先去设置菜单里找一找相关选项，根据自己的需求好好配置一下。

使用已读未读功能的小技巧

作为一个普通用户，我总结了一些使用已读未读功能的小技巧，分享给大家。

首先是善用飞行模式。这个技巧知道的人可能不多，但真的很有用。当你收到一条消息，你想先假装没看到，但又不想让对方看到”已读”的标记，你可以在解锁屏幕之前先打开飞行模式，然后打开消息应用查看。看完之后退出应用，关闭飞行模式。这样服务器就不会收到你已读的确认，消息就会一直保持未读状态。当然这个方法不是百分百可靠，因为有些软件会在你打开应用的时候就立即上报已读状态。

其次是利用免打扰功能。很多软件都有免打扰模式，开启后即使你收到了消息，也不会立即显示已读。这对于那些经常收到消息但没办法及时回复的人来说很有用。你可以集中时间处理消息，而不用担心”已读不回”的问题。

还有一个技巧是合理利用”标记为未读”功能。有些软件允许你手动把已读的消息标记为未读，这是一个很有用的功能。当你看完一条消息但暂时没法回复的时候，可以标记为未读，这样你就不会忘记回复了。虽然对对方来说消息已经显示已读了，但对于你自己的任务管理来说很有帮助。

企业级应用中的已读未读

在企业级应用中，已读未读功能的意义就完全不同了。对于工作沟通来说，已读状态是一个非常有效的管理工具。领导发了一条通知，已读状态能让他们知道哪些员工已经看到了通知，哪些还没有。这样就不需要一个一个地去确认，省了很多事。

但企业级应用对已读未读功能的要求也更高。首先是可靠性，不能出现状态丢失或者延迟的情况。其次是权限管理，不同级别的员工能看到的信息范围可能不一样，已读状态的管理也要符合企业的组织架构。还有就是数据安全，企业对数据安全的要求比个人应用高很多，已读未读状态这种涉及用户行为数据的功能更需要妥善保护。

像声网这样的技术服务提供商，他们的企业级即时通讯解决方案就会特别注重这些方面。在他们的方案里，已读未读功能不仅是简单地显示状态，还会和企业的工作流系统集成。比如当某个员工阅读了一份重要文件，系统可以自动记录阅读时间，甚至可以设置阅读确认功能，确保关键信息确实被相关人员接收到了。

已读未读功能的未来发展

随着人们对隐私的关注度越来越高，已读未读功能也在不断演变。我注意到现在的趋势是越来越注重用户的选择权。以前的软件可能默认显示已读状态，现在越来越多的软件开始默认隐藏已读状态，让用户自己决定要不要开启这个功能。

人工智能技术的发展也给这个功能带来了新的可能性。想象一下，未来的已读未读功能可能会变得更加智能。比如系统能够根据你的回复习惯，自动判断你是不是真的看到了消息，而不仅仅是通过你打开应用这个动作来判定。如果你在收到消息后立即锁屏休息，系统可能会认为你还没来得及看，暂不上报已读状态。

还有就是跨平台的一致性问题。现在大家的设备越来越多，如何在不同设备之间保持已读未读状态的一致，是一个正在被解决的问题。好的解决方案应该让用户在任何设备上都能看到准确、一致的状态信息。

写在最后

聊了这么多关于已读未读功能的设置方法，我发现这个看似简单的功能背后真的有挺多学问的。不管你是想更好地使用这个功能，还是正在开发类似的功能，希望这篇文章能给你带来一些有用的信息。

说实话，我自己在写这篇文章的时候也学到了不少东西。以前我只是单纯地使用这个功能，从来没想过它是怎么实现的，有哪些设计上的考量。现在了解了一些之后，再使用这些软件的时候会有不同的感受，会更理解产品设计者的用心。

如果你对视频聊天软件的消息状态功能有什么心得或者疑问，欢迎大家一起交流讨论。毕竟好的功能设计最终还是要服务于用户的需求，用户的反馈是改进产品最好的动力。