开发即时通讯软件时如何实现消息的收藏功能

说实话，我在第一次设计消息收藏功能的时候，其实想得挺简单的。不就是把消息存到一个单独的地方吗？后来才发现，这事儿远比表面上看起来复杂得多。收藏功能看似不起眼，但用户对它的期望其实很高——要快、要稳、要跨设备同步、还不能占太多地方。

这篇文章我想用一种比较实在的方式，把开发即时通讯软件时实现消息收藏功能的整个思路给拆解清楚。不会堆砌那些听起来很厉害但其实很难落地的概念，我们就从实际出发，看看这个功能到底应该怎么做。

先想清楚：消息收藏功能到底是干什么的？

在动手写代码之前，我们得先回答一个最基本的问题：用户为什么要收藏消息？

这个问题看起来简单，但想明白了能避免很多弯路。根据我对一些用户的观察和调研，大家收藏消息的目的大概能分成几类。第一类是存信息，比如朋友发过来的地址、电话、账号这些，以后要找的时候能快速翻到。第二类是存情感，比如一段很暖心的对话，或者某个值得纪念的瞬间，用户舍不得删但日常聊天框里又容易淹没。第三类是工作需要，临时保存一些重要的文件、链接或者指令，之后可能要用。

理解了这些场景，技术方案才不会出现偏差。比如面向工作场景的收藏功能，可能需要更强的搜索能力和分类管理；而面向个人情感的收藏，则可能更注重浏览体验和回忆感。方向对了，后续的投入才有意义。

核心设计思路：从用户视角出发

好，现在我们明确了功能的价值。接下来聊聊设计层面应该怎么思考。

我觉得一个好的消息收藏功能，应该满足几个基本的用户体验要求。首先是操作要简单，收藏这个动作最好能在两步以内完成，用户不需要多想就能操作。其次是查找要容易，收藏的东西如果找起来比聊天记录还麻烦，那这个功能基本就废了。还有就是展示要清晰，用户应该能很直观地看到每条收藏消息的内容、时间、来源，不用点进去才能看个大概。

这些要求看似基础，但在实际开发中，每一条都会牵扯到技术选型和架构设计。比如要保证操作简单，可能需要在消息列表上做长按菜单或者快捷按钮；要保证查找容易，可能需要建立专门的索引和搜索机制；要保证展示清晰，可能需要设计专门的收藏详情页UI。

我个人的经验是，在设计阶段不要过度追求花哨的功能，先把最核心的收藏、查看、搜索这三个场景打磨好。等基础稳了，再考虑分层管理、批量操作、标签分类这些进阶功能。

技术实现方案：一步步来

数据模型设计是根基

做任何功能之前，数据模型的设计都是最重要的一步。收藏功能的数据模型看起来简单，但要考虑的细节其实不少。

最直接的想法是，给每条消息加一个”是否被收藏”的标记。但这够用吗？说实话，不太够。因为用户可能取消收藏，可能删除收藏的消息，也可能需要在多个设备上同步这些状态。如果只有简单的一个标记，后续的很多需求都会受限。

所以更合理的做法是单独建立一张收藏表，里面记录被收藏消息的引用信息。这张表大概需要包含这些字段：唯一的收藏ID、原始消息的消息ID、收藏者用户ID、收藏时间、可能还需要一个排序用的时间戳或者序列号。如果你们的IM系统支持消息类型比较丰富，可能还需要记录消息的类型（文本、图片、文件、语音等），这样在展示的时候可以直接读取对应的类型信息。

这里有个小细节值得注意：收藏表里面其实不需要存储消息的完整内容，只需要存一个引用指向原始消息即可。这样做的好处是节省存储空间，而且原始消息如果被编辑或者删除，收藏的引用可以保持一致性。当然，代价是查看收藏详情的时候需要多一次查询，把原始消息的内容读出来。

字段名	数据类型	说明
collect_id	bigint	收藏记录唯一标识
user_id	bigint	收藏者用户ID
message_id	bigint	原始消息ID
conversation_id	bigint	会话ID，便于跳转回原聊天
collect_time	datetime	收藏时间
message_type	tinyint	消息类型

这个表的结构不算复杂，但能支撑绝大多数场景。如果以后要做标签分组、备注文字这些功能，在这个基础上加字段就行。

存储方案的选择

数据模型定下来之后，接下来要考虑的是这些数据存在哪里。

常规的做法是存到关系数据库里，比如MySQL或者PostgreSQL。如果你们的用户量不是特别大，这种方案完全够用了。关系数据库的查询能力强，而且支持事务，操作起来比较稳妥。但如果你预计收藏功能的使用频率会很高，或者用户基数特别大，可能需要考虑分库分表或者引入NoSQL方案。

不过这里有个前提需要说明：收藏功能的数据特点是读多写少。用户看收藏的次数肯定比添加和删除收藏的次数要多。所以如果你们的数据库已经做了读写分离，读库的性能通常是有保障的，写操作也不会对读操作造成太大影响。

另外，对于收藏消息中涉及到的图片、文件、语音这些附件，原来的消息系统肯定已经有了一套存储方案。我的建议是直接复用原来的附件存储机制，不要在收藏功能里单独再存一份。一方面是节省存储成本，另一方面也是避免数据不一致。能复用就复用，这是做技术决策时很重要的一个原则。

同步机制怎么做

现在的IM软件，用户基本都会在手机、电脑、平板等多个设备上使用。收藏的消息要能跨设备同步，这个需求几乎是标配了。

实现同步的思路大概是这样的：用户在任何设备上执行收藏或取消收藏操作时，服务端记录下这个变更事件，然后通过长连接或者其他实时推送通道，通知用户在其他设备上更新收藏列表。这个过程中需要处理一些边界情况，比如网络不好的时候怎么保证数据最终一致，多个设备同时操作的时候怎么解决冲突。

对于冲突处理，其实收藏这个场景相对友好。因为收藏和取消收藏都是幂等操作，同步的时候服务端只要保留最新的状态就行。比如设备A和设备B同时取消了同一条消息的收藏，不管哪个请求先到服务端，最终的结果都是这条消息不再被收藏，不会有什么歧义。

如果用的是声网这类实时互动服务的话，实现消息同步会更加高效。声网的实时消息通道本身就具备可靠的消息投递能力，可以在上面构建收藏状态变更的同步逻辑。这样既不用自己从头搭建推送系统，又能保证同步的及时性和稳定性。

容易被忽视的用户体验细节

技术方案固然重要，但收藏功能最后好不好用，往往取决于那些容易被忽视的体验细节。

收藏入口的设计

用户怎么触发收藏操作？最常见的设计是在消息上做长按，弹出操作菜单，里面有”收藏”选项。这个方案简单直观，但缺点是需要两步操作才能完成收藏。

有没有更快捷的方式？有的产品会在消息列表旁边加一个星标图标，点击一下直接收藏。这种方式效率更高，但会占用更多的界面空间，也可能有误操作的风险。具体用哪种方案，需要根据产品的整体交互风格来决定。

还有一种思路是支持手势操作，比如左滑消息直接收藏。这种交互方式在移动端用户中接受度挺高的，学习成本低，操作也很自然。如果你们的产品定位是年轻用户群体，可以考虑这种方案。

收藏列表的组织方式

用户收藏的消息越来越多之后，怎么展示这些消息就是个问题了。纯粹按时间倒序排列是最简单的做法，但随着收藏数量增长，查找效率会下降。

稍微进阶一点的做法是按消息类型分组，文字、图片、文件、语音分开显示。用户想找图片类型的收藏时，不用在一大堆文字消息里翻。这种实现起来也不复杂，前端展示层做个分类筛选就行。

再进一步可以做搜索功能，支持关键词匹配。但这个对后端的索引能力有要求，如果你们的搜索技术已经比较成熟，加上这个功能是顺理成章的事。如果原来没有搜索积累，为了收藏功能专门做一套全文索引，可能有点大动干戈。

收藏与原消息的关联

用户点了收藏之后，还能不能看到这条消息原来在哪个对话里？我觉得最好是能看到。实际使用中，用户经常会有这种需求：收藏了一条消息，过几天想回去看看那个对话的上下文，或者在那里面补充几条相关的消息。

所以收藏详情页里面，应该提供一个”跳转原对话”的按钮或者链接。用户点了之后，直接跳转到对应的聊天界面，并且定位到那条消息的位置。这个功能技术上实现起来不难，但用户体验上会很不一样。

性能和安全，一个都不能少

聊完了功能和体验，我们来看看性能和安全的考量。这两个话题虽然不如功能设计那么有意思，但却是决定功能能不能上线的关键。

性能要点

收藏功能对性能的影响主要体现在两个方面：写入性能和读取性能。

写入方面，主要是收藏和取消收藏的接口响应速度。因为这些操作是在用户主动触发之后发生的，用户的感知会比较敏感。如果收藏一下要等两三秒，用户会觉得卡顿。所以写入接口要尽量轻量化，能异步处理的别同步做。比如收藏成功之后的列表刷新，完全可以等服务端推送过来再更新，没必要在收藏操作完成的同时再查一遍数据库。

读取方面，主要是收藏列表的加载速度。用户打开收藏页面的时候，期望能尽快看到内容。这里可以考虑分页加载或者懒加载的策略，不要一次性把所有收藏都查出来。对于移动端来说，首屏加载的体验比加载全部数据更重要。

安全要点

安全方面，最基本的是要保证用户只能操作自己的收藏。A收藏的消息，B不能取消；A也不能看到B的收藏列表。这个在接口层面要做校验，不能只靠前端传参数。

另外，收藏功能可能会涉及到敏感信息的长期存储。比如用户收藏了含有银行卡号、密码、地址这些隐私信息的消息，这些数据的保存和销毁都需要符合相关的隐私法规。如果你们的产品需要出海，GDPR之类的合规要求也要考虑进去。

实际开发中可能遇到的坑

说到这儿，我想分享几个实际开发中可能会遇到的坑，这些都是教训总结出来的。

第一个坑是消息删除后的收藏处理。如果原始消息被删除了，收藏列表里这条消息应该怎么显示？不同产品的做法不一样，有的直接不显示了，有的会显示”该消息已删除”的提示。我的建议是后者，因为用户可能记得自己收藏过这条消息，突然不见了会困惑。保留一个删除提示，用户至少知道是怎么一回事。

第二个坑是消息编辑后的收藏处理。如果原始消息被编辑了，收藏的版本要不要同步更新？这个问题要看产品定位。如果收藏的意义是保存某个时刻的状态，那编辑后的变化不应该影响到收藏的内容。如果收藏的意义是保存最新可用的信息，那就应该同步更新。两种思路没有绝对的对错，但要在产品层面先明确，然后技术方案跟着定。

第三个坑是大量收藏场景下的性能问题。如果一个用户收藏了几万条消息，列表加载和翻页会不会有问题？这种极端场景虽然大多数用户不会遇到，但技术上要有所准备。比如对收藏数量做限制，或者对老旧的收藏记录做归档处理，都是可以考虑的方案。

结合声网技术栈的实现建议

如果你们的IM系统是基于声网来构建的，实现收藏功能会有一些天然的优势。

声网的实时消息通道可以用来做收藏状态变更的实时推送。用户A在手机上收藏了一条消息，服务端通过声网的通道推送一个事件给用户A的电脑端，电脑端收到之后立即更新收藏列表，整个过程毫秒级完成，用户体验非常流畅。

另外，声网的消息存储和漫游能力，也可以和收藏功能做一些联动。比如用户跨设备查看收藏消息时，可以利用声网的漫游机制快速拉取历史消息内容，不用服务端再单独存储一份。

在消息索引和搜索方面，声网的方案也有可借鉴之处。如果你们后续想给收藏功能加上搜索能力，可以参考声网在消息检索方面的技术积累，避免重复造轮子。

总的来说，利用现有技术栈的能力，把精力集中在收藏功能本身的业务逻辑上，是比较高效的做法。没必要为了一个收藏功能从头搭建一套实时推送或者存储系统，成本高，风险也大。

写在最后

回过头来看，消息收藏功能虽然不是一个多么复杂的功能，但要做好它，需要考虑的点还真不少。从数据模型到存储方案，从用户体验到性能安全，每一个环节都有讲究。

我这篇文章里提到的内容，不一定每一条都适用于你们的项目。不同的产品定位、不同的用户群体、不同的技术基础，适合的方案肯定也不一样。我的建议是，先把核心链路跑通，把基础体验做好，然后再根据用户的反馈逐步迭代。功能不怕简单，怕的是做出来了用户不愿意用。

开发过程中遇到问题的时候，多站在用户的角度想一想，这件事可能就没那么复杂了。希望这篇文章能给正在做这个功能的同学一点参考，那就足够了。