客户服务始终是企业的生命线，但长期以来，它面临着一个难以调和的“不可能三角”：高效率、低成本、高体验 往往只能兼顾其二。传统的人工客服模式正是在成本和效率的重压下举步维艰——不断上涨的人力开支、难以培…

做跨境电商，您是否经常遇到这样的困境？北美客户在白天发起咨询，却因国内深夜无人响应而错失订单。时差，成为横亘在卖家与全球买家之间的一道无形壁垒。 现在，这道壁垒可以被彻底打破了！声网对话式AI引擎，专…

2025年10月31日，实时互联网大会（Convo AI & RTE 2025）迎来了第十一届。不同于往年，这一次的大会不只是展示实时音视频的技术进步，而是一次关于“实时互动 × 对话式 AI…

引言 检索增强生成（以下简称RAG）曾经是解决大语言模型(LLM)局限性的革命性方案，但它正在快速演变为更庞大的体系。过去两年企业组织意识到，仅靠向量搜索检索文本片段已远远不够。上下文必须具备治理性、…

在与客服机器人或智能语音助手交谈时，我们常常会碰到这样的尴尬：聊了几句后，AI 突然像失忆了一样，前面说过的信息全忘了。这种对话中断或语义错位的现象，让用户不得不重复解释背景或问题，体验大打折扣。例如…

近日，谷歌正式宣布将 AI 大模型 Gemini 引入 Google TV 平台，使用户可以通过电视进行“自由流式的自然语言对话”。这一举措意味着电视这个传统家庭娱乐中心将成为全新的对话式 AI 入口…

引言 在智能语音交互领域，实现更加自然流畅的对话体验是开发者追求的目标。本文面向对话式 AI 技术开发者，探讨全双工语音对话相较传统半双工/轮流对话模式的技术挑战与实现方案。我们将深入解析如何构建支持…

随着人工智能的发展，“AI塔罗”这一新兴对话应用正悄然兴起。许多年轻人开始尝试通过在线聊天与AI塔罗进行占卜，对比传统塔罗占卜，这种对话式AI带来了全新的体验。那么，AI塔罗的在线聊天体验究竟怎么样？…

Granary 是 NVIDIA 于 2025 年8月推出的超大规模开源语音数据集，汇集了约 100 万小时的语音音频，覆盖25种欧洲语言。它是迄今最大规模的多语言语音数据资源之一，包括约65万小时的…

全球约有 7000 种语言，而现有 AI 语言模型覆盖的仅是极小一部分。过去，主流语音识别和语音助手大多专注于英语、中文等少数几种主要语言，许多中小语言的使用者在与智能设备交互时不得不借助第二语言。如…

Voice AI Agent（语音智能体）是一种能够进行语言交流和任务执行的自主系统，能够处理人类语音指令并给出语音回应。与传统只能执行单一任务的AI工具不同，Voice AI Agent结合了语音识…

多模型接入的架构设计要点 如前文所述，Voice AI Agent 通常由多个不同功能的模型/服务组成：ASR、LLM、TTS 各司其职。这种多模型级联架构的优点是每个组件都可以选用领域内最优或最合适…