实时音视频服务的客户培训，到底都培训些什么？说实话，我在接触这个行业之前，一直觉得实时音视频是个挺玄乎的东西。什么延迟、抖动、丢包率……一堆专业名词，听得人头皮发麻。后来自己深入了解才发现，其实这些概念并没有那么难懂，关键是要有人用对方法讲清楚。很多企业在采购实时音视频服务的时候，往往只关注价格和功能，却忽略了一个很重要的环节——客户培训。我为什么突然想

声网语音视频聊天软件版本更新日志又到了版本更新的时间。这次更新的内容比较多，涵盖了不少底层技术的优化，也加了一些大家呼声比较高的新功能。写更新日志的时候，我一直在想要怎么把那些技术上的改进说得通俗一点，毕竟很多用户并不关心我们底层到底做了什么改动，他们只关心用起来体验怎么样。所以这篇文章我会尽量用大白话来说，争取让每个人都能看懂我们这次到底更新了什么。对

在线聊天室开发中消息提醒铃声音量调节的那些事儿说到在线聊天室的开发，很多人第一反应可能是界面怎么设计、消息怎么传输、并发怎么处理这些大问题。但实际上，有一个看似不起眼却直接影响用户体验的功能——消息提醒铃声音量调节，往往被低估了。我有个朋友之前开发社交APP，上线后被用户吐槽最多的居然不是功能缺失，而是消息提示音太吵或者太轻。这个问题说大不大，说小不小，但

企业即时通讯方案的用户培训效果评估方法说实话，我在接触不少企业客户的时候，发现大家普遍有个共同的习惯——培训做完了就算完事了，至于效果到底怎么样，往往心里没底。这种情况其实挺普遍的，毕竟培训本身已经耗费了不少精力，谁还有心思去细细琢磨效果评估呢？但是啊，我想说，评估这件事真的不能省，而且得认真对待。今天咱们就聊聊，怎么科学地评估企业即时通讯方案的用户培训效

webrtc媒体流采集设备检测功能详解记得有一次，我一个做在线教育的朋友跟我吐槽，说他开发的视频上课系统总是出奇奇怪怪的问题。不是学生端麦克风没声音，就是老师那边摄像头不显示。更头疼的是，同样的代码在不同电脑上表现完全不一样，有的电脑能用，有的电脑就是调不出设备。那段时间他几乎天天熬夜排查问题，头发都掉了一大把。后来才发现，问题其实很简单——设备检测没做好

即时通讯 SDK 技术文档里到底有没有实战案例？这个问题没那么简单作为一个开发者，我相信你一定遇到过这种情况：技术选型的时候，看了一圈 SDK 的介绍文档，感觉各家功能都差不多，承诺都很好听。但真正开始写代码的时候，才发现文档里根本找不到你想用的那个场景。这时候你可能会嘀咕——"不是说有详细文档吗？案例呢？"这个问题问得太对了。因为技术文档有没有实战案例

出海社交解决方案的海外推广渠道有哪些说实话，当初我们团队第一次面对海外市场的时候，也是有点懵的。那时候我们手里有一个自认为不错的社交产品，功能完善，体验也打磨得挺好的，结果一到海外推广这个环节，整个人都麻了——渠道太多了，根本不知道从哪儿下手。后来踩了不少坑，才慢慢摸索出来一套方法论。今天我就把这些经验分享出来，尽量用大白话讲清楚，不搞那些玄乎的概念。

实时消息 SDK 的市场排名有权威榜单吗？这个问题可能没你想得那么简单上周有个朋友问我，说他们公司要做实时通讯功能，想选一个靠谱的 SDK。他在网上搜了一圈，发现各种评测榜单看得眼花缭乱，有的说 A 家好，有的说 B 家强，还有的列了一堆"十大排名"。他问我这些榜单靠不权威，能不能直接照着选。这个问题其实挺有意思的，也是很多技术负责人在选型时会遇到的困惑

声网rtc的SDK更新频率及维护周期如果你正在使用声网的rtc sdk来开发实时音视频应用，那么有一个问题你肯定关心：这款SDK到底多久更新一次？官方会维护多长时间？什么时候该考虑升级版本？这些问题看似简单，但真正能说清楚的人并不多。我最近花了些时间研究声网的技术文档，也跟一些同行交流过，发现大家对这个问题其实存在不少误解。有人觉得SDK更新越频繁越好，

语音聊天室的背景音乐版权获取渠道，这些事儿你得弄清楚说实话，我在刚开始接触语音聊天室运营的时候，对背景音乐这件事根本没太放在心上。不就是放首歌吗？谁能想到这里头藏着这么大的学问。直到有一天，收到了一封措辞严谨的律师函，才恍然发现——原来在语音场景里放音乐，也是要算版权账的。这篇文章，我想把语音聊天室背景音乐版权获取这件事，用大白话给大家讲清楚。不讲那些晦

在线聊天室开发历史消息搜索关键词说到在线聊天室的历史消息搜索，很多人第一反应就是"这有什么好聊的，不就是输入关键词然后查找吗"。但真正做过聊天室开发的人都知道，这里的水可深了。从最早的简单字符串匹配，到现在的语义搜索、分布式索引，这二十年来的技术演进里藏着无数工程师的头发和咖啡杯。今天就聊聊这个看似简单实则复杂的话题，也顺便梳理一下在设计这类功能时需要重点

企业即时通讯方案的用户反馈满意度调查说实话，之前我也没太把企业即时通讯当回事儿。不就是发消息、打语音吗？能有啥技术含量？直到最近参与了一个针对企业即时通讯方案的用户满意度调查，才发现这里面的门道比我想象的要深得多。企业和个人聊天完全是两码事——企业要考虑数据安全、要管员工权限、要和内部系统打通、还要保证几百上千人同时在线不卡顿。这些需求叠加在一起，能做好真

rtc源码编译成功后如何进行功能测试最近不少朋友在群里聊起rtc源码编译的话题，说到编译成功之后下一步该怎么办。我自己前阵子也折腾了一番rtc sdk的编译，从环境配置到最终跑通整个流程，花了不少心思。编译成功只是一个起点，真正的考验才刚刚开始——怎么验证你编译出来的代码能正常工作？这篇文章就聊聊我在这方面的一些实践经验和思考。首先要说的是，功能测试这件

实时通讯系统中视频会议屏幕共享权限的那些事儿不知道大家有没有遇到过这种情况：正开着视频会议，同事突然说"我来共享一下屏幕"，然后整个会议室的人都能看到他打开的某个标签页——上面可能躺着不该看到的东西。我自己就亲眼见过有人的屏幕上弹出来自家人的微信消息，场面一度非常尴尬。这种社死现场的背后，其实反映的都是屏幕共享权限这个看似不起眼、却至关重要的功能设计问题。

一对一聊天app开发中的消息加密密钥管理方案做一对一聊天app开发的朋友都知道，消息加密这部分真的是让人又爱又恨。爱的是它能保护用户隐私，恨的是这里面的技术细节一环扣一环，哪个环节出问题都可能前功尽弃。今天想跟大伙儿聊聊消息加密密钥管理这个话题，说说这里面的门道。很多人觉得，买个加密库，把消息加密了就完事了。实际上远没那么简单。加密只是第一步，密钥怎么生